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［摘要］本文通过对浙江省多家民营企业的现状进行调查与分析，以义乌新光企业为实验单位，开展“创建学习型企业”活动，提出了建构学习型民营企业的新措施与新方法。
［关键词］学习型 民营企业 模式 实践
［作者简介］刘晓明(1959－)，男，浙江义乌人，浙江师范大学职业教育研究中心教授，硕士生导师，研究方向为创造教育、职业技术教育；徐旭水(1979－)，男，浙江江山人，浙江师范大学职业教育研究中心研究生，研究方向为职业技术教育学。（浙江金华321019）
［中图分类号］G40-058［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2007）14-0162-02
学习型组织体系的建设是学习型社会建设的实质。彼得·圣吉认为，各类组织和人的个体生命一样，也是有生命力和生命周期的，要使一个组织具有旺盛的生命力而久盛不衰，关键在于它要比别人学习得更快、更有效，也就是这个组织的学习力决定了它的生命力和竞争力。当今社会，科技高新化、信息网络化、经济全球化正以前所未有的速度改变着我们的社会、组织乃至个人，不断加强组织与个人的学习，已经成为经济与社会发展的要求，也成为个人全面发展的需要。学习型组织是企业未来发展的趋势，一个企业只有成为学习型组织，才能保证有源源不断的创新的出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工的人力资本和知识资本的作用，也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。未来成功的企业必然是学习型的企业。
一、建构学习型组织：浙江民营企业可持续发展的必由之路
“学习型组织”的理论被誉为21世纪的金矿。有人预言，21世纪最成功的企业将是学习型组织。“当世界变得越来越相互关联，生意越来越复杂，而且互动性越来越强时，工作就必须是学习性的。再也不能只靠个人来替整个组织学习，再也不可能经上司明确指点后，所有其他人才在这个伟大战略的命令下展开工作。将来只有那些懂得如何激发组织内各个层次人员学习热情和学习能力的组织，才能傲视同侪”。彼得·圣吉精彩的语录，道出了学习型组织的魅力。
学习是组织生存与发展的前提与基础。知识经济的到来必将以巨大力量改变整个人类社会的生产方式、营销方式乃至生活方式。在这种形势下，为了生存、发展，民营企业必须顺应变化，不断对自身进行调整。不仅要对产品、过程或结构等外在要素进行调整，而且要对影响组织运行的各种内在因素，包括民营企业的价值观、思维模式、基本假设乃至根本目标进行改革，以求比竞争对手有更强的学习能力，具有最坚实的竞争优势。学习是应对变化、调整战略的最佳方法，也是人力资本增值的最佳方法。学习贯穿于民营企业管理的始终，是民营企业获得生存与发展的基本条件。
20世纪40年代以来，科学、技术与社会的相互作用，使得人类知识总量空前增长，并呈现出以下三个特点。一是知识量的递增速度越来越快。根据IBM实验室的研究，在1980～1990年这10年间，人类创造的知识相当于此前1000年所创造的知识的总和，但是在1990～2000年这10年间，人类创造的知识比此前的10年又翻了一番。二是知识的老化周期越来越短。据调查，18世纪知识老化周期为80～90年，19世纪到20世纪初知识老化周期为30年，近50年缩短为15年，目前进一步缩短为5～10年。专业知识的老化速度比专业知识的汲取速度快得多，一个人在大学所学到的知识，工作后仍然有效的剩下不足10%。所以，福特汽车公司的CEO罗斯（Louis Ross）说：“知识像牛奶，每罐牛奶都有保鲜期。一个工程学位只有三年的保鲜期。如果你不能不断更新你的知识，你的个人价值会不断下降”。三是知识交叉的趋势越来越强。当代科学技术发展的趋势是综合。科学技术综合、交叉发展，对综合性人才的需求愈来愈高。知识的进化使得知识成为一种独特的生产要素，“成为生产力、竞争力和经济成就的关键因素”。当前，知识已经成为改变世界的主导力量。
改革开放以来，我国民营经济发展速度相当快。在改革開放之前，民营经济所拥有的资产占全社会资产的比重不到5%，而现在已超过20%以上，且势头不减，民营经济已成为我国现阶段经济发展中相当活跃的成分。
浙江省民营经济的发展开全国之先河，无论是在发展规模、发展速度、发展范围上都处于全国最前列。浙江省的民营企业起步于20世纪80年代，经过20多年的发展，更趋稳定、规范，在制度上更有创新。但是，也出现了一系列问题。一是产权障碍。分散经营的民营中小企业难以通过联合、重组、兼并等形式得以迅速扩张；二是以血缘、亲缘为基础的家族管理制度随着企业规模的扩大，管理日趋复杂；三是以产品经营为主要特征的传统经营理念与经营方式已在强大的竞争对手面前显得软弱无力；四是专业市场和购销员包打天下的营销模式时代正在一去不复返；五是产品和企业结构调整能力弱，以仿制为主的传统劳动密集型产品面临着更为激烈的竞争；六是以追求企业赢利为唯一目的的办厂原则已不适应现代企业的进一步发展。
浙江民营企业要突破上述局限，根本的途径只有不断地创新、系统地创新，创建学习型企业。在当今各种产业中，最成功、最具有竞争力的厂商通常是那些善于开发、改良、更新、保护知识，并且迅速、持续不断地将它们转化为进步的产品的佼佼者。从某种意义上说，企业组织本身就是一个知识体，它不断地吸收知识、转化并产出新知识。民营企业处理知识的能力决定了企业的竞争实力，因此，浙江民营企业可持续发展的必由之路在于建构学习型企业。
二、建构学习型民营企业的实践与探索
2004年4月作者赴义乌、永康等地进行调查，并以义乌新光企业为实验单位，开展了“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。活动运用广播、黑板报、学习园地、《新光报》、知识竞赛等形式和手段大力开展“创争”活动的宣传和发动，大力宣传“创争”活动的目的意义，明确“创争”活动的指导思想和目标，进一步普及和推广学习型组织的知识理念。在公司内迅速形成人人关心、个个参与“创争”活动的氛围。不到两个星期，公司开展各种读书活动，学习兴趣、学习氛围更加浓厚，各班、组积极开展了各种形式的劳动竞赛、合理化建议、技术比武、技术创新、发明创造等活动。鼓励职工学以致用，在实践中不断增强学习能力、创新能力、竞争能力、创业能力。努力做到精一门，会二门，学三门。人人树立终身学习的理念，个个争做知识型职工。
通过新光公司创建学习型组织的实践，我们认为建构学习型民营企业是一项长期、艰巨、复杂的系统工程，不可操之过急，只能循序渐进，不断深化。民营企业要结合实际，制订系统全面的建设规划，明确目标，提出措施，分阶段开展。目标要突出科学性、前瞻性，措施要突出操作性、层次性、特色性、针对性和实效性。对每个阶段的工作，要及时进行总结分析。
1.明确目标。共同愿景是企业共同拥有的意愿，是民营企业追寻的目标。在共同愿景的建立上，要结合战略发展规划和不同时期要达到的发展目标，提出符合实际的、为员工所认同的共同愿景。在形成共同愿景的实践过程中，要重点把握两方面的问题。一是共同愿景要具体细化到每个人身上，个人愿景要与共同愿景相一致；二是要与企业文化建设有机融合，符合企业价值观。
2.构建网络。网络是建构学习型企业的基础平台，民营企业要根据自身的实际情况，拟订行之有效的学习制度，确保有章可循；要看到自身的优势和不足，准确定位，确定重点学习内容，确保学习有的放矢；要建立内部和外部的学习基地，和院校建立学习联盟，以满足不同层次的员工学习和培训需求；要通过广泛深入的宣传动员，营造良好的学习氛围，使员工实现从“要我学”向“我要学”转变；通过多种形式向职工灌输企业文化和价值观，求得员工对企业目标的认同。
3.实施管理。实行知识管理就必须建立知识库。一要把相关的知识加以收集、评估，使有用的知识在企业内流通、整合；二要开展员工职岗分析，把岗位知识条件纳入知识库，作为员工必须学习的内容；三要开展标兵学习活动，树立典型。
4.支持个体。民营企业要重视和支持个体学习，经营管理人员应率先垂范带头学习，形成浓厚的学习氛围。要制定出具体的规章制度鼓励员工学习，建立激励机制去推动员工学习，营造良好的环境去保证员工学习，提供必要的形式去促进学习交流。
5.重视培训。培训能不断提高员工的管理技术与服务技能，也是打造学习型企业的必由之路。员工培训要把企业的培训需要和员工的培训需求结合起来，引入风险机制，提高培训效益。
6.团队学习。团队的共享式学习是更新知识、接受新信息、修正错误、共享经验、突破个人乃至团队能力上限的佳途。民营企业要搭建好学习团队，开展形式多样的团队学习，如中心组学习、专题讲座、会议、培训、参观考察等。
7.开展活动。在学习型企业建设过程中，要充分利用各种载体，开展形式多样的创建、竞赛活动。一是在企业党组织中开展创建学习型党组织活动，使党组织成为学习的坚强核心，起好示范带头作用。二是依托民营企业工会组织和团组织，在员工中广泛开展形式多样的读书学习活动和知識竞赛活动，开展“建学习型企业，做知识型员工”活动和学习型团组织创建活动，推进实施职工技能提升计划，举行各种技能大赛，开展技术革新和各种小发明、小创造等群众性经济技术创新活动，激发员工热情，营造良好氛围，为打造学习型企业提供强有力的活动支持。三是在有条件的民营企业中，开展员工职业生涯设计活动，帮助员工制订其职业生涯计划并按照计划实现个人的成长发展，调动员工的主动性、积极性和创造性，促进企业发展。
8.激励机制。民营企业在重视物质激励的同时，更要重视精神激励。要在效率优先、兼顾公平的前提下，本着劳动、资本、技术、管理等生产要素按贡献参与分配的原则，将员工收入与业绩挂钩，合理拉开收入差距，实现薪酬的激励效果；要通过满足职工的自尊、自我发展和自我价值实现的需要，建立员工实现自身价值的成长平台和成长通道，建立充满活力的竞争机制，在较高层次上调动职工的工作积极性，形成时间长、力度大的长效激励机制，实现终身学习。
9.推动创新。建设学习型企业归根到底要推进创新，推动发展。民营企业要把学习型企业建设融入经营管理与服务的各个方面，推进管理、制度、机制、文化创新，用新思维、新管理模式和新机制，最大限度地发挥学习型企业的功能，推动企业改革发展。
总之，构建学习型民营企业是以共同目标为基础，以团队学习为特征，以学习加激励的扁平化管理为基本模式，以实现持久性发展为目的，通过学习工作化、工作学习化，形成学习力、创造力和核心竞争能力不断提升的企业。创建学习型民营企业只有起点，没有终点，只有持之以恒地学习，才能不断创新，企业才能获得可持续发展。
［参考文献］
［1］（美）彼得·圣吉.第五项修炼——学习型组织的艺术与实务［M］.郭进隆，译.上海：上海三联书店出版，1998.
［2］（美）雷林.J.A.实践性学习——学习型组织的实现途径［M］.贺广勋，等，译.北京：电子工业出版社，2002.
［3］马力，韩静轩.中国企业建设学习型组织的思考［J］.西安电子科技大学学报（社会科学版），2001（1）.
［4］杨永志.学习型组织——未来企业成功的模式［J］.经济与管理，2001（4）.
［5］李品媛.学习型组织与企业创新优势分析［J］.财经问题研究，2002（6）.
［6］张建宏.浅议学习型企业的创建［N］.中国旅游报，2006-04-12.
［7］白秀英.学习型组织与创建学习型企业［J］.辽宁经济，2006（1）.
［8］刘晓明，蒋守渭.学习型组织的内涵、特征及引导趋势［J］.教育发展研究，2004（6）.
［关键词］学习型 民营企业 模式 实践
［作者简介］刘晓明(1959－)，男，浙江义乌人，浙江师范大学职业教育研究中心教授，硕士生导师，研究方向为创造教育、职业技术教育；徐旭水(1979－)，男，浙江江山人，浙江师范大学职业教育研究中心研究生，研究方向为职业技术教育学。（浙江金华321019）
［中图分类号］G40-058［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2007）14-0162-02
学习型组织体系的建设是学习型社会建设的实质。彼得·圣吉认为，各类组织和人的个体生命一样，也是有生命力和生命周期的，要使一个组织具有旺盛的生命力而久盛不衰，关键在于它要比别人学习得更快、更有效，也就是这个组织的学习力决定了它的生命力和竞争力。当今社会，科技高新化、信息网络化、经济全球化正以前所未有的速度改变着我们的社会、组织乃至个人，不断加强组织与个人的学习，已经成为经济与社会发展的要求，也成为个人全面发展的需要。学习型组织是企业未来发展的趋势，一个企业只有成为学习型组织，才能保证有源源不断的创新的出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工的人力资本和知识资本的作用，也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。未来成功的企业必然是学习型的企业。
一、建构学习型组织：浙江民营企业可持续发展的必由之路
“学习型组织”的理论被誉为21世纪的金矿。有人预言，21世纪最成功的企业将是学习型组织。“当世界变得越来越相互关联，生意越来越复杂，而且互动性越来越强时，工作就必须是学习性的。再也不能只靠个人来替整个组织学习，再也不可能经上司明确指点后，所有其他人才在这个伟大战略的命令下展开工作。将来只有那些懂得如何激发组织内各个层次人员学习热情和学习能力的组织，才能傲视同侪”。彼得·圣吉精彩的语录，道出了学习型组织的魅力。
学习是组织生存与发展的前提与基础。知识经济的到来必将以巨大力量改变整个人类社会的生产方式、营销方式乃至生活方式。在这种形势下，为了生存、发展，民营企业必须顺应变化，不断对自身进行调整。不仅要对产品、过程或结构等外在要素进行调整，而且要对影响组织运行的各种内在因素，包括民营企业的价值观、思维模式、基本假设乃至根本目标进行改革，以求比竞争对手有更强的学习能力，具有最坚实的竞争优势。学习是应对变化、调整战略的最佳方法，也是人力资本增值的最佳方法。学习贯穿于民营企业管理的始终，是民营企业获得生存与发展的基本条件。
20世纪40年代以来，科学、技术与社会的相互作用，使得人类知识总量空前增长，并呈现出以下三个特点。一是知识量的递增速度越来越快。根据IBM实验室的研究，在1980～1990年这10年间，人类创造的知识相当于此前1000年所创造的知识的总和，但是在1990～2000年这10年间，人类创造的知识比此前的10年又翻了一番。二是知识的老化周期越来越短。据调查，18世纪知识老化周期为80～90年，19世纪到20世纪初知识老化周期为30年，近50年缩短为15年，目前进一步缩短为5～10年。专业知识的老化速度比专业知识的汲取速度快得多，一个人在大学所学到的知识，工作后仍然有效的剩下不足10%。所以，福特汽车公司的CEO罗斯（Louis Ross）说：“知识像牛奶，每罐牛奶都有保鲜期。一个工程学位只有三年的保鲜期。如果你不能不断更新你的知识，你的个人价值会不断下降”。三是知识交叉的趋势越来越强。当代科学技术发展的趋势是综合。科学技术综合、交叉发展，对综合性人才的需求愈来愈高。知识的进化使得知识成为一种独特的生产要素，“成为生产力、竞争力和经济成就的关键因素”。当前，知识已经成为改变世界的主导力量。
改革开放以来，我国民营经济发展速度相当快。在改革開放之前，民营经济所拥有的资产占全社会资产的比重不到5%，而现在已超过20%以上，且势头不减，民营经济已成为我国现阶段经济发展中相当活跃的成分。
浙江省民营经济的发展开全国之先河，无论是在发展规模、发展速度、发展范围上都处于全国最前列。浙江省的民营企业起步于20世纪80年代，经过20多年的发展，更趋稳定、规范，在制度上更有创新。但是，也出现了一系列问题。一是产权障碍。分散经营的民营中小企业难以通过联合、重组、兼并等形式得以迅速扩张；二是以血缘、亲缘为基础的家族管理制度随着企业规模的扩大，管理日趋复杂；三是以产品经营为主要特征的传统经营理念与经营方式已在强大的竞争对手面前显得软弱无力；四是专业市场和购销员包打天下的营销模式时代正在一去不复返；五是产品和企业结构调整能力弱，以仿制为主的传统劳动密集型产品面临着更为激烈的竞争；六是以追求企业赢利为唯一目的的办厂原则已不适应现代企业的进一步发展。
浙江民营企业要突破上述局限，根本的途径只有不断地创新、系统地创新，创建学习型企业。在当今各种产业中，最成功、最具有竞争力的厂商通常是那些善于开发、改良、更新、保护知识，并且迅速、持续不断地将它们转化为进步的产品的佼佼者。从某种意义上说，企业组织本身就是一个知识体，它不断地吸收知识、转化并产出新知识。民营企业处理知识的能力决定了企业的竞争实力，因此，浙江民营企业可持续发展的必由之路在于建构学习型企业。
二、建构学习型民营企业的实践与探索
2004年4月作者赴义乌、永康等地进行调查，并以义乌新光企业为实验单位，开展了“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。活动运用广播、黑板报、学习园地、《新光报》、知识竞赛等形式和手段大力开展“创争”活动的宣传和发动，大力宣传“创争”活动的目的意义，明确“创争”活动的指导思想和目标，进一步普及和推广学习型组织的知识理念。在公司内迅速形成人人关心、个个参与“创争”活动的氛围。不到两个星期，公司开展各种读书活动，学习兴趣、学习氛围更加浓厚，各班、组积极开展了各种形式的劳动竞赛、合理化建议、技术比武、技术创新、发明创造等活动。鼓励职工学以致用，在实践中不断增强学习能力、创新能力、竞争能力、创业能力。努力做到精一门，会二门，学三门。人人树立终身学习的理念，个个争做知识型职工。
通过新光公司创建学习型组织的实践，我们认为建构学习型民营企业是一项长期、艰巨、复杂的系统工程，不可操之过急，只能循序渐进，不断深化。民营企业要结合实际，制订系统全面的建设规划，明确目标，提出措施，分阶段开展。目标要突出科学性、前瞻性，措施要突出操作性、层次性、特色性、针对性和实效性。对每个阶段的工作，要及时进行总结分析。
1.明确目标。共同愿景是企业共同拥有的意愿，是民营企业追寻的目标。在共同愿景的建立上，要结合战略发展规划和不同时期要达到的发展目标，提出符合实际的、为员工所认同的共同愿景。在形成共同愿景的实践过程中，要重点把握两方面的问题。一是共同愿景要具体细化到每个人身上，个人愿景要与共同愿景相一致；二是要与企业文化建设有机融合，符合企业价值观。
2.构建网络。网络是建构学习型企业的基础平台，民营企业要根据自身的实际情况，拟订行之有效的学习制度，确保有章可循；要看到自身的优势和不足，准确定位，确定重点学习内容，确保学习有的放矢；要建立内部和外部的学习基地，和院校建立学习联盟，以满足不同层次的员工学习和培训需求；要通过广泛深入的宣传动员，营造良好的学习氛围，使员工实现从“要我学”向“我要学”转变；通过多种形式向职工灌输企业文化和价值观，求得员工对企业目标的认同。
3.实施管理。实行知识管理就必须建立知识库。一要把相关的知识加以收集、评估，使有用的知识在企业内流通、整合；二要开展员工职岗分析，把岗位知识条件纳入知识库，作为员工必须学习的内容；三要开展标兵学习活动，树立典型。
4.支持个体。民营企业要重视和支持个体学习，经营管理人员应率先垂范带头学习，形成浓厚的学习氛围。要制定出具体的规章制度鼓励员工学习，建立激励机制去推动员工学习，营造良好的环境去保证员工学习，提供必要的形式去促进学习交流。
5.重视培训。培训能不断提高员工的管理技术与服务技能，也是打造学习型企业的必由之路。员工培训要把企业的培训需要和员工的培训需求结合起来，引入风险机制，提高培训效益。
6.团队学习。团队的共享式学习是更新知识、接受新信息、修正错误、共享经验、突破个人乃至团队能力上限的佳途。民营企业要搭建好学习团队，开展形式多样的团队学习，如中心组学习、专题讲座、会议、培训、参观考察等。
7.开展活动。在学习型企业建设过程中，要充分利用各种载体，开展形式多样的创建、竞赛活动。一是在企业党组织中开展创建学习型党组织活动，使党组织成为学习的坚强核心，起好示范带头作用。二是依托民营企业工会组织和团组织，在员工中广泛开展形式多样的读书学习活动和知識竞赛活动，开展“建学习型企业，做知识型员工”活动和学习型团组织创建活动，推进实施职工技能提升计划，举行各种技能大赛，开展技术革新和各种小发明、小创造等群众性经济技术创新活动，激发员工热情，营造良好氛围，为打造学习型企业提供强有力的活动支持。三是在有条件的民营企业中，开展员工职业生涯设计活动，帮助员工制订其职业生涯计划并按照计划实现个人的成长发展，调动员工的主动性、积极性和创造性，促进企业发展。
8.激励机制。民营企业在重视物质激励的同时，更要重视精神激励。要在效率优先、兼顾公平的前提下，本着劳动、资本、技术、管理等生产要素按贡献参与分配的原则，将员工收入与业绩挂钩，合理拉开收入差距，实现薪酬的激励效果；要通过满足职工的自尊、自我发展和自我价值实现的需要，建立员工实现自身价值的成长平台和成长通道，建立充满活力的竞争机制，在较高层次上调动职工的工作积极性，形成时间长、力度大的长效激励机制，实现终身学习。
9.推动创新。建设学习型企业归根到底要推进创新，推动发展。民营企业要把学习型企业建设融入经营管理与服务的各个方面，推进管理、制度、机制、文化创新，用新思维、新管理模式和新机制，最大限度地发挥学习型企业的功能，推动企业改革发展。
总之，构建学习型民营企业是以共同目标为基础，以团队学习为特征，以学习加激励的扁平化管理为基本模式，以实现持久性发展为目的，通过学习工作化、工作学习化，形成学习力、创造力和核心竞争能力不断提升的企业。创建学习型民营企业只有起点，没有终点，只有持之以恒地学习，才能不断创新，企业才能获得可持续发展。
［参考文献］
［1］（美）彼得·圣吉.第五项修炼——学习型组织的艺术与实务［M］.郭进隆，译.上海：上海三联书店出版，1998.
［2］（美）雷林.J.A.实践性学习——学习型组织的实现途径［M］.贺广勋，等，译.北京：电子工业出版社，2002.
［3］马力，韩静轩.中国企业建设学习型组织的思考［J］.西安电子科技大学学报（社会科学版），2001（1）.
［4］杨永志.学习型组织——未来企业成功的模式［J］.经济与管理，2001（4）.
［5］李品媛.学习型组织与企业创新优势分析［J］.财经问题研究，2002（6）.
［6］张建宏.浅议学习型企业的创建［N］.中国旅游报，2006-04-12.
［7］白秀英.学习型组织与创建学习型企业［J］.辽宁经济，2006（1）.
［8］刘晓明，蒋守渭.学习型组织的内涵、特征及引导趋势［J］.教育发展研究，2004（6）.