论联合数字参考咨询知识库建设——以QuestionPoint为例

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知识库建设是联合数字参考咨询服务中非常重要的组成部分,美国的QuestionPoint知识库是是世界上最大的参考咨询共享知识库,对其进行深入分析无论是对知识库建设进行理论研究,还是向国内知识库建设项目提供借鉴,都是非常有意义的。在此基础上本文还对建设知识库中面临的三个重要问题进行了论述。
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