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【摘 要】 施工质量将是建筑工程企业中管理的永远主题，户主的满意度亦是建筑工程施工企业的永恒市场。严格抓住建筑工程项目的施工质量的标准，才能有效的加强工程质量，只有覆盖到整个建筑工程和每个项目施工的全过程，才能够确保施工质量水平的提高，最终使得建筑企业能在激烈的市场竞争中拥有属于自己和天地。
【关键词】 建筑工程；施工企业；质量
建筑工程项目施工质量管理与控制对于整个建筑工程项目的质量有着很大的影响，我们要根据建筑工程项目的实际情况采取科学合理的措施做好相关工作，从而使得建筑工程项目拥有更高的质量，以使得建筑工程项目在新形势下更好的进步发展。
一、建筑施工企业全面质量管理概述
1、定义
全面质量管理，是指企业以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和企业所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径，是一个应用广泛的管理科学，要求企业实施“全过程管理、全员参与管理、全面管理及多样性管理”的基本原则。
2、特点
2.1全过程管理。指在质量管理过程中建立相应的质量保证体系，对施工过程进行管理和控制，坚持以预防为主，企业管理人员要将质量管理作为工作的核心，对施工过程进行有效控制，加强对于施工过程中各个环节的质量管理，确保工程项目质量符合设计规定的标准。更加具体来说，就是要从工程设计到施工过程，以及竣工验收和交付使用的整个过程进行严格的管理和控制，确保施工项目的总体质量。
2.2全面管理。指企业所属各个部门都要重视质量管理，做到有机结合，充分发挥自身的优势，尽职尽责地进行质量管理，调动包括施工技术、生产、材料、机械、质量检测等部门，共同保证施工项目的质量。
2.3全员参与管理。也就是所谓的人人有责，质量管理并不单单是企业质量管理部门的责任，而应该是企业所有人员的责任，质量的保证及改进需要企业全体员工的共同参与和努力。企业员工要加强质量管理意识，时刻关注工程质量，对自己的工作认真负责，从自身做起，确保工程的质量。
二、建筑工程施工质量管理的重要性
建筑工程的施工过程是有其独特的特点，不同于其他类型的工程，建筑工程的样式和类型种类繁多，同时又有不同大小的规模要求，而且自然环境等外力因素也会对其产生较大的影响，在施工的过程中，也经常出现多工种交叉施工和多项技术综合应用的情况，因此必须做好建筑工程的施工质量管理工作，这样才能保证顺利的完成施工工作，在满足施工质量要求的前提下也降低了工程的施工成本。建筑行业如今发展到了今天，出现了很多新工艺、新技术、新材料以及新设备，因此，工程结构的复杂程度也越来越高，功能更加的智能化了，装修技术也更加的新颖了，生产技术水平以及施工设备都得到了很大程度的升级，因此，其施工质量管理工作也就更加的重要了。
三、建筑施工企业的质量管理与控制存在的问题
1、质量管理体制不完善。当前的建筑施工质量管理体系是在旧体制的基础上逐步改进的，还带着计划经济体制时代的印记，仍然存在着政企不分、政出多门的情况。由此产生的局部封闭管理和内部监督制度，难以实现严格、公正的质量监督，不利于建立一个有效的约束机制。一些政府部门执法不力，造成行业地方保护主义，部门保护主义不能有效遏制，结果往往保护了落后，使工程质量受到很大的影响。
2、企业不重视质量管理。一些建筑施工企业对质量的认识还只是简单狭义的质量概念，认为质量只要符合要求就行，即满足施工及验收规范的程度。质量管理只侧重于施工生产过程中的成品检验和中间检查，没有明确的质量方针和质量目标，忽视了建筑产品的形成过程的管理，没有促进质量提高的具体措施，质量工作存在盲目性。
3、从业人员整体素质不高。农民工已经真正成为建筑工程建设的主力军，然而农民工的专业素质却令人担忧。农民工文化水平普遍较低，其中一些人没有经过任何培训。同时建设项目管理人才缺乏，尤其是高级管理人员和重点行业的管理人员严重缺乏；人才结构失衡，布局不合理，优秀的管理人才外流的势头不减；管理人才的制度有严重缺陷。
四、建筑施工企业的质量管理与控制的措施
1、建立健全全面质量管理的体系。真正实行全企业、全过程、全员的全面质量管理全企业管理。在建筑施工企业领导层的主持下，依据《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》《工程建设施工企业质量管理规范》规定的内容，由建筑施工企业各部门参加，总结以往经验把工程质量管理深入到整个企业的内部管理中，并且从建筑施工企业自身实际出发，建立和完善企业《质量保证手册》和《全面质量管理程序文件》，并要求各基层单位各级管理人员就文件内容进行培训，建筑施工企业质量体系应严格按照相关文件的规定来运行，通过内部质量审核来检查质量体系运行的有效性和体系文件的适用性。建筑施工企业应该组织各建筑工程项目的全体人员积极参加企业内部《质量保证手册》和《全面质量管理程序文件》的学习培训，要求企业全体人员必须认真按照相关文件的规定来运行工程项目质量管理体系。特别是基层施工班组的全员参加，使质量保证措施落实到基层，质量管理责任落实到每一个人。
2、明确质量管理目标和质量保证计划；建筑施工企业对建筑产品的质量管理目标，必须坚持“层层分解，层层交底，层层落实”的原则，把质量管理目标切实落实到每一个工程人员的具体工作中，形成从上至下的目标管理体系。根据各个层次的目标要求，组织工作计划，建立有效的执行纲领，明确各项工作目标的主要控制点，然后严格依照质量保证计划认真进行组织实施。
3、做好现场质量管理工作。目前我国建筑施工企业的人员构成中在施工现场大部分工人都是民工，所以在建立健全质量体系时要考虑民工这一特殊群体。在过去的施工过程中工程质量的监督和检查大部分都是由企业专门的质量管理部门来完成，民工一般处于被检查被监督被考核的地位，在这种情况下民工们的精神需求无法得到满足，甚至从某种程度上伤害了民工们的心灵，致使民工们对于自己工作的施工现场和建筑企业没有归属感，更缺乏一种责任感。因此在建立健全质量体系的时候，应该征求和考虑民工所提的意见和诉求，将工程质量的监督和管理转移到民工的自我监督和自我管理上，让民工参与到工程施工的管理和质量监督的工作当中来，激发民工主人翁意识，培养民工对于施工企业的归属感，有利于增强了工程对民工的凝聚力，在全体施工人员当中建立质量意识，从施工第一线确保工程质量的提高。
4、树立质量意识，提高建设队伍的素质和工作质量
4.1树立质量意识，重视质量管理。树立质量意识是搞好工程质量管理的首要条件，它起着主导和支配的作用。要树立“百年大计，质量第一”，“质量是企业的生命”的思想，要有高度的责任心，保证和提高工程质量是企业生存和发展的大事，优良的工程有利于提高本企业的信誉和竞争能力。管理层是企业的核心，管理层的管理理念决定了企业文化。管理层的工程质量意识和工程质量重视程度，往往决定了整个企业对工程质量的意识和重视程度。因此，企业管理层应该树立质量意识，重视质量管理。
4.2提高建设队伍的素质。建设队伍素质是搞好质量管理的基本条件，它对工程质量具有决定意义。他们是建筑工程的制造者，他们的素质和工作质量直接决定着建筑产品的质量。因此，必须努力提高建设队伍的素质，加强建设工队伍的业务技术培训，使之掌握本职本岗位的“应知应会”，努力提高建设的技术水平和操作熟练程度。
企业管理层要使项目经理真正成为施工现场的总指挥，并使其权、责、利有机统一。加强质量教育，提高各级管理人员的质量意识。企业领导要从抓工程实物质量变成抓质量体系的建立健全，抓质量体系运行，抓全体员工的工作质量。同时还培养和造就一批年轻化、知识化和具有现代管理知识的骨干队伍，并使这批具有现代市场观念的复合型人才充实到施工企业和各个项目部中进行实际管理，长期坚持下去企业就会培养出一支高素质的工程质量管理优秀人才，这才是施工企业质量管理逐步提高的关键所在。
参考文献：
[1]申黎君.談建筑施工企业全面质量管理[J].山西建筑，2013，39（8）：200-202.
[2]潘开灵.全面质量管理在建筑施工企业中的应用[J].科技创业月刊，2012，（5）：70-72.
【关键词】 建筑工程；施工企业；质量
建筑工程项目施工质量管理与控制对于整个建筑工程项目的质量有着很大的影响，我们要根据建筑工程项目的实际情况采取科学合理的措施做好相关工作，从而使得建筑工程项目拥有更高的质量，以使得建筑工程项目在新形势下更好的进步发展。
一、建筑施工企业全面质量管理概述
1、定义
全面质量管理，是指企业以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和企业所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径，是一个应用广泛的管理科学，要求企业实施“全过程管理、全员参与管理、全面管理及多样性管理”的基本原则。
2、特点
2.1全过程管理。指在质量管理过程中建立相应的质量保证体系，对施工过程进行管理和控制，坚持以预防为主，企业管理人员要将质量管理作为工作的核心，对施工过程进行有效控制，加强对于施工过程中各个环节的质量管理，确保工程项目质量符合设计规定的标准。更加具体来说，就是要从工程设计到施工过程，以及竣工验收和交付使用的整个过程进行严格的管理和控制，确保施工项目的总体质量。
2.2全面管理。指企业所属各个部门都要重视质量管理，做到有机结合，充分发挥自身的优势，尽职尽责地进行质量管理，调动包括施工技术、生产、材料、机械、质量检测等部门，共同保证施工项目的质量。
2.3全员参与管理。也就是所谓的人人有责，质量管理并不单单是企业质量管理部门的责任，而应该是企业所有人员的责任，质量的保证及改进需要企业全体员工的共同参与和努力。企业员工要加强质量管理意识，时刻关注工程质量，对自己的工作认真负责，从自身做起，确保工程的质量。
二、建筑工程施工质量管理的重要性
建筑工程的施工过程是有其独特的特点，不同于其他类型的工程，建筑工程的样式和类型种类繁多，同时又有不同大小的规模要求，而且自然环境等外力因素也会对其产生较大的影响，在施工的过程中，也经常出现多工种交叉施工和多项技术综合应用的情况，因此必须做好建筑工程的施工质量管理工作，这样才能保证顺利的完成施工工作，在满足施工质量要求的前提下也降低了工程的施工成本。建筑行业如今发展到了今天，出现了很多新工艺、新技术、新材料以及新设备，因此，工程结构的复杂程度也越来越高，功能更加的智能化了，装修技术也更加的新颖了，生产技术水平以及施工设备都得到了很大程度的升级，因此，其施工质量管理工作也就更加的重要了。
三、建筑施工企业的质量管理与控制存在的问题
1、质量管理体制不完善。当前的建筑施工质量管理体系是在旧体制的基础上逐步改进的，还带着计划经济体制时代的印记，仍然存在着政企不分、政出多门的情况。由此产生的局部封闭管理和内部监督制度，难以实现严格、公正的质量监督，不利于建立一个有效的约束机制。一些政府部门执法不力，造成行业地方保护主义，部门保护主义不能有效遏制，结果往往保护了落后，使工程质量受到很大的影响。
2、企业不重视质量管理。一些建筑施工企业对质量的认识还只是简单狭义的质量概念，认为质量只要符合要求就行，即满足施工及验收规范的程度。质量管理只侧重于施工生产过程中的成品检验和中间检查，没有明确的质量方针和质量目标，忽视了建筑产品的形成过程的管理，没有促进质量提高的具体措施，质量工作存在盲目性。
3、从业人员整体素质不高。农民工已经真正成为建筑工程建设的主力军，然而农民工的专业素质却令人担忧。农民工文化水平普遍较低，其中一些人没有经过任何培训。同时建设项目管理人才缺乏，尤其是高级管理人员和重点行业的管理人员严重缺乏；人才结构失衡，布局不合理，优秀的管理人才外流的势头不减；管理人才的制度有严重缺陷。
四、建筑施工企业的质量管理与控制的措施
1、建立健全全面质量管理的体系。真正实行全企业、全过程、全员的全面质量管理全企业管理。在建筑施工企业领导层的主持下，依据《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》《工程建设施工企业质量管理规范》规定的内容，由建筑施工企业各部门参加，总结以往经验把工程质量管理深入到整个企业的内部管理中，并且从建筑施工企业自身实际出发，建立和完善企业《质量保证手册》和《全面质量管理程序文件》，并要求各基层单位各级管理人员就文件内容进行培训，建筑施工企业质量体系应严格按照相关文件的规定来运行，通过内部质量审核来检查质量体系运行的有效性和体系文件的适用性。建筑施工企业应该组织各建筑工程项目的全体人员积极参加企业内部《质量保证手册》和《全面质量管理程序文件》的学习培训，要求企业全体人员必须认真按照相关文件的规定来运行工程项目质量管理体系。特别是基层施工班组的全员参加，使质量保证措施落实到基层，质量管理责任落实到每一个人。
2、明确质量管理目标和质量保证计划；建筑施工企业对建筑产品的质量管理目标，必须坚持“层层分解，层层交底，层层落实”的原则，把质量管理目标切实落实到每一个工程人员的具体工作中，形成从上至下的目标管理体系。根据各个层次的目标要求，组织工作计划，建立有效的执行纲领，明确各项工作目标的主要控制点，然后严格依照质量保证计划认真进行组织实施。
3、做好现场质量管理工作。目前我国建筑施工企业的人员构成中在施工现场大部分工人都是民工，所以在建立健全质量体系时要考虑民工这一特殊群体。在过去的施工过程中工程质量的监督和检查大部分都是由企业专门的质量管理部门来完成，民工一般处于被检查被监督被考核的地位，在这种情况下民工们的精神需求无法得到满足，甚至从某种程度上伤害了民工们的心灵，致使民工们对于自己工作的施工现场和建筑企业没有归属感，更缺乏一种责任感。因此在建立健全质量体系的时候，应该征求和考虑民工所提的意见和诉求，将工程质量的监督和管理转移到民工的自我监督和自我管理上，让民工参与到工程施工的管理和质量监督的工作当中来，激发民工主人翁意识，培养民工对于施工企业的归属感，有利于增强了工程对民工的凝聚力，在全体施工人员当中建立质量意识，从施工第一线确保工程质量的提高。
4、树立质量意识，提高建设队伍的素质和工作质量
4.1树立质量意识，重视质量管理。树立质量意识是搞好工程质量管理的首要条件，它起着主导和支配的作用。要树立“百年大计，质量第一”，“质量是企业的生命”的思想，要有高度的责任心，保证和提高工程质量是企业生存和发展的大事，优良的工程有利于提高本企业的信誉和竞争能力。管理层是企业的核心，管理层的管理理念决定了企业文化。管理层的工程质量意识和工程质量重视程度，往往决定了整个企业对工程质量的意识和重视程度。因此，企业管理层应该树立质量意识，重视质量管理。
4.2提高建设队伍的素质。建设队伍素质是搞好质量管理的基本条件，它对工程质量具有决定意义。他们是建筑工程的制造者，他们的素质和工作质量直接决定着建筑产品的质量。因此，必须努力提高建设队伍的素质，加强建设工队伍的业务技术培训，使之掌握本职本岗位的“应知应会”，努力提高建设的技术水平和操作熟练程度。
企业管理层要使项目经理真正成为施工现场的总指挥，并使其权、责、利有机统一。加强质量教育，提高各级管理人员的质量意识。企业领导要从抓工程实物质量变成抓质量体系的建立健全，抓质量体系运行，抓全体员工的工作质量。同时还培养和造就一批年轻化、知识化和具有现代管理知识的骨干队伍，并使这批具有现代市场观念的复合型人才充实到施工企业和各个项目部中进行实际管理，长期坚持下去企业就会培养出一支高素质的工程质量管理优秀人才，这才是施工企业质量管理逐步提高的关键所在。
参考文献：
[1]申黎君.談建筑施工企业全面质量管理[J].山西建筑，2013，39（8）：200-202.
[2]潘开灵.全面质量管理在建筑施工企业中的应用[J].科技创业月刊，2012，（5）：70-72.