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胆总管结石是临床比较常见的一种普外科疾病,好发于胆总管下端,临床表现以右上腹痛、发热、寒颤、黄疸等为主,严重者甚至影响患者生命[1]。现阶段,临床对于胆总管结石的诊治主要为内镜逆行胰胆管造影术(ERCP),具有疗效确切、创伤小、术后恢复快等优点,但部分患者并发症较多,影响预后[2]。临床发现,给予行内镜逆行胰胆管造影术治疗胆总管结石患者有效干预可提升临床治疗效果,改善预后[3]。个案管理是一种新型管理模式,以患者为核心,提供计划、实施、评估等服务。近年来,个案管理被广泛应用于慢性胆囊炎等疾病中,但鲜有关于