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摘要：通过加强信息网络建设，完善运行机制，努力为搞好信息工作创造条件；围绕中心工作，加强信息开发，切实增强信息工作的实效性；做好信息调研结合文章，努力提升信息的质量和层次等措施，提高企业信息工作服务领导决策的水平。
关键词：办公室工作；信息工作；策略
中图分类号：F426.31 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）23-526-01
信息工作是企业办公室辅佐领导科学决策的重要手段，在决策服务中具有重要作用。加强企业信息工作关键要注重在信息的高度、深度、及时、准确上下功夫，注重质量，突出重点，完善机制，提高水平，在调查研究中挖掘深度信息，在基层工作简报中概括经验信息，在新闻媒体上收集热点信息，瞄准企业和领导关注的问题筛选报送建议信息，从动态性中把握规律性，从苗头性中发现倾向性，从偶然性中提示必然性，为领导提供真实、可靠、适用、对路的高层次综合信息。本文拟结合企业办公室信息工作实际，对强化企业信息工作谈几点看法，以期进一步提高信息服务领导决策的能力。
一、要加强信息网络建设，完善运行机制，努力为搞好信息工作创造条件。
企业信息工作涉及面广、内容丰富，企业办公室要始终把搞好信息工作作为当好参谋助手的重要基础，不断拓宽信息渠道，加强信息开发。要想优质高效地获取多方面的信息，必须建立一套衔接有序、运转高效的信息管理运行机制。为此，在实际工作中，要坚持抓信息从建立健全信息网络入手，把信息收集的视野从单一的办公室系统扩展到生产经营、规划计划、安全生产，乃至企业各个单位和部门，努力构筑全方位、多层次、立体化的信息管理格局。
（一）要加强信息网络建设。要在企业办公室指定专人具体负责信息的采集、加工和编报，企业上下都要配备理论素质高、政策水平强，有一定工作经验的人员担任信息员。同时，为搞好各方面信息的收集，要结合工作实際，建立全方位、多层次热点信息点，加强重点联系，及时掌握生产经营等方面的信息，形成以办公室为龙头，横联纵通的信息网络，为办公室能及时获得各类信息，保证企业信息畅通打下基础。
（二）要健全信息管理规章制度。强化信息管理工作，要从组织领导、队伍建设、工作职责等方方面面形成一个统一的标准和明确的规范。要结合信息捕捉、传递、处理、反馈等各个环节的实际，建立健全一整套切实可行的信息制度，形成信息专报、目标管理、信息专题分析、必报急报、评比奖罚等五大项制度。每季度要根据企业生产经营建设与发展实际，相应确定季度信息工作要点，给企业部门及基层各单位提供导向，并加大上报信息的考核力度。
（三）要加强信息园地建设。开辟信息园地、建立信息载体，是开展信息工作、搞好信息交流的有效手段。如，可以通过设立《信息简报》，建立健全信息报送体系，并紧密结合企业的生产经营实践，挖掘新做法、总结新经验、发现新亮点，从而在保持报送数量稳步增长的基础上，不断提高信息的质量和价值，进一步打造推动经验交流工作的信息平台。
二、要围绕中心工作，加强信息开发，切实增强信息工作的实效性。
信息作为办公室为领导提供参谋服务最直接、最便捷的手段之一，它始终贯穿于领导决策实施的全过程，无论是决策前提供依据、决策后反馈情况，还是协助领导沟通上下、了解内外，都离不开有价值信息的收集与报送。因此，在健全组织网络、优化运行机制的基础上，要注意把信息工作的重点放在围绕中心、提供优质服务上，努力在增强信息实效性上下功夫。
（一）要加强日常信息的收集、报送，在保证企业日常工作所需上下功夫。要始终坚持信息领先的指导思想，落实每周一要点、每旬一分析、每月一总结的开发运行制度，提前主动地收集有关信息，尽可能全面地了解掌握情况，在此基础上，形成相应信息材料，确保撰写的各类信息内容详实、数据可靠、安排合理，并及时将信息传递给企业领导层，为领导层掌握生产、规范经营、促进发展提供决策参考。
（二）要认真把握工作重点，在增强信息工作的针对性上下功夫。对企业来说，每一时期都有其工作重心和关注点，这就要求信息工作不仅提供面上的情况，更要有针对性地提供领导关注和急需的情况。因此，要充分发挥办公室疏通上下、协调左右、掌握信息多的优势，坚持至少每周编发一期《信息简报》，及时把企业上下生产经营动态、存在问题、下步建议等综合信息传递反馈给企业领导，更好地服务领导决策。
（三）要搞好综合加工，在提高信息质量上下功夫。就企业信息工作实际来说，基层报送的信息初级的、一般性的较多，有特色、有深度的较少。这些信息，往往不能满足工作需要，也难以真正为生产经营建设提供优质服务。要想改变这种现状，就要从准确选材、充实内容、深度挖掘、精炼文字四个方面着手，主动深入企业基层，把那些领导不易看到、不易听到的情况找到手，挖掘出深层次的内容和情况，在此基础上，综合地加以提炼提供给企业领导，努力多出信息精品。
三、要做好信息调研结合文章，努力提升信息的质量和层次。
信息工作与调研工作是紧密联系、密不可分的。信息是调研的前提和依据，调研是信息的深化和提高。在实际工作中，要坚持信息出题目，调研作文章。在抓好信息工作的同时，要加强跟踪调研，不断完善和丰富信息的内容，努力实现由小信息向大调研的转变，有效提高信息的质量和层次。要以调研过程中掌握的线索为抓手，突出做好专题性信息的采写、报送，深入挖掘，深度跟踪分析，把企业内外发生的重要情况、突发性事件及领导关注的各种热点问题，及时向企业各级领导报告、反馈。
信息工作要喜忧兼报，要有针对性地采集问题性信息，让领导了解企业发展中存在的问题和困难。要坚持围绕全局工作中带有倾向性、全局性、战略性问题选择信息专题，超前运作，及时总结新经验，发现苗头性问题，提出新的观点和对策，为领导科学决策提供有力的实践支持。
总之，信息工作作为企业办公室的重要工作职能，要深入进行挖掘，使信息工作更为前瞻化和系统化，不断强化信息对下引导、对上服务的功能。同时，要快速反馈重要信息，突出时效因素，提高进入各级领导决策的效率。在此基础上，还要把握市场动态，面向市场、面向经济、面向经营管理，提高捕捉信息的能力，从而不断提高信息管理和信息服务水平。
作者简介：许波（1979—），男，新疆石河子人，大学文化，管理学学士，工程师，中石油天津天然气管道有限公司 综合办公室主任
关键词：办公室工作；信息工作；策略
中图分类号：F426.31 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）23-526-01
信息工作是企业办公室辅佐领导科学决策的重要手段，在决策服务中具有重要作用。加强企业信息工作关键要注重在信息的高度、深度、及时、准确上下功夫，注重质量，突出重点，完善机制，提高水平，在调查研究中挖掘深度信息，在基层工作简报中概括经验信息，在新闻媒体上收集热点信息，瞄准企业和领导关注的问题筛选报送建议信息，从动态性中把握规律性，从苗头性中发现倾向性，从偶然性中提示必然性，为领导提供真实、可靠、适用、对路的高层次综合信息。本文拟结合企业办公室信息工作实际，对强化企业信息工作谈几点看法，以期进一步提高信息服务领导决策的能力。
一、要加强信息网络建设，完善运行机制，努力为搞好信息工作创造条件。
企业信息工作涉及面广、内容丰富，企业办公室要始终把搞好信息工作作为当好参谋助手的重要基础，不断拓宽信息渠道，加强信息开发。要想优质高效地获取多方面的信息，必须建立一套衔接有序、运转高效的信息管理运行机制。为此，在实际工作中，要坚持抓信息从建立健全信息网络入手，把信息收集的视野从单一的办公室系统扩展到生产经营、规划计划、安全生产，乃至企业各个单位和部门，努力构筑全方位、多层次、立体化的信息管理格局。
（一）要加强信息网络建设。要在企业办公室指定专人具体负责信息的采集、加工和编报，企业上下都要配备理论素质高、政策水平强，有一定工作经验的人员担任信息员。同时，为搞好各方面信息的收集，要结合工作实際，建立全方位、多层次热点信息点，加强重点联系，及时掌握生产经营等方面的信息，形成以办公室为龙头，横联纵通的信息网络，为办公室能及时获得各类信息，保证企业信息畅通打下基础。
（二）要健全信息管理规章制度。强化信息管理工作，要从组织领导、队伍建设、工作职责等方方面面形成一个统一的标准和明确的规范。要结合信息捕捉、传递、处理、反馈等各个环节的实际，建立健全一整套切实可行的信息制度，形成信息专报、目标管理、信息专题分析、必报急报、评比奖罚等五大项制度。每季度要根据企业生产经营建设与发展实际，相应确定季度信息工作要点，给企业部门及基层各单位提供导向，并加大上报信息的考核力度。
（三）要加强信息园地建设。开辟信息园地、建立信息载体，是开展信息工作、搞好信息交流的有效手段。如，可以通过设立《信息简报》，建立健全信息报送体系，并紧密结合企业的生产经营实践，挖掘新做法、总结新经验、发现新亮点，从而在保持报送数量稳步增长的基础上，不断提高信息的质量和价值，进一步打造推动经验交流工作的信息平台。
二、要围绕中心工作，加强信息开发，切实增强信息工作的实效性。
信息作为办公室为领导提供参谋服务最直接、最便捷的手段之一，它始终贯穿于领导决策实施的全过程，无论是决策前提供依据、决策后反馈情况，还是协助领导沟通上下、了解内外，都离不开有价值信息的收集与报送。因此，在健全组织网络、优化运行机制的基础上，要注意把信息工作的重点放在围绕中心、提供优质服务上，努力在增强信息实效性上下功夫。
（一）要加强日常信息的收集、报送，在保证企业日常工作所需上下功夫。要始终坚持信息领先的指导思想，落实每周一要点、每旬一分析、每月一总结的开发运行制度，提前主动地收集有关信息，尽可能全面地了解掌握情况，在此基础上，形成相应信息材料，确保撰写的各类信息内容详实、数据可靠、安排合理，并及时将信息传递给企业领导层，为领导层掌握生产、规范经营、促进发展提供决策参考。
（二）要认真把握工作重点，在增强信息工作的针对性上下功夫。对企业来说，每一时期都有其工作重心和关注点，这就要求信息工作不仅提供面上的情况，更要有针对性地提供领导关注和急需的情况。因此，要充分发挥办公室疏通上下、协调左右、掌握信息多的优势，坚持至少每周编发一期《信息简报》，及时把企业上下生产经营动态、存在问题、下步建议等综合信息传递反馈给企业领导，更好地服务领导决策。
（三）要搞好综合加工，在提高信息质量上下功夫。就企业信息工作实际来说，基层报送的信息初级的、一般性的较多，有特色、有深度的较少。这些信息，往往不能满足工作需要，也难以真正为生产经营建设提供优质服务。要想改变这种现状，就要从准确选材、充实内容、深度挖掘、精炼文字四个方面着手，主动深入企业基层，把那些领导不易看到、不易听到的情况找到手，挖掘出深层次的内容和情况，在此基础上，综合地加以提炼提供给企业领导，努力多出信息精品。
三、要做好信息调研结合文章，努力提升信息的质量和层次。
信息工作与调研工作是紧密联系、密不可分的。信息是调研的前提和依据，调研是信息的深化和提高。在实际工作中，要坚持信息出题目，调研作文章。在抓好信息工作的同时，要加强跟踪调研，不断完善和丰富信息的内容，努力实现由小信息向大调研的转变，有效提高信息的质量和层次。要以调研过程中掌握的线索为抓手，突出做好专题性信息的采写、报送，深入挖掘，深度跟踪分析，把企业内外发生的重要情况、突发性事件及领导关注的各种热点问题，及时向企业各级领导报告、反馈。
信息工作要喜忧兼报，要有针对性地采集问题性信息，让领导了解企业发展中存在的问题和困难。要坚持围绕全局工作中带有倾向性、全局性、战略性问题选择信息专题，超前运作，及时总结新经验，发现苗头性问题，提出新的观点和对策，为领导科学决策提供有力的实践支持。
总之，信息工作作为企业办公室的重要工作职能，要深入进行挖掘，使信息工作更为前瞻化和系统化，不断强化信息对下引导、对上服务的功能。同时，要快速反馈重要信息，突出时效因素，提高进入各级领导决策的效率。在此基础上，还要把握市场动态，面向市场、面向经济、面向经营管理，提高捕捉信息的能力，从而不断提高信息管理和信息服务水平。
作者简介：许波（1979—），男，新疆石河子人，大学文化，管理学学士，工程师，中石油天津天然气管道有限公司 综合办公室主任