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目的 提高急诊观察室的护理工作质量.方法 通过建立信息反馈小组、质量反馈本、护理质量座谈会、病人建议征集的方法及时整改工作中的不足,达到持续改进.结果 护理流程更加合理,病人零投诉,护理质量得到提高.结论 运用信息反馈制有助于提高急诊观察室护理质量.
运用多渠道信息反馈制提高急诊观察室护理质量
【摘 要】
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目的 提高急诊观察室的护理工作质量.方法 通过建立信息反馈小组、质量反馈本、护理质量座谈会、病人建议征集的方法及时整改工作中的不足,达到持续改进.结果 护理流程更加合
【机 构】
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青岛市市立医院急诊科
【出 处】
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护理管理杂志
【发表日期】
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2006年7期
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