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目的：探讨在护理管理中人性化管理的应用价值。方法：选取在我院工作的一部分护士作为研究对象，共30名，将30名护士平均分为两个组，即对照组（15人）与试验组（15人），将对照组的护士运用攒通管理模式进行管理，试验组的护士运用人性化管理模式进行管理，观察两组护士的护理操作及格率、基础护理及格率、护理质量评分以及患者满意度。结果：2组护理人员在护理操作及格率、基础护理及格率、护理质量评分以及患者对她们的满意度等方面的调查结果显示人性化管理使患者对护理人员的满意度及其考核都明显优于传统护理方式，满意度试验组明显优