【摘 要】
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旅游市场的激烈竞争,使旅游地良好的形象和口碑成为营销的法宝。但在旅游地形象树立和推广的过程中,大众传媒扮演了重要的角色。大众传媒特有的仿真性、广泛迅捷性、开发性、
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旅游市场的激烈竞争,使旅游地良好的形象和口碑成为营销的法宝。但在旅游地形象树立和推广的过程中,大众传媒扮演了重要的角色。大众传媒特有的仿真性、广泛迅捷性、开发性、互动性和监督性都比传统的人际传播和群体传播表现出更强的优势。因此,旅游地管理者在完善旅游景区软硬件建设的前提下,应注重合理利用各种传播媒介,发挥其传播优势,努力实现多元化、互动性传播。同时加强旅游危机事件的监测和处理,使危机事件对旅游地形象的损害降到最低。
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