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在分析建立保证铁路旅客运输服务质量的预警管理系统的基础上，结合铁道部《铁路旅客运输服务质量标准》，初步拟订了铁路旅客运输服务质量监测体系的具体监测对象。
保证铁路旅客运输服务质量的预警管理系统
【摘 要】
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在分析建立保证铁路旅客运输服务质量的预警管理系统的基础上，结合铁道部《铁路旅客运输服务质量标准》，初步拟订了铁路旅客运输服务质量监测体系的具体监测对象。
【机 构】
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北方交通大学交通运输学院
【出 处】
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铁道技术监督
【发表日期】
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1999年10期
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