“没想到不动产登记中心的办事效率这么高，及时帮助我们办理了登记和抵押业务，解决了我们的资金难题，真是太感谢了。”在平顶山市不动产登记中心，骏耀房地产开发有限公司负责人高兴地说。近日，该公司负责人到不动产登记中心便民利企登记室提交资料，
　　50分钟后便拿到不动产首次登记证书，
　　30分钟后又拿到土地抵押登记证。
　　今年以来，平顶山市自然资源和规划局立足自身职责，全力服务疫情防控工作，有效保障各方面业务稳定开展，积极助力企业发展。
　　优化不动产登记服务
　　今年以来，平顶山市自然资源和规划局通过咨询热线引导办事群众、企业采取“网上办”“预约办”，通过证照免费邮寄等方式代替窗口领证，实现“不见面”审批;对办事对象急需、必须到现场办理的，事先电话沟通和“一次性告知”，做到“最多跑一次”。
　　為提升服务企业能力，该局抽调15名工作人员深入企业走访，征求意见、建议，实地了解企业在不动产登记、办理相关证件方面的诉求;成立便民利企登记室，安排5名工作人员专门办理涉企不动产权登记业务，做到当天办、限时办。今年以来，共为企业办理不动产抵押登记106项，涉及金额16.16亿元;新办理土地不动产首次登记14宗，房屋首次登记11幢，受到了企业的一致好评。
　　缓解企业负担
　　为切实解决企业的资金难题，该局采取降低土地竞买保证金、分期缴纳土地出让价款等措施，缓解企业负担、助力复工复产。
　　疫情防控期间，对受疫情影响未能按期交地、动工、竣工的将不计入违约期;新出让土地可按起始价的20%确定竞买保证金，出让合同签订后一个月内缴纳土地出让价款的50%，用地单位出具承诺书后，余款可按合同约定分期缴纳，缴款期限最长不超过1年。
　　根据企业申请，市本级共为6宗土地办理了余款延期缴纳，4家企业依法变更了出让金缴纳期限，共涉及出让价款5.3亿元。为碧桂园城市之光等一批区域重点投资项目容缺办理了规划许可，共办理建设用地规划许可证23个，建设工程规划许可证23个。依法公布、告知疫情期间企业缓缴政策，并派专人指导，及时受理了蓝宝湾、大唐紫宸院、天河盛世安置房、恒大悦珑湾、澜山府等一批建设项目缓缴城市基础设施配套费申请，涉及金额约3500万元，收到企业锦旗8面、感谢信1封。
　　精准宣传政策
　　该局以官方网站、微信工作群等为主阵地，依托各级媒体平台，向服务对象推送自然资源优惠政策。
　　该局局长陈光明多次率队到企业现场办公，并就企业关心的问题一一解答;对不能及时答复的问题，详细记录并建立台账，限期答复。同时，充分发挥“政务管理监管一张图”办公平台作用，实现非涉密公文网上流转;责成各业务科室、窗口单位加强与省厅对接，公示每日值守人员电话，开展网上业务办理。
　　下一步，平顶山市自然资源和规划局将持续贯彻上级关于打好疫情防控阻击战、有序推进企业复工复产的决策部署，认真倾听企业呼声、主动回应群众关切，尽可能帮助群众办事、企业复产面临的困难，助推各项政策措施落地见效，为疫情防控和复工复产提供坚实服务保障。（作者单位：平顶山市自然资源和规划局）