近日,来自《2009中国人婚恋状况调查报告》的数据显示,2009年各大婚恋网站都经历了一次会员注册量的迅猛增长。就在都市单身男女寄希望于通过婚恋网站找到知心爱人时,一个来自湖南的读者电话让记者对方兴未艾的网络婚恋现象画上了大大的问号。
　　●撰稿:本刊记者张文
　　
　　事件回放
　　莫名被“拉黑”会员自觉很受伤
　　湖南的李先生对记者述说了自己的经历。前不久,李先生在世纪佳缘网站上花50元购买了交友权,即获得了发信息给其他注册会员的服务。谁成想,刚行权十几个小时,便发现注册ID无法登录的问题。据了解,他被婚恋网站“拉黑”了。
　　“拉黑”一词源自QQ软件中的一种操作。当一个QQ用户不希望和某个QQ用户交流时,可以通过将其拖到“黑名单”的方法,屏蔽这个用户,使其无法再次干扰自己。婚恋网站对注册用户的拉黑行为也大抵如此。在世纪佳缘网站的规则中指出,付费会员如果违反网站相关规定就有被拉黑的可能。
　　●记者按照李先生提供的ID号在世纪佳缘中进行搜索,看到了图中所示的画面,页面上写着“此帐号已被列为世纪佳缘网站黑名单,同时被取消会员使用资格。”
　　原来,李先生作为普通会员时,想与感兴趣的其他会员联系,需要发站内邮件,收信方需要通过“邮票”看信,而邮票是收费的。所以他打算付费买邮票,以方便交流。他认为自己“没做什么”,却莫名其妙地被拉进了黑名单。
　　
　　如果李先生所述属实,难道说世纪佳缘网站的行为过了火?
　　真相探秘
　　会员行为异常遭“拉黑”
　　记者与世纪佳缘网站取得了联系。世纪佳缘CEO龚海燕表示,李先生在成为付费会员的十几个小时里,两次违反网站规定,遂遭到网站管理者屏蔽。龚女士说:“他重复注册了两个账号,并且在账号中发出一夜情信息”,龚女士也表示,如果李先生上传证件,并保证不再发此类信息,网站可以为其恢复账号。
　　她进一步解释说,被某个用户欺骗或对其产生了怀疑,都可以进行投诉举报,提供的证据经核实会对其严肃处理,其QQ、MSN、手机号等信息也将进入监控范围。如果对方的QQ、MSN、手机号以大写、特殊字符等方式显示在信件中,极可能他曾使用这些号码等做过违反网站规定的事情。这些都是为了保护其他会员的利益。
　　原来,湖南的李先生对记者的陈述中,略掉了“关键帧”。随着记者调查的深入,我们发现“拉黑”并不是个案,网上有一些人投诉同样的问题。当记者浏览一些“泄愤帖”时,发现发帖者多言辞粗俗,对网站更是恶语中伤,但对自己的行为却只字不提。
　　
　　专家访谈
　　如何躲开“黑名单”
　　违规尺度有大小,那么“拉黑”有轻重之分吗?
　　记者注意到,世纪佳缘安全中心显示“我们将视情节的轻重,对被举报会员采取以下处罚措施:①发出警告,②冻结ID,③取消会员资格,④加入网站黑名单,⑤严重者建议会员向公安机关举报。在“黑名单曝光”页面上还有这样的说明:准黑名单—违反会员准则行为较轻或疑似违反者,将被加入准黑名单。黑名单—帐号违反了会员准则中的一条或多条,将被取消使用资格,同时网站不再为该账号提供申诉的权利,被列入不受网站欢迎名单的会员即使再次注册,仍将被网站取消会员资格。
　　可见,如果不是大错,账号还有机会恢复,也算是有限制的宽容。如何让自己远离黑名单,避免不必要的麻烦呢?
　　嫁我网真爱研究中心的崔波说:网络诈骗行为大体分为两类,一种是谋色,一是骗财,如酒托、饭托、机票托、送花篮、借贷、中奖、声讯电话、推销等等。也就是说,如果触到了这些规则,就有可能上“黑名单”。
　　奉劝一些底线较低的人,在你被拉黑前,请想想公共游戏规则。万一因为误解被“拉黑”,也应该积极与网站沟通,只要诚实做人就不会搬石头砸了自己的脚。对于其他善良的会员们,你可能遇到处于“拉黑”边缘的人,他的底线低,你的底线高,如果你有高度的警惕感,是不会容易入圈套的。
　　崔波给广大网友一个忠告:保持客观、平和的心态很重要。要懂得说“不”,无须对自己的行为感到不好意思或尴尬,这反而显示一种理性和成熟的生活态度。不要轻易透露姓名、住址、工作地点等隐私信息,首次约会在公共场所,1小时以内最佳。龚海燕也告诫网友,男士别贪图美色,女士别贪图富贵,洁身自好,不要发生借贷关系,不要轻易有亲密行为,不要脚踩多只船,珍惜缘分,一定会找到真爱。
　　
　　2010年伊始,记者依旧秉承“黑板报”栏目消费维权的宗旨,全心全意地调查每一个来自读者的消费问题。但作为媒体,我们希望广大读者朋友在反映问题时,加强自律,坦诚沟通,不要再让此类事件发生。到记者截稿时止,李先生的账户仍未开通,据悉,他自愿放弃主张权利。