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摘要：对于各个高校而言，图书馆不仅是智慧宝库、科研重地，更是人才成长的重要环境设施之一。提升高校图书馆流通管理水平，优化图书馆服务质量对于高校的发展以及大学生的培养有着积极的现实意义。本文结合当下我国高校图书馆流通管理现状，详细分析其中存在的问题和不足，并找出具有针对性的解决措施。希望本文的研究能够对我国高校图书馆流通管理起到一定的借鉴作用。
关键词：图书馆;流通;借阅;管理
高校图书馆作为高校内重要的组成部分，是高校内部的文献中心。它不仅为高校师生进行教学和科研活动提供了场地和资料支撑，更为高校师生提供重要的文献服务和学术服务。流通管理是高校图书馆服务中的核心工作内容，做好流通管理，可以充分利用馆内已有的图书资源，更好地为高校师生服务，使高校图书馆的价值得到最大化的实现。因此，如何推动高校图书馆流通管理工作水平的提升和工作效果的优化，成为了急需思考、解决的问题之一。
一、当下我国高校图书馆流通管理现状分析
流通管理在高校图书馆管理工作中承担着重要作用，是馆内核心管理工作。但是在目前，许多高校图书馆在图书的流通管理方面展现出诸多方面的不足，具体如下：
（一）图书放置出现混乱，错位书籍管理存在漏洞
图书放置不规范是当前许多高校图书馆在图书流通管理工作中存在的突出问题，具体表现在书架上的图书摆放存在混乱的情况，造成许多读者在寻找目标书籍时遇到困难，这显然会影响到图书馆藏书的流动速度，也会给广大师生以及图书馆工作人员带来一定的负面影响。
之所以出现图书放置不规范的问题，主要原因有两种：第一，读者在寻书和借书的过程中，没有正确使用“代書板”的习惯，图书抽出之后，不能将图书准确地放置在原来的位置。第二，图书馆内部部分工作人员不注意对书架上的书籍进行重新整理，没有将摆放在错误位置的图书放回原位，这也使得导致书架上图书摆放混乱。最后，由于高校图书馆藏书数量大，工作人员数量则较为有限，在“互联网数据库”与纸质图书信息之间没有完成全面对接的“无纸化办公过渡阶段”，很多图书的位置、基本信息等可能会在数据库中的记录有所偏差，这就给工作人员带来了很大的困扰，让他们在日常整架、盘点图书、上架、下架工作中遇到很多阻碍，严重影响了图书的流通速度和流通效率。
（二）工作人员态度消极，图书流通管理存在漏洞
虽然“互联网数据库”的构建使图书管理工作变得更加便捷、高效，但是目前图书馆的很多流通工作仍然需要人力去维持、运作，因此“高质量的人力资源”成为了图书馆流通管理的核心要素。不过，部分图书馆工作人员在经过长期工作之后，很容易出现职业倦怠问题。之所以会有这样的现象，是因为和其他工作相比，图书馆流通管理的工作更为枯燥、乏味、机械，工作人员们每天面对“无言的图书”，久而久之可能会出现烦躁、悲观、焦躁等消极情绪。
另外，图书馆流通管理制度不规范、工作人员工作表现考核松泛也是导致其态度消极的原因之一。图书馆工作人员在日常图书流通管理过程中如果出现漏洞，那么师生就成为了主要的“受困扰者”。但是“受困扰者”并不会因为一时找不到某本书、某些资料就马上质疑工作人员的工作质量，而是会认为“图书被借走了”、“图书遗失了”或者“图书下架了”等等。当工作人员的工作行为缺乏严格有效的监督后，部分工作人员就会产生松懈、粗心的工作行为，由此给图书馆流通工作带来了极大的不便。
（三）冷门图书利用率较低，造成图书馆资源浪费
虽然馆内所收藏的图书资源十分丰富，但是部分图书资源的利用率很低，很少有读者去查看或借阅。这一问题出现的原因包括以下三方面：第一，部分图书破损严重，影响师生阅读，故而流通率较低。其次，图书馆将部分图书摆放在读者难以注意到的边缘地区，导致读者在书架上借阅图书的过程中很少注意到这些书籍，因此这些书籍演变成了“冷门书籍”，逐渐被师生们所遗忘。第三，同样名称的书籍有不同的版本，学生不了解每个版本的差别，只选择借阅便于拿取的版本，从而造成了高效图书馆藏书资源的浪费。
二、高校图书馆流通管理的优化对策
针对当前高校图书流通管理中出现的多个问题，需要采取针对性措施进行调整和优化，持续提升高校图书馆流通管理工作效率和质量，更好地为高校师生提供图书服务。
（一）加强管理和制度规划，推进图书放置规范化
针对当前图书馆流通管理中存在的图书放置不规范问题，需要在确定原因的基础上，制定相应的对策进行完善，促进馆内图书放置更加规范。
首先，加强对读者的宣传和教育，让读者知晓将图书摆回原位的重要性，同时宣传“代书板”的使用方法，让师生养成良好的图书馆阅读习惯。另外，图书馆还可以在馆内醒目位置放置提醒标语，使读者在进入馆内借阅图书的过程中就拥有将图书放回原来位置的意识。
此外，还要加强馆内工作人员对书架的巡视和检查，增加巡查的人员和次数，一旦发现书架上存在图书摆放混乱的情况，将摆放错位的图书归到原位，保障图书馆所有书籍都放置在合理的书架位置上，便于师生查找和阅读图书。
（二）调整流通馆员工作状态，提升工作人员的培训水平
加强职业培训，调整流通馆员的工作状态。图书馆作为为高校师生科研和学习工作的重要支撑力量，流通管理人员应该具备较高的职业素养。学校和图书馆可以定期组织专项培训，以流通管理工作的重要性和科学方法作为培训主题，持续提升相关人员对工作重要性的认知，提升其职业素养，促使其在日常工作中更加敬业，为读者营造一个更加有序的阅读环境。
另外，对图书馆流工作人员实施严格且人性化的管理政策。高校需要本着以人为本的基本原则，持续优化和完善图书馆流通管理制度和工作流程，为工作人员制定人性化的管理制度和工作流程，在合理提升其薪酬待遇的同时，改善其工作环境和工作福利，比如为相关工作人员提供休息区、茶水区，在重要节日为其提供节日福利，这样既可以有效改善其工作状态，又能够提升其对图书馆的认同感和归属感。
（三）融合多种方式，提升图书馆藏书利用效率
为了提升高校图书馆流通管理水平，可以采取多元化的方式去促进图书馆藏书利用率的提高。首先，要对破损的图书进行更新或修补，让这些图书可以正常查阅，提升图书和学生的吸引力，改善师生的阅读体验。其次，高校图书馆可以建立起“图书推荐”平台，利用微信公众号、智慧校园等互联网平台，定期将那些“冷门图书”、“多版本图书”推送给广大师生，将这些图书的信息更多的传播开来，这在一定程度上可以提升馆藏图书的流通速度和使用效率，减少高校资源的浪费。
结语
高校图书馆作为校内师生进行专业学习和科学研究的重要场所，在高校正常运转中发挥着重要作用。积极推动高校图书馆流通管理质量的提升，对于优化校园学习环境、促进高效智慧资源的高效利用有着积极的现实意义。因此，高校图书馆管理人员们更应该充分发挥主观能动性，努力改善图书馆的流通管理现状，为广大师生创造出和谐、秩序、良好的阅读、学习环境。
参考文献：
[1] 周良华.网络时代高校图书馆流通管理工作中存在的问题及对策[J].重庆文理学院学报，2019（3）：151-153.
[2] 明飞.高校图书馆流通管理存在的问题及对策分析[J].中小企业管理与科技，2018（24）：61-62.
[3] 蒋颖.关于图书馆流通管理中存在的问题及解决措施研究[J].才智，2019（9）：193-194.
作者简介：
姓名：杨凯，性别：男，民族：汉出生年月：1975年 12月，
籍贯：淄博，学历：大专，职称：初级，研究方向：图书馆流通管理单位：山东建筑大学
关键词：图书馆;流通;借阅;管理
高校图书馆作为高校内重要的组成部分，是高校内部的文献中心。它不仅为高校师生进行教学和科研活动提供了场地和资料支撑，更为高校师生提供重要的文献服务和学术服务。流通管理是高校图书馆服务中的核心工作内容，做好流通管理，可以充分利用馆内已有的图书资源，更好地为高校师生服务，使高校图书馆的价值得到最大化的实现。因此，如何推动高校图书馆流通管理工作水平的提升和工作效果的优化，成为了急需思考、解决的问题之一。
一、当下我国高校图书馆流通管理现状分析
流通管理在高校图书馆管理工作中承担着重要作用，是馆内核心管理工作。但是在目前，许多高校图书馆在图书的流通管理方面展现出诸多方面的不足，具体如下：
（一）图书放置出现混乱，错位书籍管理存在漏洞
图书放置不规范是当前许多高校图书馆在图书流通管理工作中存在的突出问题，具体表现在书架上的图书摆放存在混乱的情况，造成许多读者在寻找目标书籍时遇到困难，这显然会影响到图书馆藏书的流动速度，也会给广大师生以及图书馆工作人员带来一定的负面影响。
之所以出现图书放置不规范的问题，主要原因有两种：第一，读者在寻书和借书的过程中，没有正确使用“代書板”的习惯，图书抽出之后，不能将图书准确地放置在原来的位置。第二，图书馆内部部分工作人员不注意对书架上的书籍进行重新整理，没有将摆放在错误位置的图书放回原位，这也使得导致书架上图书摆放混乱。最后，由于高校图书馆藏书数量大，工作人员数量则较为有限，在“互联网数据库”与纸质图书信息之间没有完成全面对接的“无纸化办公过渡阶段”，很多图书的位置、基本信息等可能会在数据库中的记录有所偏差，这就给工作人员带来了很大的困扰，让他们在日常整架、盘点图书、上架、下架工作中遇到很多阻碍，严重影响了图书的流通速度和流通效率。
（二）工作人员态度消极，图书流通管理存在漏洞
虽然“互联网数据库”的构建使图书管理工作变得更加便捷、高效，但是目前图书馆的很多流通工作仍然需要人力去维持、运作，因此“高质量的人力资源”成为了图书馆流通管理的核心要素。不过，部分图书馆工作人员在经过长期工作之后，很容易出现职业倦怠问题。之所以会有这样的现象，是因为和其他工作相比，图书馆流通管理的工作更为枯燥、乏味、机械，工作人员们每天面对“无言的图书”，久而久之可能会出现烦躁、悲观、焦躁等消极情绪。
另外，图书馆流通管理制度不规范、工作人员工作表现考核松泛也是导致其态度消极的原因之一。图书馆工作人员在日常图书流通管理过程中如果出现漏洞，那么师生就成为了主要的“受困扰者”。但是“受困扰者”并不会因为一时找不到某本书、某些资料就马上质疑工作人员的工作质量，而是会认为“图书被借走了”、“图书遗失了”或者“图书下架了”等等。当工作人员的工作行为缺乏严格有效的监督后，部分工作人员就会产生松懈、粗心的工作行为，由此给图书馆流通工作带来了极大的不便。
（三）冷门图书利用率较低，造成图书馆资源浪费
虽然馆内所收藏的图书资源十分丰富，但是部分图书资源的利用率很低，很少有读者去查看或借阅。这一问题出现的原因包括以下三方面：第一，部分图书破损严重，影响师生阅读，故而流通率较低。其次，图书馆将部分图书摆放在读者难以注意到的边缘地区，导致读者在书架上借阅图书的过程中很少注意到这些书籍，因此这些书籍演变成了“冷门书籍”，逐渐被师生们所遗忘。第三，同样名称的书籍有不同的版本，学生不了解每个版本的差别，只选择借阅便于拿取的版本，从而造成了高效图书馆藏书资源的浪费。
二、高校图书馆流通管理的优化对策
针对当前高校图书流通管理中出现的多个问题，需要采取针对性措施进行调整和优化，持续提升高校图书馆流通管理工作效率和质量，更好地为高校师生提供图书服务。
（一）加强管理和制度规划，推进图书放置规范化
针对当前图书馆流通管理中存在的图书放置不规范问题，需要在确定原因的基础上，制定相应的对策进行完善，促进馆内图书放置更加规范。
首先，加强对读者的宣传和教育，让读者知晓将图书摆回原位的重要性，同时宣传“代书板”的使用方法，让师生养成良好的图书馆阅读习惯。另外，图书馆还可以在馆内醒目位置放置提醒标语，使读者在进入馆内借阅图书的过程中就拥有将图书放回原来位置的意识。
此外，还要加强馆内工作人员对书架的巡视和检查，增加巡查的人员和次数，一旦发现书架上存在图书摆放混乱的情况，将摆放错位的图书归到原位，保障图书馆所有书籍都放置在合理的书架位置上，便于师生查找和阅读图书。
（二）调整流通馆员工作状态，提升工作人员的培训水平
加强职业培训，调整流通馆员的工作状态。图书馆作为为高校师生科研和学习工作的重要支撑力量，流通管理人员应该具备较高的职业素养。学校和图书馆可以定期组织专项培训，以流通管理工作的重要性和科学方法作为培训主题，持续提升相关人员对工作重要性的认知，提升其职业素养，促使其在日常工作中更加敬业，为读者营造一个更加有序的阅读环境。
另外，对图书馆流工作人员实施严格且人性化的管理政策。高校需要本着以人为本的基本原则，持续优化和完善图书馆流通管理制度和工作流程，为工作人员制定人性化的管理制度和工作流程，在合理提升其薪酬待遇的同时，改善其工作环境和工作福利，比如为相关工作人员提供休息区、茶水区，在重要节日为其提供节日福利，这样既可以有效改善其工作状态，又能够提升其对图书馆的认同感和归属感。
（三）融合多种方式，提升图书馆藏书利用效率
为了提升高校图书馆流通管理水平，可以采取多元化的方式去促进图书馆藏书利用率的提高。首先，要对破损的图书进行更新或修补，让这些图书可以正常查阅，提升图书和学生的吸引力，改善师生的阅读体验。其次，高校图书馆可以建立起“图书推荐”平台，利用微信公众号、智慧校园等互联网平台，定期将那些“冷门图书”、“多版本图书”推送给广大师生，将这些图书的信息更多的传播开来，这在一定程度上可以提升馆藏图书的流通速度和使用效率，减少高校资源的浪费。
结语
高校图书馆作为校内师生进行专业学习和科学研究的重要场所，在高校正常运转中发挥着重要作用。积极推动高校图书馆流通管理质量的提升，对于优化校园学习环境、促进高效智慧资源的高效利用有着积极的现实意义。因此，高校图书馆管理人员们更应该充分发挥主观能动性，努力改善图书馆的流通管理现状，为广大师生创造出和谐、秩序、良好的阅读、学习环境。
参考文献：
[1] 周良华.网络时代高校图书馆流通管理工作中存在的问题及对策[J].重庆文理学院学报，2019（3）：151-153.
[2] 明飞.高校图书馆流通管理存在的问题及对策分析[J].中小企业管理与科技，2018（24）：61-62.
[3] 蒋颖.关于图书馆流通管理中存在的问题及解决措施研究[J].才智，2019（9）：193-194.
作者简介：
姓名：杨凯，性别：男，民族：汉出生年月：1975年 12月，
籍贯：淄博，学历：大专，职称：初级，研究方向：图书馆流通管理单位：山东建筑大学