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摘 要：随着近些年来用电需求量的不断增加，供电企业要保证持续供电，就要重视用电检查工作，以提高供电质量，从而促进供电服务质量，供电企业的经济效益也会有所提升。本文从用电检查管理的内容入手，针对如何提高用电检查管理水平展开分析研究。
关键词：用电检测；管理水平；提高对策
1 用电检查管理的内容
1.1 用电状况。检查用电状况需要对电力系统是否稳定运行、电力线路是否安全、监控设备是否正常工作等进行检查，针对电能使用过程中存在的问题及时记录，综合分析后采取合理方式加以解决，如线路电压偏离正常值、接地及短路故障等。与此同时，安全用电状况也是重点内容，要及时发现并制止可能威胁用电安全的各类行为，排除检查中的安全隐患。
1.2 用电设备。用电设备包括输配电设备与用户的用电设备，对设备进行检查应检验其安全性，制定合理的检查方案，定期对用电设备进行检查，及时发现设备故障及时维修。
1.3 用电服务。提供用电服务是保证用电检查质量的有效措施之一，供电企业的检查人员应为用户提供用电指导，对安全用电知识进行宣传，帮助用户形成安全用电意识，减少不法用电事件的发生；用电服务还应包含对季节性运行检查工作的指导，向用户传授自检知识。
2 用电检查中的窃电行为
2.1 案例一：2014年某地区供电局工作人员依据计量自动化系统所反馈回来的信息：处于市中心的一个大型娱乐会所，这个用户主表的计费电流与负控表的考核电流在近半年来有很大的偏差。据数据显示电量差>35%，很明显这个用户窃电的可能性很大。工作人员随后对此用户进行用电检查，果然发现问题所在：在对主表进行检查的时候发现左上角计量封签的穿线孔处有胶水粘过的痕迹，主表两侧、表盖缝隙上的检验合格证贴纸也有褶皱、破损的现象。上述现象表明，该用户存在破坏封签、开启计量装置的重大窃电嫌疑。后打开计量仓仔细检查，发现电能表内A，B，C三相电流线圈被短接。在这个案例中采用了窃电类型欠流法窃电之短接电流回路。这种做法屡见不鲜，其使流入电能表的电流变小，这样就使电能的转速大大低于正常速度。窃电的目的就达到了。
2.2 案例二：2015年某市供电局对该市的大型商场进行低压整改，重新更换了该商场的电能表和低压设备。某市供电局对1个大型商场进行低压整改更换设备之后，通过计量自动化系统的数据，工作人员发现应该商场在1-2月份的线损是正常的，而3-4月的线损严重超标。发现异常后供电局迅速派用电检查小组对该商场进行了检查。在工作人员进入该商场配电房针对计量装置柜门封印、封条进行检查时发现2个东西都处于完好状态。一般情况在工作人员遇到这种情况就立刻启封进行开仓检查，因为存在着其他的可能。工作人员开仓后发现计量仓内计量电表联合接线盒二次接线清晰无异常，端钮、接线盒、表计计量封印也都处于完好状态。在检查计量主表的时候发现显示屏上出现B相失压状态，于是立即对后计量仓中B相电压导线端子处进行检查。计量仓后仓门封印、封条均完好无损，但是透过后计量仓门上有机透明玻璃却发现母牌B相电压导线端子处呈断开状态，且导线绝缘外层有人为使用钳类工具扭断该导线的夹痕。通过收集证据，确切地抓获了又一宗窃电行为。在这个案例当中很明显窃电用户是采用了欠压法窃电，其造成电压回路接触不良故障。这种方法通过改变电能表计量电压回路的正常接线，造成计量电压回路故障，致使电能表所受电压减小，从而导致电量少计以达到窃电的目的。
3 提高用电检查管理水平的对策
3.1 严格管理电力计量装置。非法用电事件屡见不鲜给电力企业带来较大的经济损失，也是导致用电事故的罪魁祸首，为防止用户的非法用电行为，避免出现窃电、不安全用电等现象，电力企业应充分运用高新技术，严格管理计量装置，采用统一的安装、接线方式，降低用户窃电的可能，对用电信息采集装置出现的故障及时排除，保证用电信息采集装置正常工作，一旦发现异常可以迅速查找到原因。
3.2 构建用电检查管理体系。用电检查管理体系的构建将规范用电检查行为，保证用电检查的计划性与系统性，管理体系的构建应包含如下几个方面：其一，制定责任制度，明确相关人员的具体责任。用电检查工作并非一朝一夕可以完成，需要供电企业长此以往的关注用户用电状态，并定期对用电设备进行检查，在期间无可避免会出现工作交接，只有通过明确责任，在漫长与复杂的用电检查工作中才避免工作遗漏或者推卸责任的事件发生；其二，制定用电检查计划，随着用电客户与项目的增多，用电检查工作日渐复杂，若没有合理的计划支撑，检查遗漏、检查中断等不可避免，为此应根据企业实际制定合理的检查计划，有针对性的开展检查工作。
3.3 完善考核与奖惩制度。用电检查人员数量大，人员素质参差不齐，只有通过完善考核与奖惩制度才能保证对人员行为进行约束，并调动检查人员的工作积极性，提高用电检查效率。首先，用电检查人员的考核标准要统一，保证考核制度的公平、公正，为全体电力企业员工提供公平的竞争环境；其次，奖惩内容应符合实际，根据员工的实际需求制定奖惩条例，既满足用电检查人员的物质需求，同时不能忽略其精神追求；最后，人员奖惩应以考核结果为依据，针对员工的具体表现给予优秀人员一定的奖励，而针对不遵守用电检查规范的人员，或者作出不良行为的员工给予严厉惩罚，从而激励员工在实际工作提高效率，遵从规范要求。
3.4 创新用电检查方式。通过形式优化提高检查效果一方面，应将被检对象及用电检查项目进行细化分类，根据不同类别的用户有计划的开展检查工作，还可结合电力用户普查的机会完善用电检查工作，并对完成的工作做好记录；另一方面，应进行跟踪与反馈，在检查工作结束后进行回访跟踪，具体了解用户实际需求，为检查工作的改善做好铺垫。
3.5 提高用电检查人员的职业素质。由于电能用户对知识的接受程度不同，供电企业可以通过开展形式多样的活动，让电能用户了解用电检查对保证安全用电的作用，以提高电能用户的支持度和配合度，以便在检查工作中获得更好的检测效果。对于相关的法律法规，供电企业可以改变指导形式，运用直观的漫画、视频等形式进行宣传，让电能用户意识到用电检查的重要性，可以获得良好的宣传效果。
结束语
总之，强化用电检查的管理水平，增强对违约用电查处，取得了良好的效果，为供电企业挽回了大量损失，在推动电力企业的持续发展上意义显著。
参考文献
[1]赵杰.用电检查中存在的问题和解决方法[J].科技资讯，2015（16）：135-136.
[2]张海明.用电检查中的难点分析和对策[J].科技展望，2014（22）：67-68.
[3]崔文生.用电检查中存在的问题及采取措施[J].科技传播，2015（17）：227-229.
关键词：用电检测；管理水平；提高对策
1 用电检查管理的内容
1.1 用电状况。检查用电状况需要对电力系统是否稳定运行、电力线路是否安全、监控设备是否正常工作等进行检查，针对电能使用过程中存在的问题及时记录，综合分析后采取合理方式加以解决，如线路电压偏离正常值、接地及短路故障等。与此同时，安全用电状况也是重点内容，要及时发现并制止可能威胁用电安全的各类行为，排除检查中的安全隐患。
1.2 用电设备。用电设备包括输配电设备与用户的用电设备，对设备进行检查应检验其安全性，制定合理的检查方案，定期对用电设备进行检查，及时发现设备故障及时维修。
1.3 用电服务。提供用电服务是保证用电检查质量的有效措施之一，供电企业的检查人员应为用户提供用电指导，对安全用电知识进行宣传，帮助用户形成安全用电意识，减少不法用电事件的发生；用电服务还应包含对季节性运行检查工作的指导，向用户传授自检知识。
2 用电检查中的窃电行为
2.1 案例一：2014年某地区供电局工作人员依据计量自动化系统所反馈回来的信息：处于市中心的一个大型娱乐会所，这个用户主表的计费电流与负控表的考核电流在近半年来有很大的偏差。据数据显示电量差>35%，很明显这个用户窃电的可能性很大。工作人员随后对此用户进行用电检查，果然发现问题所在：在对主表进行检查的时候发现左上角计量封签的穿线孔处有胶水粘过的痕迹，主表两侧、表盖缝隙上的检验合格证贴纸也有褶皱、破损的现象。上述现象表明，该用户存在破坏封签、开启计量装置的重大窃电嫌疑。后打开计量仓仔细检查，发现电能表内A，B，C三相电流线圈被短接。在这个案例中采用了窃电类型欠流法窃电之短接电流回路。这种做法屡见不鲜，其使流入电能表的电流变小，这样就使电能的转速大大低于正常速度。窃电的目的就达到了。
2.2 案例二：2015年某市供电局对该市的大型商场进行低压整改，重新更换了该商场的电能表和低压设备。某市供电局对1个大型商场进行低压整改更换设备之后，通过计量自动化系统的数据，工作人员发现应该商场在1-2月份的线损是正常的，而3-4月的线损严重超标。发现异常后供电局迅速派用电检查小组对该商场进行了检查。在工作人员进入该商场配电房针对计量装置柜门封印、封条进行检查时发现2个东西都处于完好状态。一般情况在工作人员遇到这种情况就立刻启封进行开仓检查，因为存在着其他的可能。工作人员开仓后发现计量仓内计量电表联合接线盒二次接线清晰无异常，端钮、接线盒、表计计量封印也都处于完好状态。在检查计量主表的时候发现显示屏上出现B相失压状态，于是立即对后计量仓中B相电压导线端子处进行检查。计量仓后仓门封印、封条均完好无损，但是透过后计量仓门上有机透明玻璃却发现母牌B相电压导线端子处呈断开状态，且导线绝缘外层有人为使用钳类工具扭断该导线的夹痕。通过收集证据，确切地抓获了又一宗窃电行为。在这个案例当中很明显窃电用户是采用了欠压法窃电，其造成电压回路接触不良故障。这种方法通过改变电能表计量电压回路的正常接线，造成计量电压回路故障，致使电能表所受电压减小，从而导致电量少计以达到窃电的目的。
3 提高用电检查管理水平的对策
3.1 严格管理电力计量装置。非法用电事件屡见不鲜给电力企业带来较大的经济损失，也是导致用电事故的罪魁祸首，为防止用户的非法用电行为，避免出现窃电、不安全用电等现象，电力企业应充分运用高新技术，严格管理计量装置，采用统一的安装、接线方式，降低用户窃电的可能，对用电信息采集装置出现的故障及时排除，保证用电信息采集装置正常工作，一旦发现异常可以迅速查找到原因。
3.2 构建用电检查管理体系。用电检查管理体系的构建将规范用电检查行为，保证用电检查的计划性与系统性，管理体系的构建应包含如下几个方面：其一，制定责任制度，明确相关人员的具体责任。用电检查工作并非一朝一夕可以完成，需要供电企业长此以往的关注用户用电状态，并定期对用电设备进行检查，在期间无可避免会出现工作交接，只有通过明确责任，在漫长与复杂的用电检查工作中才避免工作遗漏或者推卸责任的事件发生；其二，制定用电检查计划，随着用电客户与项目的增多，用电检查工作日渐复杂，若没有合理的计划支撑，检查遗漏、检查中断等不可避免，为此应根据企业实际制定合理的检查计划，有针对性的开展检查工作。
3.3 完善考核与奖惩制度。用电检查人员数量大，人员素质参差不齐，只有通过完善考核与奖惩制度才能保证对人员行为进行约束，并调动检查人员的工作积极性，提高用电检查效率。首先，用电检查人员的考核标准要统一，保证考核制度的公平、公正，为全体电力企业员工提供公平的竞争环境；其次，奖惩内容应符合实际，根据员工的实际需求制定奖惩条例，既满足用电检查人员的物质需求，同时不能忽略其精神追求；最后，人员奖惩应以考核结果为依据，针对员工的具体表现给予优秀人员一定的奖励，而针对不遵守用电检查规范的人员，或者作出不良行为的员工给予严厉惩罚，从而激励员工在实际工作提高效率，遵从规范要求。
3.4 创新用电检查方式。通过形式优化提高检查效果一方面，应将被检对象及用电检查项目进行细化分类，根据不同类别的用户有计划的开展检查工作，还可结合电力用户普查的机会完善用电检查工作，并对完成的工作做好记录；另一方面，应进行跟踪与反馈，在检查工作结束后进行回访跟踪，具体了解用户实际需求，为检查工作的改善做好铺垫。
3.5 提高用电检查人员的职业素质。由于电能用户对知识的接受程度不同，供电企业可以通过开展形式多样的活动，让电能用户了解用电检查对保证安全用电的作用，以提高电能用户的支持度和配合度，以便在检查工作中获得更好的检测效果。对于相关的法律法规，供电企业可以改变指导形式，运用直观的漫画、视频等形式进行宣传，让电能用户意识到用电检查的重要性，可以获得良好的宣传效果。
结束语
总之，强化用电检查的管理水平，增强对违约用电查处，取得了良好的效果，为供电企业挽回了大量损失，在推动电力企业的持续发展上意义显著。
参考文献
[1]赵杰.用电检查中存在的问题和解决方法[J].科技资讯，2015（16）：135-136.
[2]张海明.用电检查中的难点分析和对策[J].科技展望，2014（22）：67-68.
[3]崔文生.用电检查中存在的问题及采取措施[J].科技传播，2015（17）：227-229.