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马尔科夫模型是人力资源预测中一种适用于较大型企业的定量分析技术,它可以发现企业人员变动规律,为当前企业人力资源合理配置提供较为准确的依据。文章通过统计大理烟草商业历史人员分布状况和人员转移状况,用统计估算法建立了企业马尔科夫模型,预测了未来企业各类人员的分布情况,进而提出了企业在盘活当前人力资源存量,提高招聘的精准度,优化好人力资源结构方面的措施。