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随着互联网购票、手机购票、电话订票、自动售取票等多种售票方式的不断推广，以及消费者观念的转变，越来越多的消费者采用网上支付等，火车票代售点早已没有了往日繁忙的景象，销售业绩逐步下滑，陷入了尴尬境地。按照“基本覆盖全部乡镇、建设铁路综合门店、兼顾地区经济差异、优先铁路多经发展”的原则，结合郑州铁路局客票代售点目前发展现状和面临的形式及新线建设开通客流调查的情况，根据人口分布及客流吸引区范围，重点发展乡镇客票代售点，特制定了郑州铁路局三年客票代售发展规划。