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随着我国快递行业的爆发式增长,提高快递投递服务水平和质量成为影响快递行业发展的重要因素之一.智能快递柜作为解决快递行业"最后一公里"问题的一种新型配送模式,能够满足用户对于快递服务多样化、个性化的需求.本文以丰巢科技为例,阐述智能快递柜行业的服务模式和盈利模式,重点分析其亏损原因,并提出相应的建议.