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期刊论文
集装箱码头客户满意度调查
集装箱码头客户满意度调查
来源 :集装箱化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zybp821
【摘 要】
:
<正>0引言在港口码头业竞争日益激烈的形势下,引入客户关系管理,开展客户满意度调查,已成为码头企业经营管理不可缺少的内容。通过开展客户满意度调查,及时收集客户信息,完善
【作 者】
:
林大煜
【机 构】
:
厦门港务集团海天集装箱有限公司
【出 处】
:
集装箱化
【发表日期】
:
2009年07期
【关键词】
:
集装箱码头
生产过程
客户关系管理
客户满意度调查
集装箱码头企业
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<正>0引言在港口码头业竞争日益激烈的形势下,引入客户关系管理,开展客户满意度调查,已成为码头企业经营管理不可缺少的内容。通过开展客户满意度调查,及时收集客户信息,完善客户关系维护,为客
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