实施ERP的经验与回顾

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  [摘要]分析徐工筑路实施ERP的历史和现状,回顾ERP系统成功实施的全过程,总结实施经验及其所产生的效益。
  [关键词]徐工筑路 ERP 实施
  中图分类号:C94 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2008)0810167-01
  
  一、实施背景
  
  徐工筑路有限公司于1973年成立,随着市场占有率的不断上升,企业规模不断扩大,竞争压力日益激烈。为了企业的生存和发展,企业领导深刻认识到只有提高产品质量、降低生产成本,缩短产品设计生产周期,才能取得更大经济效益。为了实现这些战略目标,企业决定按照国家“863”XCEG-CIES工程要求,实施先进的ERP系统。通过长期的选型与研究,决定采用美国四班(FS)ERP系统。
  美国四班(FS)系统是一个基于DOS或WINDOWS平台和C/S模式的通用ERP软件。它提供了二十多个模块、近400个功能屏幕,涵盖了目前企业主要管理职能,体现了国际流行的ERP管理思想。它以系统静态数据(物料主文件和BOM)为支持,实现了生产、库存、财务的集成。它的主要功能模块:生产管理模块逻辑图如下:
  


  
  二、实施过程
  
  为了确保系统的成功实施,徐工筑路做了大量实施前的准备工作并制定了一套详细的实施计划方案,于2003年7月开始实施ERP系统。
  第一阶段:培训。培训首先让企业管理和技术人员掌握ERP思想和运作的过程,这是企业成功实施ERP的关键要素。采用初期培训、专题培训及最终用户培训。培训工作贯串整个项目的各个阶段。
  第二阶段:项目筹备及启动。在此阶段成立了项目领导小组、项目实施小组及项目支持小组。项目领导小组公司总经理及技术副总担任,负责整个实施过程的协调配合,并保障系统的正常运行;项目实施小组由各部门业务精英组成,他们熟悉本部门的业务流程。
  第三阶段:基础数据准备。基础数据准备阶段是项目实施中工作最繁杂也是最重要的阶段。为此,项目组多次召开了系统上线步骤及数据准备的专题会,会议对系统上线步骤、数据收集方法、数据核对方式、数据录入方式等进行了详细说明,确保系统上线万无一失。由于以前信息化的基础数据没有任何采集及编制,项目小组根据ERP的需求针对各部门专门制定了数据编制规定。在系统初期数据准备过程中,项目组对业务、财务近2万条数据进行了全面复核、校对,并准确导入系统,确保系统期初数据的准确性,为系统上线运行奠定了坚实的基础。
  第四阶段:二次开发。ERP系统的应用体现了企业的管理流程,但是每个企业的管理流程都不一样。这就需要针对企业的实际业务流程做些二次开发来满足业务的需求。通过二次开发的程序,使ERP系统极大的满足了企业的需求。
  第五阶段:项目原型测试。整理现行业务信息流程。采用结构化分析的方法,利用数据流图(DFD)和数据字典(DD),理清现行业务流程,提出需求说明,便于对FS系统进行原型测试,为将来新系统的切换做初始准备。
  第六阶段,业务流程讨论及定义岗位流程,制定操作规范。在此阶段,对原有不合理流程进行调整,理清各岗位工作职责,实现定岗定编,为后续ERP实施确定基础。
  第七阶段,数据导入。静态数据的导入,第三阶段所准备的基础数据的重新录入四班系统;动态数据的导入:物资数据盘点,及盘点数据录入等时刻变动的数据。
  第八阶段,系统切换,全面上线。2003年12月31日正式切换。
  
  三、经验总结
  
  第一,培训工作很到位。四班实施顾问在培训上下了很大功夫。他们将知识完整的转移给了用户。
  第二,实施过程始终坚持一把手工程。企业高层的支持是ERP项目能够顺利进行的保证。在项目实施过程中,经常会遇到各种各样的阻力,一把手都坚决支持ERP项目,并为ERP开绿色通道。
  第三,建立项目实施小组,协调中各部门运作。在实施过程中,他们不辞辛劳动员企业各部门主管和业务骨干加入到项目中来,进行全体动员,全面落实负责项目的组织和实施。
  第四,严格坚持ERP实施项目管理的各个阶段,验收完成上一阶段后才进入下一阶段。
  
  四、实施效果
  
  近几年来,徐工筑路通过ERP的应用,企业整体管理水平得到极大提升,所取得的效应也在逐渐显现。
  第一、实现了企业信息资源共享,提高了工作效率。ERP系统成功实施,使筑路各部门之间实现了信息集成与共享,提高了反应速度,规范了各业务流程,使各项工作更加有条不紊。彻底解决了信息“孤岛”的现象。
  第二、采购业务得到进一步规范,采购计划与库存信息有机结合,采购物资分类管理,进口件、原材料严格按标准供应。
  第三、生产管理方式的变革。车间生产任务直接由ERP系统产生,任务的物料需求在ERP系统中可随时查询。生产管理人员在ERP系统中可随时了解车间生产任务进度和完成情况。
  第四、降低库存投资,在使用ERP系统后,库存量降低了20%~35%。
  
  五、结束语
  
  辛苦和汗水没有白付出,徐工筑路ERP系统从2003年7月实施以来健康运行,其间项目成员还做了ERP的拓展及深化,使其更充分的为企业的发展服务。ERP系统的成功实施,为徐工筑路的发展插上了腾飞的翅膀。
  
  参考文献:
  [1]刘伯莹、周玉清、刘伯钧,ERPⅡ/ERP原理与实施,天津大学出版社.
  [2]杨永华,企业实施ERP系统入门必读,中国标准出版社.
  [3]江苏省经济贸易委员会,企业信息化建设,黑龙江人民出版社.
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