由于USCIS(美国公民移民部)邮件收发室中积压了大量申请，而导致短暂的收据寄送延迟问题产生。收据寄送延迟将影响申请人接收收据时间，也将影响其裁决申请的时间，这里包括亲属移民、婚姻移民、职业移民等申请类型，特别是调整身份申请(I－485)及入籍申请(N－400)。
　　下列问答为申请人做出了具体解释，有助于申请人更好地理解延迟情况。
　　
　　问：收据寄送延迟是什么原因造成的?
　　答：收据寄送延迟是由于工作量显著增加所导致的，部分原因是很多个人企图抢在费用涨价之前办好，也有相当多的申请与2007年7月国务院发布的签证告示有关。上述因素导致了申请的大量涌入，严重超出了USCIS及时发放收据及存入申请费用的工作能力范围。
　　
　　问：收据寄送延迟对本人的案件有何影响?
　　答：假如阁下遇到此类收据寄送延迟的问题，意味着USCIS邮件收发室已收到了阁下的申请，但尚未开始着手处理该申请。也就是说阁下的申请信息尚未进入USCIS个案管理系统，阁下所汇之费用仍未被存入。这类延误都将造成USCIS暂时不能为阁下寄送收据，同时也延误了我们工作人员对阁下之申请做出及时回应。
　　
　　问：这就是本人为什么还未收到收据的原因?
　　答：是的，很可能。通常申请人应在USCIS收到申请之后2周内收到收据。而收据寄送延迟将导致申请人最晚15周之后才收到收据，USClS将继续对接收的申请进行监管，同时将在网上公布申请录取进程。
　　
　　问：在录取过程中，USClS是否会优先考虑某些申请?
　　答：是的。调整身份申请(I－485)是最先考虑的对象，因为依据法律，USCIS需要确保在某个时间段内完成全部此类申请的接收，以便于在存档90日内处理工作许可证申请(EAD)。其次是人籍申请(N－400)接收以在最短时间内解决申请人关于国籍申请之要求。
　　
　　问：USCIS将怎么做以确保90日内对工作许可证申请做出回复?
　　答：USCIS致力于确保在90日内完成对调整身份申请(I－485)及工作许可证(EADS)相关申请的及时接收及处理。USClS正重组资源以保证工作如期完成。
　　
　　问：USCIS将如何解释收据寄送延迟?
　　答：USCIS正对人力资源进行重组以尽快消除收据寄送延迟问题，包括增加合同雇员人数，进行强制加班及轮班制度，甚至暂时使用专门政府人员来处理蜂拥而至的申请。
　　
　　问：在实行新的费用政策之前本人已发出申请但被退回，请问是否需要支付新增加的费用?
　　答：是的，除非USCIS是由于失误拒绝阁下的申请。倘若阁下认为申请遭到拒绝是由于失误造成的，那么请提交原始申请、支票或汇款单、附信及认为过失遭拒的原因阐述。
　　
　　问：本人已收到收据，但在网上仍然查不到相关信息。本人应该怎样做才能加入系统并查询申请进展情况?
　　答：在最近几个月中我局收到了空前规模的申请。把这些申请录入系统的工作导致了由案例控制系统转向案例在线系统的延误。从接到阁下的申请到在线显示最长时间可延误三至四周，我局工作人员正努力寻求解决途径。