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注重门诊护士培养,目的是提高护士的业务能力和综合素质。培训的内容以专业知识和管理能力、应急能力、沟通协调能力为主。培训的方法是理论与实践相结合,讲授与自学相结合。培训的对象是门诊导珍、预珍护士及轮转门诊的护理人员。评价是科室、大科及护理部定期与不定期检查相结合。取得的效果,预诊分诊准确,增强了管理协调能力,应急处理到位,促进护理服务的提高。