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近年来,随着通信、金融、网络技术的迅猛发展,各种类型的电信诈骗犯罪在我国快速蔓延,数以亿计的民众曾接收过诈骗信息,数以百万人上当受骗,涉案资金达数十亿之巨,在不少地区电信诈骗案件数量甚至已超越盗窃案件成为刑事犯罪中发案率最高的种类,给人民群众财产安全和社会和谐稳定构成了巨大威胁。本文通过对电信诈骗犯罪进行深入分析,介绍了工商银行在协防电信诈骗方面做出的努力,并就全社会如何有效防范和打击此类犯罪提出了一些建议。