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中图分类号：G642文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）09-0195-01
品管圈是由日本石川馨于1962年开始倡导推行的提高生产力的科学管理方法。指工作性质相似或相关的人，自动自发共同组成一个圈（组），激发群体智慧，群策群力，持续地从事各种问题的改善[1]。20世纪90年代被引入医院管理领域。品管圈是我国台湾地区医院最重要，也是最普及的医务管理工具[2]。相关学者[3-5]将品管圈运用于临床管理的各个方面，均收到了较好的效果。因此，我校将品管圈活动运用于五年制高职内科护理教学探索中，效果良好，现报道如下。
一、研究对象
我校内科教研室9位任课教师。其中副教授1名，讲师4名，助教4名。
二、研究方法
1.成立品管圈、选定主题
圈员由内科教研室主任1名、高年资教师1名，普通教师5名组成。内科教研室主任被选为圈长，负责管理品管圈活动。圈名设定为“提升圈”，意为以提升内科教学水平为主要任务。圈长组织圈员进行讨论，提出内科教学工作中存在的问题，选择“提高内科护理教学技巧”为主题。
2.计划拟定
我们根据活动计划绘制甘特图，活动共开展25周，其中，主题选定在第1周，计划拟定在第2周，现状把握在第3-6周，目标设定在第7周，解析在第8周，对策拟定在第9周，对策实施在第10-20周，确认效果在第21-23周，标准化在第24周，检讨与改进在第25周。
3.现状把握及原因分析
活动开始后，首先发放调查问卷，通过数據分析发现，内科护理教学中教学技巧的熟练运用率为55.2%。运用率低的原因分析如下：①教师不重视；②授课任务重，缺乏足够的时间③教师缺乏相关培训，教课方法老套，单调。④学校相关的要求不具体。
4.目标值设定
通过调查，内科护理教学中教学技巧的熟练运用率为55.2%，主要原因集中教师不重视；授课任务重，缺乏足够的时间；教师缺乏相关培训，教课方法老套，单调学校以及相关的要求不具体。因此，目标设定为提高内科护理教师在内科护理教学中教学技巧的熟练运用率。
5.对策拟定和实施
圈长组织圈员进行讨论，解析问题并拟定对策。（1）集中学习PPT软件制作技巧、微课制作技巧、以及熟练使用各种教学软件。（2）每周周二下午固定为集体备课日，要求教师提前准备，轮流讲课。（3）全体教师参加校公开课展示，以及PPT制作大赛。（4）全体圈员内科护理学教学的过程中，做到与学生良性沟通，严格按照授课计划和集体备课流程授课。（5）内科教研室教师轮流定期到临床见习一个月，将临床内科新进展与课本知识结合，作为课堂补充。
6.评价方法
对策实施后，对全体教师再次进行调查问卷，对内科护理教学中教学技巧的熟练运用率再次进行调查计算。
三、结果
采用品管圈活动后，内科护理教学中教学技巧的熟练运用率由活动前的55.2%，上升至88.3%.
四、讨论
本品管圈活动主要通过对内科护理教学过程中出现的问题，即内科护理教学中教学技巧的熟练运用率较低进行解析和寻找解决途径。圈长带领圈员集中学习PPT软件制作技巧、微课制作技巧、以及熟练使用各种教学软件；每周周二下午固定为集体备课日，要求教师提前准备，轮流讲；.全体教师参加校公开课展示，以及PPT制作大；全体圈员内科护理学教学的过程中，做到与学生良性沟通，严格按照授课计划和集体备课流程授课；内科教研室教师轮流定期到临床见习一个月，将临床内科新进展与课本知识结合，作为课堂补充。这些对策的实施提高了教师内科护理教学中教学技巧的熟练运用率，有利于促进师生关系，提高教师授课水平，提高学生成绩。
五、小结
教师在内科护理教学中教学技巧的熟练运用率，有诸多原因，如教师不重视；授课任务重，缺乏足够的时间；教师缺乏相关培训，教课方法老套，单；学校相关的要求不具体。针对这一现状，研究者采用品管圈活动，将品管圈活动贯穿于健康教育的过程中，通过集体合作、集思广益，按照品管圈的活动程序，运用科学统计工具及品管圈手法，来解决教师在内科护理教学中教学技巧的熟练运用率问题。本课题采用的品管圈活动方法，提高了全体圈员的主观能动性，取得了良好的效果。
（作者单位：江苏联合职业技术学院连云港分院）
参考文献：
[1]孔园珍，葛孟华，孙欢欢.品管圈在病历质量管理中的应用研究[J].医院管理论坛，2011，28（9）：33-34.
[2]林逸胜.台湾医院的“品管圈”.中国卫生人才，2002（10）：42-43
[3]黄彩云，覃红梅.品管圈在降低ICU患者气管插管非计划性拔管发生率中的作用[J].中国护理管理，2013，13（8）：47-49.
[4]石岚，徐卫英，董赟，等.运用品管圈提高乳腺癌患者PICC维护质量的实践[J].中国护理管理，2013，13（5）：69-71.
[5]汞浩凌.应用品管圈降低住院患者给药差错发生率的探索[J].中国护理管理，2013，13（6）：15-17.
品管圈是由日本石川馨于1962年开始倡导推行的提高生产力的科学管理方法。指工作性质相似或相关的人，自动自发共同组成一个圈（组），激发群体智慧，群策群力，持续地从事各种问题的改善[1]。20世纪90年代被引入医院管理领域。品管圈是我国台湾地区医院最重要，也是最普及的医务管理工具[2]。相关学者[3-5]将品管圈运用于临床管理的各个方面，均收到了较好的效果。因此，我校将品管圈活动运用于五年制高职内科护理教学探索中，效果良好，现报道如下。
一、研究对象
我校内科教研室9位任课教师。其中副教授1名，讲师4名，助教4名。
二、研究方法
1.成立品管圈、选定主题
圈员由内科教研室主任1名、高年资教师1名，普通教师5名组成。内科教研室主任被选为圈长，负责管理品管圈活动。圈名设定为“提升圈”，意为以提升内科教学水平为主要任务。圈长组织圈员进行讨论，提出内科教学工作中存在的问题，选择“提高内科护理教学技巧”为主题。
2.计划拟定
我们根据活动计划绘制甘特图，活动共开展25周，其中，主题选定在第1周，计划拟定在第2周，现状把握在第3-6周，目标设定在第7周，解析在第8周，对策拟定在第9周，对策实施在第10-20周，确认效果在第21-23周，标准化在第24周，检讨与改进在第25周。
3.现状把握及原因分析
活动开始后，首先发放调查问卷，通过数據分析发现，内科护理教学中教学技巧的熟练运用率为55.2%。运用率低的原因分析如下：①教师不重视；②授课任务重，缺乏足够的时间③教师缺乏相关培训，教课方法老套，单调。④学校相关的要求不具体。
4.目标值设定
通过调查，内科护理教学中教学技巧的熟练运用率为55.2%，主要原因集中教师不重视；授课任务重，缺乏足够的时间；教师缺乏相关培训，教课方法老套，单调学校以及相关的要求不具体。因此，目标设定为提高内科护理教师在内科护理教学中教学技巧的熟练运用率。
5.对策拟定和实施
圈长组织圈员进行讨论，解析问题并拟定对策。（1）集中学习PPT软件制作技巧、微课制作技巧、以及熟练使用各种教学软件。（2）每周周二下午固定为集体备课日，要求教师提前准备，轮流讲课。（3）全体教师参加校公开课展示，以及PPT制作大赛。（4）全体圈员内科护理学教学的过程中，做到与学生良性沟通，严格按照授课计划和集体备课流程授课。（5）内科教研室教师轮流定期到临床见习一个月，将临床内科新进展与课本知识结合，作为课堂补充。
6.评价方法
对策实施后，对全体教师再次进行调查问卷，对内科护理教学中教学技巧的熟练运用率再次进行调查计算。
三、结果
采用品管圈活动后，内科护理教学中教学技巧的熟练运用率由活动前的55.2%，上升至88.3%.
四、讨论
本品管圈活动主要通过对内科护理教学过程中出现的问题，即内科护理教学中教学技巧的熟练运用率较低进行解析和寻找解决途径。圈长带领圈员集中学习PPT软件制作技巧、微课制作技巧、以及熟练使用各种教学软件；每周周二下午固定为集体备课日，要求教师提前准备，轮流讲；.全体教师参加校公开课展示，以及PPT制作大；全体圈员内科护理学教学的过程中，做到与学生良性沟通，严格按照授课计划和集体备课流程授课；内科教研室教师轮流定期到临床见习一个月，将临床内科新进展与课本知识结合，作为课堂补充。这些对策的实施提高了教师内科护理教学中教学技巧的熟练运用率，有利于促进师生关系，提高教师授课水平，提高学生成绩。
五、小结
教师在内科护理教学中教学技巧的熟练运用率，有诸多原因，如教师不重视；授课任务重，缺乏足够的时间；教师缺乏相关培训，教课方法老套，单；学校相关的要求不具体。针对这一现状，研究者采用品管圈活动，将品管圈活动贯穿于健康教育的过程中，通过集体合作、集思广益，按照品管圈的活动程序，运用科学统计工具及品管圈手法，来解决教师在内科护理教学中教学技巧的熟练运用率问题。本课题采用的品管圈活动方法，提高了全体圈员的主观能动性，取得了良好的效果。
（作者单位：江苏联合职业技术学院连云港分院）
参考文献：
[1]孔园珍，葛孟华，孙欢欢.品管圈在病历质量管理中的应用研究[J].医院管理论坛，2011，28（9）：33-34.
[2]林逸胜.台湾医院的“品管圈”.中国卫生人才，2002（10）：42-43
[3]黄彩云，覃红梅.品管圈在降低ICU患者气管插管非计划性拔管发生率中的作用[J].中国护理管理，2013，13（8）：47-49.
[4]石岚，徐卫英，董赟，等.运用品管圈提高乳腺癌患者PICC维护质量的实践[J].中国护理管理，2013，13（5）：69-71.
[5]汞浩凌.应用品管圈降低住院患者给药差错发生率的探索[J].中国护理管理，2013，13（6）：15-17.