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统计数据的使用与误用
统计数据的使用与误用
来源 :经理人 | 被引量 : 0次 | 上传用户:haidastudent
【摘 要】
:
<正>不要依赖统计分析,除非你了解其中的陷阱缺陷比率正在下降吗?顾客满意度在提高吗?你查看数字,却并不确定是否该相信它们。你并不担心存在欺骗或操控,而是不知道在多大程
【作 者】
:
Tim Hannagan
【出 处】
:
经理人
【发表日期】
:
2005年11期
【关键词】
:
统计数据
顾客满意度
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<正>不要依赖统计分析,除非你了解其中的陷阱缺陷比率正在下降吗?顾客满意度在提高吗?你查看数字,却并不确定是否该相信它们。你并不担心存在欺骗或操控,而是不知道在多大程度上信任统计数据。谨慎从事,是有道理的。哈佛商业院
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