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将会员业务做体系化整合和提升，从而实现前台销售、店务和会员服务一体化，并由后台促销和会员系统为前台会员服务提供保驾护航。
寻找打开会员心门的金钥匙——会员关系管理的新实践
【摘 要】
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将会员业务做体系化整合和提升，从而实现前台销售、店务和会员服务一体化，并由后台促销和会员系统为前台会员服务提供保驾护航。
【出 处】
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信息与电脑
【发表日期】
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2014年8期
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