【摘 要】
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为研究销售人员的心理资本、情绪劳动和离职倾向之间的关系,通过问卷调查的方式对350名来自全国不同城市、不同行业的销售人员进行正式调查。对调查数据采用SPSS16.0进行相关
【机 构】
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闽南师范大学管理学院,闽南师范大学教育科学学院
【出 处】
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闽南师范大学学报(哲学社会科学版)
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为研究销售人员的心理资本、情绪劳动和离职倾向之间的关系,通过问卷调查的方式对350名来自全国不同城市、不同行业的销售人员进行正式调查。对调查数据采用SPSS16.0进行相关关系分析和多元线性回归分析。结果表明,心理资本与情绪劳动、离职倾向之间存在相关关系,并且情绪劳动对于心理资本和离职倾向之间起部分中介作用。
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