【摘 要】
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<正>办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事务、提供纳税服务的机构或场所,其作为税务机关直接面向社会、面向纳税人的服务窗口,是国税形象的重要体现。近年来,随着办税服
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<正>办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事务、提供纳税服务的机构或场所,其作为税务机关直接面向社会、面向纳税人的服务窗口,是国税形象的重要体现。近年来,随着办税服务厅标准化建设的推进,各地逐步建立起"形象标识统一、制度体系健全、区域划分合理、窗口设置规范、功能设施完善"的新型办税服务厅,各地也积极推出网上申报、网上认证等网上办税服务,服务质量得到明显提高。但由于纳税人数量不断增加、纳税需求多样化趋势明显,这些举措虽创新有余却规范不足,欠缺统一,仍存在不少问题,亟待解决。因此,本文认为有必要建设统一规范的网上办税服务厅,以缓解实体办税服务厅的压力,切实为纳税人提供高效便捷的服务。
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