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近年来,我国整体经济发展越来越成熟和完善,国家和政府也在逐步完善规范对银行的管理,面对日益竞争的金融市场环境,如何将银行的营销能力不断提升是值得思考的问题,作为银行各项业务的基层推动者,客户经理的综合能力和素质的培养提升,直接关系着银行社会效益和经济效益的增强,本文主要结合银行竞争同质化背景下客户经理能力提升做出了研究分析.