很多人表示自己面对家人和朋友时都有“两幅面孔”，对朋友等外人很能忍气吞声，对家人却很容易发脾气。即使事后会自责，但当时还是忍不住要对家人数落一番，究竟这是什么心理在作怪呢？
　　面对亲人，或许是我们的期望过高
　　相对亲人来说，我们往往对“别人”更有耐心，更不容易发火。因为我们假设“别人”是不了解我们的，要取得“别人”的了解和配合是需要充分沟通的。但面对家人，我们的耐心就很有限，因为我们往往会认为家人应该是最了解最支持我们的。一般来说，确实是越亲近的人会越相互理解和支持。但家人并不能在所有的事情上都和我们达成充分的理解，这是不现实的。但是一旦碰到什么事情不顺利，我们常常会想：别人不理解我也就罢了，怎么你也不了解我呢？别人不懂得配合我支持我就罢了，怎么你也不懂得呢？这都是因为我们对家人期望过高，而我们并没有意识到。
　　面对亲人的要求和期望，我们的压力更大

　　相对于不相干的人来说，面对亲人提出的要求和期望，我们感受到的压力更大。这是因为我们心里更在乎他们，不希望他们不开心。所以当我们意识到亲人期望的时候，如果做不到就产生了让他不开心的风险。如果他不开心，我们也不会开心，就好像在事情一开始发生时就预订了结果。我们要奋不顾身地投入进去，只许成功不许失败。于是成功的愿望也更加迫切，由此产生的压力也更大。而且这些压力往往是一件件事情渐渐增长慢慢积累的。当最后一根稻草压上去的时候，我们可能一下就爆发出来，这是压力的瞬间过度现象。但在家人看来，我们好像就是对当前的某一件事情发火，就更加不理解我们的行为了。家人的不理解会让他们无法与我们更加深入的沟通，所以问题还是没有解决，反而越积越深，我们就越加频繁的爆发，恶性循环。
　　面对亲人，我们往往存在放肆性
　　家庭中，特别是关系亲密的家人之间，是一个相对安全包容的环境。有些时候，我们在外面受了委屈或承受一些压力，没有办法发泄出来，只好在家中进行宣泄。这是我们对待家人时存在着放肆性，就像孩子面对母亲，这本是很正常的一件事。但令人担忧的是，往往这种宣泄是通过非秩序沟通实现的。在压力下，我们往往忘记了怎么好好说话，在宣泄过程中对家人使用嘲讽、歪曲、夸大、贬低、晦暗等语言。最后我们的压力得到一定的释放，给家人却带来了伤害。如果家人对伤害进行反弹，家庭的冲突就会愈演愈烈。良好的家庭氛围就毁在了我们的放肆性上。
　　总是温柔待“别人”，却苛刻待亲人。如果希望扭转，必然需要打破这个惯性。
　　1.逻辑上所有人都知道，家人是最重要的，我们只是以为低成本，其实成本的大头都是被骂的那一方扛着。
　　2.与人沟通会有惯性，看到某个人就会说某种话是本能，和动物的条件反射没区别。训练说话前有考虑感受，考虑结果这个环节，就可以打破惯性。
　　3.当然还有一个底层信念需要建立：说话是一件重要而非随意的事情，要谨慎为之。