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随着电力行业信息化的不断发展，ITSM变得越来越重要。ITSM不仅可以提升信息部门的人员素质和服务质量，缓解人力资源紧张的现状，还可以提高相关部门的运维水平，从而对提高整个电力行业的服务水平有着很大的促进和推动作用。这些优点使得ITSM在信息化的领域，尤其是电力行业得到了广泛的推广和应用。
电力行业中ITSM运维体系的探讨与运用
【摘 要】
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随着电力行业信息化的不断发展，ITSM变得越来越重要。ITSM不仅可以提升信息部门的人员素质和服务质量，缓解人力资源紧张的现状，还可以提高相关部门的运维水平，从而对提高整个电力
【机 构】
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国网凉山供电公司
【出 处】
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通讯世界：下半月
【发表日期】
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2013年8期
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