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作为金融业务的综合入口和基础支撑,支付是数字时代开拓创新、转型升级的先锋产业。支付进,则体验进;支付变,则时代变。也许在不久的将来,人们对银行卡的认知将从实体化向数字化迁移,直至覆盖,数字化模式下的银行卡被赋予了新的概念和内涵,而它的出现亦预示着一场银行卡产业变革正在开启。
8月31日,首款数字银行卡“银联无界卡”问世。在“无界”的概念下,银行卡摆脱实体形态,转而以数字形态存在,并将数字化贯穿于发卡模式、管理模式、安全应用全流程服务模式,同时依托“云闪付”App等平台,输出全面、便捷的数字金融服务。它的出现,不仅是数字支付时代下的需求体现,也是银行卡产业各方立足“智慧经济”的生态重构。
“银联无界卡”是中国银联结合市场需求,在产业各方支持下研发了首款数字银行卡产品,是推动支付服务数字化升级的一次新尝试,有助于推动以“云闪付”App为核心、符合银行业统一标准的各类移动支付产品的协同发展,及其在重要便民场景的广泛应用。
始于“卡”又脱胎于“卡”
“银联无界卡”是银行卡组织、全国性商业银行、区域性银行及互联网银行合力的产物,它辐射境内外,凝聚线上、线下服务场景,始于“卡”又脱胎于“卡”,成为构筑新基建的又一支细分新力量。
卡码合一,破次元壁。在移动支付时代,二维码依托智能手机打下了支付的“半壁江山”,而在固有的思维中,银行卡和二维码注定是两个次元的产物,是彼此竞争的关系。考虑到近年来用户需求一而再再而三的扩容,银行卡产业不得不面对一场顺应数字支付时代的挑战,来一次从头到脚的改头换面。
这一次,“银联无界卡”做到了。从体验上看,境内外用户都能通过“云闪付”App、商业银行App或手机钱包等多种线上渠道快速申卡、绑卡和用卡。线上的“无界性”突破了次元壁,成就了卡码合一,促使手机能够一键调取承载手机闪付功能的“无界闪付卡”和承载二维码支付功能的“无界卡二维码”,直接进行支付,实现了最大程度的便捷体验。
支付安全,高效风控。破次元壁带来的高效服务,亦对后端风控管理提出了超高的要求,光线上快速申卡环节就需要卡组织、银行等参与各方不断提升数字化、智慧化风控能力,既要缩短审批等待时长,又要确保审核流程完善,万无一失。当然,“银联无界卡”在此基础上,充分加强支付安全的防控力度,通过支付标记化、通道加密、实时风控等全方位的技术手段,对卡号、有效期等信息进行全程防护,保障用户的资金与信息安全。
跨业合作,互联互通。支付是媒介,连接着不同场景和行业间的需求互通。“银联无界卡”作为新型数字化的媒介,借助 Token2.0数字支付体系,聚拢更多元的线上、线下场景、平台,不仅将电商、公交、手机钱包等支付场景呈现于用户眼前,甚至能“一键绑卡”至京东、度小满等商户App,再加以配套丰富的专属卡权益,如“云闪付”App手机充值、信用卡还款,每月均可享受立减优惠;每季度交易超过六笔,更有京东PLUS会员、腾讯视频VIP会员、知乎盐选会员、Keep会员等热门会员权益季卡兑换等,在超值礼遇的助力下,构建互联互通的数字支付生态。
紧随“时潮”下的携手与共
双线发展,共追“时潮”。如果说数字化是时代潮流的标志,那么“银联无界卡”便是走在潮流尖端的产物。倘若将视野打开,将领域细分,那么银联打造的支付产品体系亦契合这一特点,从小微企业卡、乡村振兴卡、跨境返现卡、华为Card到“银联无界卡”……时代的需要,缔造了银联的追求,用户的需求,推动了服务的扩容、技术的转型。
除了卡以外,银联借以“云闪付”App实现支付服务的双线发展,不断搭建、扩容核心竞争力,获得逾3.1亿用户的青睐。根据官方数据显示,截至发稿,全国34个城市地铁、1700多个城市和县域公交、近22万零售商户、近 10万超市便利店商户、300多万餐饮商户、近2000所校园、2800多项公用事业缴费项目等均支持包括“云闪付”App在内的银联移动支付。
联动各方,携手并进。区别于其他第三方支付平台的“孤军奋战”,银联支付服务并非是单兵发力,更难能可贵的是联动革新,与产业上下游一道合作共赢,携手各方共同打造全方位、多层次的支付链条闭环。比如,此前银联携手商业银行及产业各方打造了“云闪付金融+”消费券共享平台,“云闪付”App以多维便民利企金融服务,帮助企业加速数字化升级的同时,成为连接政府、金融机构、用户、商户的重要桥梁。
正如《银行卡时代:消费支付的数字化革命》中提到,“银行卡产业中的众多公司必须通力合作,才能保证整个支付网络的畅通。他们需要合作建立一個完整的产业组织,而这个组织比世界上任何一个合作体都更大。”
组织的强大、网络的通畅,构筑起新基建的力量。当新基建崛起,企业服务升级,体验也能以更高效、便捷的姿态展现于用户眼前,而这便是银联的初心与理念。