【摘 要】
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顾客忠诚度是传统企业营销的重要目标,随着电子商务和在线交易的迅速发展,E忠诚度问题已经成为企业和学术关注的焦点。本文首先在相关文献分析的基础上建立了E忠诚度概念模型
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顾客忠诚度是传统企业营销的重要目标,随着电子商务和在线交易的迅速发展,E忠诚度问题已经成为企业和学术关注的焦点。本文首先在相关文献分析的基础上建立了E忠诚度概念模型,然后就如何提高E忠诚度提出了相应的对策。
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