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人力资源是企业生存发展并保持持续竞争力的根本源泉，而人力资源管理面对的却是一种挑战性的环境。首先，全球化趋势使国内外竞争加剧，企业问兼并收购频繁，世界经济面临全球范围内的产业更新与调整。再加上企业组织系统的结构性变化，企业已很难为员工提供完全的劳动保障。其次，新经济的出现很大程度上改变了上班族的工作形态。如伴随计算机与网络的普及所出现的远程办公彻底颠覆了传统的工作模式。再次，新一代员工与他们父辈的价值取向也存在差异，他们变得更独立，自我，更重视工作与休闲相结合。