论文部分内容阅读
摘要： 为了分析艺术品采用B2B2C模式进行网络营销的可行性，运用SWOT分析方法对艺术品营销与B2B2C电子商务模式结合的优势、劣势、机会、威胁进行分析，从而得出结论，即艺术品B2B2C模式网络营销能有效解决艺术品市场产品质量参差不齐的现象；能融合艺术品行业商家与商家、商家与消费者、消费者与消费者，使之形成一个庞大的、综合性的高密集型贸易交流平台；不但省去了B2C模式的库存和物流，而且拥有C2C欠缺的盈利能力，两者的复合最具潮流，符合商业发展的趋势。
关键词： 艺术品；网络营销；B2B2C；SWOT
一、引言
B2B2C模式与艺术品市场结合，即打造B2B2C模式艺术品网上交易平台，是以国内艺术品市场为基础平台，以电子商务平台为结构载体，依托有形市场和无形市场的完美结合，借助于艺术品市场的发展优势，运用当今先进的电子商务技术，通过互联网搭建的一个艺术品生产商，销售商（B）、终端艺术品求购商，消费群体（C）、艺术品经销/加盟商（B）以及艺术品原料/辅料企业（B）等等之间交易、互动的平台。
到2012年止，中国互联网已经发展了17年，基础设施建设已经初具规模，网民规模的持续扩大，网上支付手段日益成熟，网上消费理念也已渐入人心。而近年来，互联网行业逐步迈入全民时代，其影响力也逐渐超越传统媒体。国人的网络消费水平逐渐提高，全民美育的提高，各大银行的网银业务交易额也年年攀升，对于电子商务而言，相应的国家的法律体系与金融业的服务机制也越来越健全，消费者对支付的安全顾虑在降低、对于电子商务的信任心理在提升。这些软硬件，都使得全民网上消费从最开始仅仅的“时髦”变为“实际”和“实惠”。如今，已有的艺术品电商逾千家，如嘉德在线、盛世收藏网、博宝网等。在线经营艺术品似乎正蔚成风气，从传统的在线艺术交易平台，到分门别类的专业平台，甚至是大型综合B2C网站的参与，艺术电商的时代似乎早已来临。通过艺术品电子商务的业务的推动，将艺术为人民服务落到实处。为推广艺术交流，提升艺术修养作出贡献。通过促进艺术品产业的发展，产生巨大的社会效益。
二、艺术品B2B2C模式营销的SWOT分析
（一）艺术品B2B2C模式营销的优势
1、艺术品市场向电子商务转型的必然性
首先，互联网具有开放、分享、实时、价格低廉等特征。互联网的这种核心特征，体现出连接、传输、互动、存取各类形式信息的功能，使得互联网具备了商业交易与互动沟通的功能。就这些功能而言，互联网可以很好的解决艺术品市场中的信息流通问题。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第三十次中国互联网络发展状况统计报告》表明，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。而随着中国网民增长空间逐步向中年和老年人群转移，中国网民中40岁以上人群比重逐渐上升，截至2012年6月底，该群体比重为17.7%。就此数据来看。相对高的年龄层在逐渐接纳互联网，而对艺术品收藏需求高的群体中中老年人占很大比例。因此互联网对于艺术品市场发展作用很大；艺术品市场产业运作与网络经济模式就信息流通与互动这一重要内容存在深层联系；艺术品市场的发展可以同时也是有必要适应网络经济的新时代。
其次，网络经济时代最主要的新现象就是销售的商品大部分甚至全部通过互联网实现商品从生产者到消费者的转移。那么，电子商务就是网络经济时代的必然产物。电子商务对于传统的市场营销最具革命性的影响在于缩短了生产与消费之间的距离，减少了商品在流通中经历的诸多环节，消费者可以在网络上搜寻自己需要的商品并可以直接通过点击鼠标就完成购买行为。网络与经济的紧密结合，无疑为传统的市场营销打开了新方式。
第三，艺术品的消费基本都是以个人收藏的心理愿望为基础挑选购买艺术品或相关服务的。心理上的认同感是作出购买决策的先决条件，因此个性化的消费是艺术品消费的最大特点。而电子商务凭借网络的开放性和交互性以及实时性可以很方便的把大规模的目标市场转化为个人目标市场。艺术品经销者通过电子商务使用交互式的营销沟通模式把商品信息传递给能上网的所有艺术品收藏、投资者，最大程度地促进与购买者和潜在购买者之间的信息沟通。同时艺术品经销者还可以通过网络收集到大量反映消费者不同需求的信息，从而使艺术品经销者与目标客户之间直接实现不受时空限制的“双向信息交流”，克服了传统艺术品营销中的“单向信息交流方式”的缺陷。
艺术品收藏、投资者大多数具有主动性消费的观念特点。而网络凭借其强大、独有的信息搜索功能，可以非常便捷地实现艺术品收藏，投资者在全球范围内自由地搜寻自己感兴趣的艺术商品信息，完全打破时空的限制。这与传统艺术品营销方式相比，可以说是颠覆性的进步。同时艺术品一般作为一种高价格、高文化含量的特殊商品，决定了购买者在做决策前必然需要获取与商品相关的各种信息进行分析比较，从而减少购买失误的可能。为购买者及时提供该艺术品的各种相关信息，互联网便捷、全面的特点是其他所有信息收集方式所不具备的。
第四，现代人生活节奏普遍加快，消费者希望购物方便，所以追求消费时间和精力的节省无疑是当下一种普遍的消费观念的需求。而通过网络营销而建立的电子商务，其便捷性也是传统销售方式难以企及的。
2、艺术品市场电子商务采用B2B2C模式的必要性
对于线下的商家来说，网购以其低价、便捷的优势，一直是实体店的梦魇，而如果通过进驻大型电子购物网站，则可以有效缓和双方的主要矛盾。
电子商务的市场空间大，如果从货品采购、销售、收款、配送等产业链都自己走，会非常繁琐，而通过开放平台吸引品牌商进驻，平台只需提供平台和流量。
对于品牌商而言，自建官网进行销售，所增加的人力、设备成本并非小数，而选择进驻大型平台，则省去了这些相应成本。此外，与大型平台的合作，改变了很多传统企业对电子商务的理解，这些高流量、高曝光率、高粘性用户的平台，配合上其物流与仓储的优势，让品牌商品销量及口碑都有着极大的提升，用户体验也得到了根本性的改变。
关键词： 艺术品；网络营销；B2B2C；SWOT
一、引言
B2B2C模式与艺术品市场结合，即打造B2B2C模式艺术品网上交易平台，是以国内艺术品市场为基础平台，以电子商务平台为结构载体，依托有形市场和无形市场的完美结合，借助于艺术品市场的发展优势，运用当今先进的电子商务技术，通过互联网搭建的一个艺术品生产商，销售商（B）、终端艺术品求购商，消费群体（C）、艺术品经销/加盟商（B）以及艺术品原料/辅料企业（B）等等之间交易、互动的平台。
到2012年止，中国互联网已经发展了17年，基础设施建设已经初具规模，网民规模的持续扩大，网上支付手段日益成熟，网上消费理念也已渐入人心。而近年来，互联网行业逐步迈入全民时代，其影响力也逐渐超越传统媒体。国人的网络消费水平逐渐提高，全民美育的提高，各大银行的网银业务交易额也年年攀升，对于电子商务而言，相应的国家的法律体系与金融业的服务机制也越来越健全，消费者对支付的安全顾虑在降低、对于电子商务的信任心理在提升。这些软硬件，都使得全民网上消费从最开始仅仅的“时髦”变为“实际”和“实惠”。如今，已有的艺术品电商逾千家，如嘉德在线、盛世收藏网、博宝网等。在线经营艺术品似乎正蔚成风气，从传统的在线艺术交易平台，到分门别类的专业平台，甚至是大型综合B2C网站的参与，艺术电商的时代似乎早已来临。通过艺术品电子商务的业务的推动，将艺术为人民服务落到实处。为推广艺术交流，提升艺术修养作出贡献。通过促进艺术品产业的发展，产生巨大的社会效益。
二、艺术品B2B2C模式营销的SWOT分析
（一）艺术品B2B2C模式营销的优势
1、艺术品市场向电子商务转型的必然性
首先，互联网具有开放、分享、实时、价格低廉等特征。互联网的这种核心特征，体现出连接、传输、互动、存取各类形式信息的功能，使得互联网具备了商业交易与互动沟通的功能。就这些功能而言，互联网可以很好的解决艺术品市场中的信息流通问题。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第三十次中国互联网络发展状况统计报告》表明，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。而随着中国网民增长空间逐步向中年和老年人群转移，中国网民中40岁以上人群比重逐渐上升，截至2012年6月底，该群体比重为17.7%。就此数据来看。相对高的年龄层在逐渐接纳互联网，而对艺术品收藏需求高的群体中中老年人占很大比例。因此互联网对于艺术品市场发展作用很大；艺术品市场产业运作与网络经济模式就信息流通与互动这一重要内容存在深层联系；艺术品市场的发展可以同时也是有必要适应网络经济的新时代。
其次，网络经济时代最主要的新现象就是销售的商品大部分甚至全部通过互联网实现商品从生产者到消费者的转移。那么，电子商务就是网络经济时代的必然产物。电子商务对于传统的市场营销最具革命性的影响在于缩短了生产与消费之间的距离，减少了商品在流通中经历的诸多环节，消费者可以在网络上搜寻自己需要的商品并可以直接通过点击鼠标就完成购买行为。网络与经济的紧密结合，无疑为传统的市场营销打开了新方式。
第三，艺术品的消费基本都是以个人收藏的心理愿望为基础挑选购买艺术品或相关服务的。心理上的认同感是作出购买决策的先决条件，因此个性化的消费是艺术品消费的最大特点。而电子商务凭借网络的开放性和交互性以及实时性可以很方便的把大规模的目标市场转化为个人目标市场。艺术品经销者通过电子商务使用交互式的营销沟通模式把商品信息传递给能上网的所有艺术品收藏、投资者，最大程度地促进与购买者和潜在购买者之间的信息沟通。同时艺术品经销者还可以通过网络收集到大量反映消费者不同需求的信息，从而使艺术品经销者与目标客户之间直接实现不受时空限制的“双向信息交流”，克服了传统艺术品营销中的“单向信息交流方式”的缺陷。
艺术品收藏、投资者大多数具有主动性消费的观念特点。而网络凭借其强大、独有的信息搜索功能，可以非常便捷地实现艺术品收藏，投资者在全球范围内自由地搜寻自己感兴趣的艺术商品信息，完全打破时空的限制。这与传统艺术品营销方式相比，可以说是颠覆性的进步。同时艺术品一般作为一种高价格、高文化含量的特殊商品，决定了购买者在做决策前必然需要获取与商品相关的各种信息进行分析比较，从而减少购买失误的可能。为购买者及时提供该艺术品的各种相关信息，互联网便捷、全面的特点是其他所有信息收集方式所不具备的。
第四，现代人生活节奏普遍加快，消费者希望购物方便，所以追求消费时间和精力的节省无疑是当下一种普遍的消费观念的需求。而通过网络营销而建立的电子商务，其便捷性也是传统销售方式难以企及的。
2、艺术品市场电子商务采用B2B2C模式的必要性
对于线下的商家来说，网购以其低价、便捷的优势，一直是实体店的梦魇，而如果通过进驻大型电子购物网站，则可以有效缓和双方的主要矛盾。
电子商务的市场空间大，如果从货品采购、销售、收款、配送等产业链都自己走，会非常繁琐，而通过开放平台吸引品牌商进驻，平台只需提供平台和流量。
对于品牌商而言，自建官网进行销售，所增加的人力、设备成本并非小数，而选择进驻大型平台，则省去了这些相应成本。此外，与大型平台的合作，改变了很多传统企业对电子商务的理解，这些高流量、高曝光率、高粘性用户的平台，配合上其物流与仓储的优势，让品牌商品销量及口碑都有着极大的提升，用户体验也得到了根本性的改变。