【摘 要】
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目的以开展＂优质护理服务示范工程＂活动为契机,促进医院护理工作全面提升。探讨试点病区开展优质护理服务的方法与效果。方法试点病区改变原有护理工作模式,分层级配置护士,实
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目的以开展＂优质护理服务示范工程＂活动为契机,促进医院护理工作全面提升。探讨试点病区开展优质护理服务的方法与效果。方法试点病区改变原有护理工作模式,分层级配置护士,实行责任组长竞聘上岗,调整原有的绩效分配方案,完善临床支持系统,落实基础护理,及时总结交流,不断改进。结果患者对护理工作的满意度、健康教育覆盖率、护理工作质量明显提高。结论 ＂优质护理服务示范工程＂活动对于提升护理质量具有积极作用。
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