儿科门诊二次分诊流程实施效果的研究

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门诊是医院面向就医人员服务的重要窗口,直接体现医院综合实力,分诊叫号是患者进入诊疗的第一步,科学的进行分诊叫号流程体现了医院的门诊管理水平。利用信息技术将流程信息化,在患者就医的每一个环节,保障患者有序就医,提供到诊签到,错过召回,检查召回等功能。为患者提供贴心、舒心、周到的服务至关重要,站在患者角度想之所想,做之所做,尽可能地改善流程,增加多处温馨提示。
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