加强急诊护患沟通提高护理服务质量

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通过对我科在实施护患沟通后三年的护理成绩回顾性分析,总结护患沟通在提高护理质量,减少医疗纠纷发生等方面的积极作用,探索了护患沟通在临床应用中必须重视的原则,从而对优质护理在急诊中开辟出了一条思路.
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