新媒体环境下网络舆情挑战与策略分析

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  摘 要:网络技术飞速发展的背景下,互联网舆情出现的速度快,数量庞大,涉及内容庞杂,影响范围广泛。必定要改革当前互联网舆情引领思想,研究其出现及发生发展的轨迹,利用全新的舆情引领技术,展开互联网及现实生活中的积极引导工作,建构互联网综合整治新局面,提高舆情引导力,创造健康的互联网环境。
  关键词:新媒体;网络舆情;引导;策略;创新
  一、新媒体环境下网络舆情内容分析
  1、新闻信息类网络舆情
  网络技术飞速发展背景下,尤其是移动终端技术的发展,舆论传播范围变广泛的同时速度也得到极大提升,民眾能够在第一时间获取信息,知道出现在各个地区的大事件。一旦出现民众普遍关注的大事件和热门话题,很容易爆发大范围的网络舆情。
  2、公共危机类网络舆情
  一旦出现洪涝、泥石流、台风等灾害,也就是发生社会危机时,群众特别关心危机发生的实时信息,包括伤亡、损失情况以及救援情状况,尤其是灾区民众传达人文关怀,对救援活动表现最大程度的支持,且积极响应为灾区捐助的活动。此外,也其中还会掺杂着一些鱼目混杂的信息,甚至是会影响到群众生活的谣言,引发群众惶恐心理,导致社会出现混乱。
  3、突发事件类网络舆情
  一旦出现当出现校园安全事故、重大传染性疾、爆炸等突发性事件,民众因对信息的关注和好奇,有动力了解事件发生的背景、发展进程、伤亡情况包括事故的善后进展工作。如果政府没有正确的舆论导向,可能会给谣言提供机会,出现各种猜忌、评价、谩骂等舆论信息,鱼龙混杂,导致社会民众的恐慌心理。
  二、网络舆情影响作用分析
  1、正向舆情的积极号召作用
  “网络舆情涉及到态度、感情、内心活动和外在表现等多方面内容的内容。”一些积极引导性的舆情具备合理判定、科学提议、真情实感和积极行为等特点,对舆情的和缓和处理有正向推进作用。例如,四川大地震期间的网络舆情在整体上特点主要是高度的一致性和积极性,也就是对执法机构救援的大力支持、对汶川民众的极大关心、对社会号召的回应,且利用捐款、献血、参与救援等方式献出爱心,为灾区救援起到正向积极作用。
  2、网络谣言的消极煽动作用
  网络技术的发展,民众发表言论有极大的自由性,通过匿名的形式随意发表尚未经过认证的信息,致使互联网信息充斥着各种消极信息,经过以讹传讹变成谣言。继而经过网民转发和传播,导致很多不了解真相的群众被误导。
  3、污秽内容的麻痹毒害作用
  互联网背景下,网络是对群众的影响具有双面性,一方面,大量的正面信息利用互联网传播,为群众日常生活提供了最大化的方便;另一方面,有些负面消息也充斥其中,例如淫秽视频、恐怖游戏、消息信息等,在很大程度上导致互联网环境被玷污,给民众特别是未成年网民带来不利影响,荼毒群众的信仰。有些未成年人受其影响崇尚暴力最终踏上不归路,这是由于互联网暴力游戏导致的。
  三、新媒体环境下网络舆情引导对策分析
  1、把握网络舆情生成规律
  网络舆情的出现以及演进尤其特别的规律和发展渠道,导致“网络空间范畴中的舆情出现,在一定范畴上因为民众死人信息在互联网范畴的不可识别性而很难获得第一时间高校的整治。”一是网络舆情出现的不可预估性。主要是因为舆情挑起者言论和行为缺少制约和监管导致的,由于互联网空间的隐蔽性,从而民众能够无拘束的发表个人言论,而不用担心来自社会各方面的制约。二是有些民民建议的盲目性。在舆情发演进的进程中,许多民众在网络上发表言论时,会在一定程度上受到一些小众建议和群体思想的影响,通常会缺少理性而盲目相应大多数人的思想。
  2、创新舆情引导技术手段
  高效地利用网络舆情引领必定要有先进技术的支持。一方面,要注重数据应用与分析等方面软件的开发和使用,高效使用各类大数据网络平台进行网络舆情的研究、预测和引领。另一方面,要在最大程度上改革网络数据的监控、发掘、储存与研究的各项技术,通过大数据技术整合和处理大量信息,对网络舆情中的相关数据进一步发掘和研究,在最大程度上关注网民心理与情感,保证一些信息在刚开始流传时就能被有效监测,系统全面地研究和预估网络舆情的发展态势。
  3、掌握舆情引导主动权
  一是创新依靠控制媒体来引领社会舆论、减少消极影响的理念。要积极了解和利用新媒体,利用其快速传播的特征引领积极舆论。二是把握舆情引领的主动权。在出现突发情况之后,在一时间利用互联网发布官方信息,及时向群众传递正确信息,减少民众恐慌,避免会出现舆情事件。三是利用新闻发言人。要求其掌握媒体发展规律和群众心理特征,积极和新媒体联系、互通有无,避免语言表述问题引发的社会恐慌。
  参考文献
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  作者简介:
  白浩(1990年11月),性别:男,民族:汉,籍贯(精确到市):陕西省延安市,学历:大学本科.
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