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浅议如何生产用户满意产品
浅议如何生产用户满意产品
来源 :石油工业技术监督 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xx123999
【摘 要】
:
ISO9000:2000标准中的质量管理八项原则的第一条是“以顾客为关注焦点。组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。”随着我国加
【作 者】
:
刘洪文
袁立忠
张晓军
代学峰
【机 构】
:
吉林石油集团公司机械厂
【出 处】
:
石油工业技术监督
【发表日期】
:
2008年6期
【关键词】
:
ISO9000:2000标准
用户满意
产品
世界贸易组织
顾客要求
生产
质量管理
市场竞争
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ISO9000:2000标准中的质量管理八项原则的第一条是“以顾客为关注焦点。组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。”随着我国加入世界贸易组织以后,市场竞争更加激烈,顾客对产品的要求和期望也越来越高。
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