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我们今天创建中国的服务经济学与中国的服务文化学,要注重总结服务实践,提升服务理念。从企业的角度来说,就是要培养服务文化,实现服务增值。
解析服务文化与服务增值
【摘 要】
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我们今天创建中国的服务经济学与中国的服务文化学,要注重总结服务实践,提升服务理念。从企业的角度来说,就是要培养服务文化,实现服务增值。
【机 构】
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中共中央宣传部 研究员、中国企业文化研究会副理事长;
【出 处】
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理论前沿
【发表日期】
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2006年20期
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