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奥美公关、CIC发布《2012微时代危机管理白皮书》广告门讯,日前奥美公父联合CIC发布《2012做时代危机管理白皮书》,以50个品牌危机案例进行统计分析,对危机管理要素变量及危机影响评什指标进行研究,尝试得出规律性结论,主要发现如下:回应时间越短,效果越盘,无论有无意见领袖参与危机传播,8小时内品牌做出回应,危机持续的时间及负面声量最小;24小时内品牌做出回应。
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