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<正>【裁判要旨】对于消费者这一概念,应从宽把握。职业打假人也是消费者,其合理请求可以支持;经营者提供商品或者服务有欺诈行为,消费者要求经营者退货并增加赔偿的,人民法院予以支持。□案号一审:(2013)朝民初字第25450号二审:(2013)二中民终字第14088号【案情】原告(二审上诉人):丛李松。委托代理人:冯长顺。被告(二审被上诉人):慈铭健康体检管理集团股份有限公司北京潘家园门诊部。冯长顺于2012年6月2日一次性购买了五盒神麒口服液,潘家园门诊部为其开具了五张收据。在本案之前,