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摘要：沟通是人与人之间的交流方式，良好的沟通可以拉近人们的距离，改善人际关系。在小学班主任的管理工作中，要重视师生间的交流，掌握沟通的技术，了解学生的内心，对学生进行科学有效的针对性管理，促进学生的健康发展。
关键词：沟通艺术;小学;班主任管理
引言
教学活动是教师和学生借助彼此之间的交往，而实现的心灵沟通，如果缺乏人际交往，就不存在教育关系，不进行深入的交流，就没有激发起相互间的情感共鸣，没有相互的心灵碰撞，就不能起到应有的教育和教化作用。沟通是双方的互动，仅仅单方面的说教不能称其为沟通，随着社会的不断进步，师生间的沟通被赋予了新内容，具有新的意义和作用。
1小学班主任在班级管理中运用沟通艺术的重要性
1.1有利于营造一个和谐的校园环境
和谐的校园环境给学生正常学习提供了前提条件，因此，我们要合理使用沟通艺术，构建和谐的师生关系，协调班级内部的关系，建立良好的校园环境。同时，加强班主任和学生家长之间的沟通，以便更加了解学生，家校结合，促进学生健康全面地成长。
1.2有利于清楚地了解学生的内心世界
在小学阶段，班主任应该加强对学生们的管理工作，加强与处于叛逆期的学生们沟通，了解他们的想法，逐步化解小学生们与家长老师们之间存在的矛盾，促进他们健康快乐地成长。小学班主任在与学生们日常相处中可以深入了解到他们的内心，可以明白学生们与家长、老师产生矛盾的原因，从而可以根据这个起因来开导学生们，并且告知家长们他们孩子的内心想法，从而有效地解决学生与家长之间的矛盾。例如，小学班主任可以和每一位任课老师进行沟通，让任课老师意识到学生们正处在青春期叛逆阶段，任课老师需要注意与学生们的沟通方式，要接纳他们的意见和听取他们的想法，尊重他们，增强他们的存在感。毕竟小学生们心理年龄和实际年龄还小，无法真正去了解老师和家长们的良苦用心，这时，就需要各位老师去关注学生们的心理想法，在细节之处去关怀学生。这样，便可以更好地开展小学班级教育工作。
2小学班主任班級管理现状
2.1师生地位不平等
在很多的小学中师生之间始终处于一种不平等的地位，教师始终将自己放在了管理者的角色上，心理上认为自己作为学生的管理者，在地位上是高于学生的。教师与学生之间的沟通以及交流一直是带着命令的方式进行的。导致了教师与学生之间的关系不是十分和谐，学生对教师存在比较严重的畏惧心理以及排斥心理。教师因为自身认识不正确，始终将学生放在一个比较低的位置，在日常的班级管理中经常存在一些辱骂、体罚学生的现象，严重地影响了学生的成长以及发展。
2.2班主任管理理念落后
班主任作为班级管理工作的执行者，其自身的管理理念将会直接影响到实际的班级管理质量。在实际调查中发现，很多班主任因为自身管理理念落后，因此在实际管理工作中存在较多的不足。一些小学班主任过度重视学生的学习成绩，忽视了学生其他方面的培养，在班级日常事物的管理上缺乏管理艺术，采取的管理措施只重眼前不重发展，导致了实际的管理效果并不理想，班级日常的活动存在比较明显的混乱现象，并且班级的整体环境氛围也并不好。
2.3学生个性化发展要求高
近年来，随着时代的发展与进步，对于学生的要求也在不断地提升，尤其是随着新课程改革的全面实施，对于学生的成长以及发展要求也越来越多元化。在小学教学阶段，很多的家长都会对自己的孩子提出个性化的教育发展要求，在小学阶段就为孩子制定不同的发展目标，有些孩子会发展艺术才能，有些孩子会培养科学爱好，有些孩子会提升综合素养，不同的孩子因为其自身兴趣爱好的不同以及学科特长的不同，因此，呈现出多元化的发展状况。而正是因为学生的多元化发展，导致了学生的学习态度也各不相同，这给班主任的管理工作带来了较大的困难。
3沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用
3.1尊重学生是做好有效沟通工作的前提
在平时的班级管理工作中，小学班主任首先要有尊重学生的意识，这既是进行班级管理的情感基础，也是进行师生有效沟通的重要前提条件。只有在师生相处中真正做到爱护、尊重学生，才能取得学生的信任和接纳，才能在班级中取得威望和信誉，才能真正地把班级管理好。面对全体学生时要做到一视同仁，在处理班级事务时要做到公正、公平，不能根据教师自己的主观喜好有所偏袒。在听取学生意见时，要充分尊重每个学生的个性，认真听取学生的意见和建议。只有在师生交流时真正的做到开诚布公，学生面对教师时才会更加自信，从而敞开心扉。例如：可以关注学生的兴趣爱好，从而找到师生交流的共同语言和途径，让教育变得更加顺畅。
3.2倾听学生心声
学生的心理历程也影响他们管理的自主性，倾听心声是十分必要的。班主任在日常生活中要了解学生的心理状态，认识到学生所面临的困境，明确其不轻易说出口的心理诉求的原因。在日常学习中，老师会引导学生写日记，这是实际教学的常见模式。但对大多数教师来讲，只是当成日常作业来批改，检查其措辞造句，发现语法及语句的问题;常常拘泥于表象，没有刨根问底的实际行动，来深入了解和分析学生的心理状态。小学生容易情绪化，他们以物喜，以己悲。班主任应在日记中了解并分析小学生的内心，关注他们的所想所思，倾听小学生的心声，发现小学生的忧虑，化解他们在生活、学习，以及与同学相处中出现的种种矛盾。发现问题，才能解决问题，让教学没有后顾之忧，给学生建立正确的人生目标，培养自主管护理能力。
3.3一视同仁，公平对待每一个学生
小学班主任在班级管理的过程当中，会与小学生发生情感和语言上的交流和沟通，这种直观的沟通方式会直接影响到与小学生感情的建立。在班级管理的过程当中，不可避免地出现优等生和后进生，但这两种学生从本质上来看依旧是相同的，教师在其中不应该掺杂个人的喜好和情感，对两者进行感情上的区别对待。班主任在班级管理的工作当中要对所有小学生一视同仁，主动向学生提供帮助，引导学生正确积极地成长。用心灵感化，用真诚待人，对每个学生都实施科学的管理和帮助，让教学活动的开展达到事半功倍的效果，并且对于班级当中的后进生起到良好的促进作用。
3.4.有效化解管理中矛盾
班主任应当搭建起与学生间沟通的桥梁，通过沟通艺术，化解生生之间、学生与其他科任教师的矛盾，班主任起着一个中间人的作用，为师生之间的交流架起一道桥梁，是班主任的身份优势也是其工作的特点。比如，某班主任发现该班级在一段时间，英语成绩整体下滑，面对这样的局面，该班主任非常着急，就开了一次班会，就一些问题与学生进行交流和沟通，了解到其中的原因是，英语教师在讲课的时候语速过快，而且学生的积极性也不断下降，了解到此，该班主任又与该班的科任教师开了一次交流会，请所有的老师参与到学生学习的讨论中，不仅将英语课上的问题解决了，对于其他学科上的问题也提出了相应的解决方案，学生的学习整体上呈现出上升的态势，学生的学习积极性也提升了。
结语
小学生的班级管理是一个任重而道远的任务，要良性建设班级管理，就要把握好沟通的艺术。这是对教育者本身的负责，也是对学生的负责，更是对社会事物未来负责。
参考文献：
[1] 蔡晓红.简谈小学班主任班级管理中的沟通艺术{J}.读与写（教育教学刊），2017（10）.
[2] 陈红霞.小学班主任管理中语言艺术及沟通方法的应用，华夏教师，2016（11）.
[3] 任淑.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].科教文汇（上旬刊），2018（09）.
（作者单位：山东省潍坊市安丘市大汶河旅游开发区大华小学）
关键词：沟通艺术;小学;班主任管理
引言
教学活动是教师和学生借助彼此之间的交往，而实现的心灵沟通，如果缺乏人际交往，就不存在教育关系，不进行深入的交流，就没有激发起相互间的情感共鸣，没有相互的心灵碰撞，就不能起到应有的教育和教化作用。沟通是双方的互动，仅仅单方面的说教不能称其为沟通，随着社会的不断进步，师生间的沟通被赋予了新内容，具有新的意义和作用。
1小学班主任在班级管理中运用沟通艺术的重要性
1.1有利于营造一个和谐的校园环境
和谐的校园环境给学生正常学习提供了前提条件，因此，我们要合理使用沟通艺术，构建和谐的师生关系，协调班级内部的关系，建立良好的校园环境。同时，加强班主任和学生家长之间的沟通，以便更加了解学生，家校结合，促进学生健康全面地成长。
1.2有利于清楚地了解学生的内心世界
在小学阶段，班主任应该加强对学生们的管理工作，加强与处于叛逆期的学生们沟通，了解他们的想法，逐步化解小学生们与家长老师们之间存在的矛盾，促进他们健康快乐地成长。小学班主任在与学生们日常相处中可以深入了解到他们的内心，可以明白学生们与家长、老师产生矛盾的原因，从而可以根据这个起因来开导学生们，并且告知家长们他们孩子的内心想法，从而有效地解决学生与家长之间的矛盾。例如，小学班主任可以和每一位任课老师进行沟通，让任课老师意识到学生们正处在青春期叛逆阶段，任课老师需要注意与学生们的沟通方式，要接纳他们的意见和听取他们的想法，尊重他们，增强他们的存在感。毕竟小学生们心理年龄和实际年龄还小，无法真正去了解老师和家长们的良苦用心，这时，就需要各位老师去关注学生们的心理想法，在细节之处去关怀学生。这样，便可以更好地开展小学班级教育工作。
2小学班主任班級管理现状
2.1师生地位不平等
在很多的小学中师生之间始终处于一种不平等的地位，教师始终将自己放在了管理者的角色上，心理上认为自己作为学生的管理者，在地位上是高于学生的。教师与学生之间的沟通以及交流一直是带着命令的方式进行的。导致了教师与学生之间的关系不是十分和谐，学生对教师存在比较严重的畏惧心理以及排斥心理。教师因为自身认识不正确，始终将学生放在一个比较低的位置，在日常的班级管理中经常存在一些辱骂、体罚学生的现象，严重地影响了学生的成长以及发展。
2.2班主任管理理念落后
班主任作为班级管理工作的执行者，其自身的管理理念将会直接影响到实际的班级管理质量。在实际调查中发现，很多班主任因为自身管理理念落后，因此在实际管理工作中存在较多的不足。一些小学班主任过度重视学生的学习成绩，忽视了学生其他方面的培养，在班级日常事物的管理上缺乏管理艺术，采取的管理措施只重眼前不重发展，导致了实际的管理效果并不理想，班级日常的活动存在比较明显的混乱现象，并且班级的整体环境氛围也并不好。
2.3学生个性化发展要求高
近年来，随着时代的发展与进步，对于学生的要求也在不断地提升，尤其是随着新课程改革的全面实施，对于学生的成长以及发展要求也越来越多元化。在小学教学阶段，很多的家长都会对自己的孩子提出个性化的教育发展要求，在小学阶段就为孩子制定不同的发展目标，有些孩子会发展艺术才能，有些孩子会培养科学爱好，有些孩子会提升综合素养，不同的孩子因为其自身兴趣爱好的不同以及学科特长的不同，因此，呈现出多元化的发展状况。而正是因为学生的多元化发展，导致了学生的学习态度也各不相同，这给班主任的管理工作带来了较大的困难。
3沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用
3.1尊重学生是做好有效沟通工作的前提
在平时的班级管理工作中，小学班主任首先要有尊重学生的意识，这既是进行班级管理的情感基础，也是进行师生有效沟通的重要前提条件。只有在师生相处中真正做到爱护、尊重学生，才能取得学生的信任和接纳，才能在班级中取得威望和信誉，才能真正地把班级管理好。面对全体学生时要做到一视同仁，在处理班级事务时要做到公正、公平，不能根据教师自己的主观喜好有所偏袒。在听取学生意见时，要充分尊重每个学生的个性，认真听取学生的意见和建议。只有在师生交流时真正的做到开诚布公，学生面对教师时才会更加自信，从而敞开心扉。例如：可以关注学生的兴趣爱好，从而找到师生交流的共同语言和途径，让教育变得更加顺畅。
3.2倾听学生心声
学生的心理历程也影响他们管理的自主性，倾听心声是十分必要的。班主任在日常生活中要了解学生的心理状态，认识到学生所面临的困境，明确其不轻易说出口的心理诉求的原因。在日常学习中，老师会引导学生写日记，这是实际教学的常见模式。但对大多数教师来讲，只是当成日常作业来批改，检查其措辞造句，发现语法及语句的问题;常常拘泥于表象，没有刨根问底的实际行动，来深入了解和分析学生的心理状态。小学生容易情绪化，他们以物喜，以己悲。班主任应在日记中了解并分析小学生的内心，关注他们的所想所思，倾听小学生的心声，发现小学生的忧虑，化解他们在生活、学习，以及与同学相处中出现的种种矛盾。发现问题，才能解决问题，让教学没有后顾之忧，给学生建立正确的人生目标，培养自主管护理能力。
3.3一视同仁，公平对待每一个学生
小学班主任在班级管理的过程当中，会与小学生发生情感和语言上的交流和沟通，这种直观的沟通方式会直接影响到与小学生感情的建立。在班级管理的过程当中，不可避免地出现优等生和后进生，但这两种学生从本质上来看依旧是相同的，教师在其中不应该掺杂个人的喜好和情感，对两者进行感情上的区别对待。班主任在班级管理的工作当中要对所有小学生一视同仁，主动向学生提供帮助，引导学生正确积极地成长。用心灵感化，用真诚待人，对每个学生都实施科学的管理和帮助，让教学活动的开展达到事半功倍的效果，并且对于班级当中的后进生起到良好的促进作用。
3.4.有效化解管理中矛盾
班主任应当搭建起与学生间沟通的桥梁，通过沟通艺术，化解生生之间、学生与其他科任教师的矛盾，班主任起着一个中间人的作用，为师生之间的交流架起一道桥梁，是班主任的身份优势也是其工作的特点。比如，某班主任发现该班级在一段时间，英语成绩整体下滑，面对这样的局面，该班主任非常着急，就开了一次班会，就一些问题与学生进行交流和沟通，了解到其中的原因是，英语教师在讲课的时候语速过快，而且学生的积极性也不断下降，了解到此，该班主任又与该班的科任教师开了一次交流会，请所有的老师参与到学生学习的讨论中，不仅将英语课上的问题解决了，对于其他学科上的问题也提出了相应的解决方案，学生的学习整体上呈现出上升的态势，学生的学习积极性也提升了。
结语
小学生的班级管理是一个任重而道远的任务，要良性建设班级管理，就要把握好沟通的艺术。这是对教育者本身的负责，也是对学生的负责，更是对社会事物未来负责。
参考文献：
[1] 蔡晓红.简谈小学班主任班级管理中的沟通艺术{J}.读与写（教育教学刊），2017（10）.
[2] 陈红霞.小学班主任管理中语言艺术及沟通方法的应用，华夏教师，2016（11）.
[3] 任淑.沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用[J].科教文汇（上旬刊），2018（09）.
（作者单位：山东省潍坊市安丘市大汶河旅游开发区大华小学）