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[本论文是郑州幼儿师范高等专科学校校级课题《人文关怀在大学生思想政治教育中的运用研究》阶段性研究成果，立项编号：2016XJYB04]
摘要：高校辅导员陪伴高职大学生3年大学生涯，用心去关爱学生才能赢得学生的尊重和信任，大学是大学生世界观、人生观、价值观形成的重要时期，高校辅导员作为高校育人工作重要的引导者，只有将人文关怀与思想政治教育相结合，才能更好的引领学生全面发展。
关键词：人文关怀；思想政治教育；融合
辅导员工作中，接触到多种学生的工作案例，涉及寝室矛盾问题、人际交往问题、评优评奖中的公平问题、突发事件处理问题等等，我想跟大家分享的是一个心理问题学生的实际案例，案例中这名学生具有90后大学生的突出特点，呈现出叛逆性强、集体意识薄弱、抗挫折能力差等方面的特征，随着人类社会的发展而发展，传统思想政治教育方式已不适应新时期大学生的发展，新时期思想政治教育已经不能靠单纯的说教为主。本案例我从大学生学习、生活和心理多方面探讨用“以人为本”的理念来指导学生管理工作。
一、案例简介
小霞，女，20岁，某校学生，生源地：信阳。
她平时衣着打扮犹如初中生，任课老师说在她们面前表现也算乖巧懂事，只是沉默寡言，同班同学反应，她特别爱怒，生气时会骂人，经常一个人，很少关注身边的人，我在校园内碰到她几次都是自己买零食当饭吃，她告诉我她经常会做噩梦，从小到大经常出现幻觉，以前曾得过抑郁症，晚上总睡不着等等；本学期开学，连续发生几件事情1、两天内和两名室友吵架，且都吵哭了對方，有一次吵架后是晚上9点多，她离开寝室到处找不到她，最后在教学楼2号楼角落找到。2、在宿舍故意把两个垃圾桶倒在地上。3、午休时间在寝室练习舞蹈，同宿舍人好言制止她却出言不逊。
二、案例分析
我多次找她谈话不肯对我敞开心扉，室友也不了解她的情况，正当我百思不得其解时，一次突然的事件让我们俩由师生变成了朋友。周二的早上班长打电话告诉我说老师，你快点来宿舍一下，小霞晕倒了，我连忙跑到八楼，打了120，和学生一起背她到楼下，并陪她坐上救护车一起去了医院，在医院，医生说是她是贫血性缺氧，输液后可以离开，醒来后她一直对我说谢谢，在她生病的当天我跟她父母经过30分钟的沟通，更深的了解她在学校行为背后的思想根源。回到学校的第二天，她主动给我发了条信息说：老师，您有空吗？我想跟您聊聊，小霞来办公室对我敞开了心扉。
高中时期，成绩不错，只是比较爱胡思乱想，沉默寡言。她高中的一次生病住院让她的心理发生了变化，高中时期的一次手术，在家乡县城住院，爸爸妈妈太忙连着几个晚上没有陪护，同屋住院的病友都有家人照顾，病友无意的话语刺伤了她的心，她就认为是爸爸妈妈不爱她，此后无心上课，给爸妈赌气，造成神经质，长期睡眠困难、焦虑、担忧，成绩一落千丈，本以成绩为傲的她从此开始觉得自己一无是处，没有一技之长，来到我校后看到同学们技能课都学的很好，她更加着急，加上她心理问题从不愿与同学交流技能课方面的学习经验或技巧，技能课更是越来越差。
针对她的一系列情况，我为她分析两大原因，一是进入大学后，发现每个学生都有自己的生活方式，没有人像家人那样围着她转，很失落；二是曾经她是个学习优秀的孩子，来到我校后看到其她同学技能课，心理落差大，优秀的室友使她相形见绌，更加自卑。找到问题的症结后，和小霞两个小时的谈心，我让她认知到自己身上的闪光点，虽然她没能考上理想大学，并不能说明自己不如别人，高职高专照样出很多人才，给她举例我们学校毕业的优秀学姐，现在正工作在各个岗位；回想一下我们的幼师之星中的在校生，每一个都那么平凡却又那么闪光。不要让她总是走不出以前发生那件事情的阴霾中。
三、实践关爱育人，树立以人为本的工作理念
学生思想政治工作是高校的基础工作，应尊重学生的主体作用，树立“以人为本”的教育理念，善于从多方面为学生考虑，帮学生快速解决问题、克服困难、还要及时的掌握学生学习、生活和思想状况，才能有针对的去帮助她们，从而能帮助她们能够全面的成长。
（一）引导她咨询心理医师，进行心理康复
开学初学校对学生进行了心理普查测试，小霞心理存在异常，既存在严重心理问题，情绪控制力差，易怒。我给她的家人联系后，她家人也告诉我，小霞高考成绩公布后，一度情绪低落，得过抑郁症，吃药打针，后来一直在慢慢恢复。根据她的情况，我给她批假三天建议她的父母带她去医院做一次心理咨询，并建议她的父母多给小霞一些爱和关心，作为辅导员，我要做学生与家长的桥梁，让她们去感受彼此的爱。
（二）营造良好氛围，协助学生改正不良习惯
班级宿管正好缺一名宿管委员，我问她意见是否愿意担任，她肯定的告诉我说想试试。1.正好给她一些日常工作让她分散注意力；2.宿管委员能通过来回走动每个宿舍跟同学们有更多接触的机会，联系班委和室友，能多主动交流，她赢得同学们喜欢的同时减弱了她的孤独感；我教她一些与同学们相处的技巧，说话要讲究艺术，轻声缓语，不急不躁，凡事多看别人的优点。同时，我也加强对她日常行为管理，将她沉迷小说事情悄悄的告诉告知她父母，我与家长共同敦促她改掉不良生活习惯，久而久之，她的睡眠质量好了，焦虑、抑郁的症状也减少了。
四、关爱与思想政治相融合，有助于思想政治教育目标的实现
适当的换位、入情和引导，为思政教育开展奠定了坚实的基础。小霞现在状况较为稳定，室友和班委反应该生把宿舍工作做的很好，室友告诉我说她自从做宿管很积极，每天早早起床督促宿舍卫生，同学们也觉得她变了很多，很愿意跟她多接触。
（一）成为学生的知心朋友，了解学生的真实情况，准确把握其思想动态
90后大学生的特点是表象成熟而内心脆弱，生理年龄成年而心里年龄幼稚，其思想工作必须结合学生自身的特点开展，因此在实际工作中，想学生所想，急学生所急，用真诚和关爱来打开学生的心灵大门，成为学生的知心朋友，解决学生面临的实际问题。
（二）在思想工作上要对症下药，宜“疏”不宜“堵”，宜“缓”不宜“急”
在医学上讲究“对症下药”，做学生思想工作也是如此，大学生自身存在的问题如果不能从其思想上进行改正，只是就事论事的对学生进行批评或是处罚，这样做不但见效不大，有时也会适得其反，因为学生的思想问题往往不是一朝一夕形成的，必须要有“打持久战”的准备，多次找学生聊天，哪怕前几次她不说，但她能心里已经能感觉到老师关心她，渐渐的她变会对老师会敞开心扉。
（三）既要开展思想教育，又要为学生解决实际问题
辅导员之于学生应该是“亦师亦友”的角色，因此必须掌握多方面的知识，通过多种渠道了解学生的情况，让学生老师是自己可以倾诉的“知心姐姐”是最做一名辅导员最大的成就感。其次，做学生工作不仅要解决学生的思想问题，更要关心学生的实际问题，切实帮助学生解决实际困难，这样才能让学生感受到老师的关怀，而不是空洞的说教，为深入解决学生问题奠定基础。
（四）面对90后大学生，高校思想政治教育工作的内容、理念、途径和方式方法都要与时俱进，不断创新，坚持以学生为本，重视学生、尊重学生。党的十八大报告也提出，要坚持教育优先发展，以真挚的爱心和真诚的情感深入教育对象的内心世界，通过积极的引导和跟随促成教育对象有益的行为改变，实现共情与思想政治工作的完美融合，最终达到思想政治工作的预期效果，切实增强高校思想政治工作的实效性。
摘要：高校辅导员陪伴高职大学生3年大学生涯，用心去关爱学生才能赢得学生的尊重和信任，大学是大学生世界观、人生观、价值观形成的重要时期，高校辅导员作为高校育人工作重要的引导者，只有将人文关怀与思想政治教育相结合，才能更好的引领学生全面发展。
关键词：人文关怀；思想政治教育；融合
辅导员工作中，接触到多种学生的工作案例，涉及寝室矛盾问题、人际交往问题、评优评奖中的公平问题、突发事件处理问题等等，我想跟大家分享的是一个心理问题学生的实际案例，案例中这名学生具有90后大学生的突出特点，呈现出叛逆性强、集体意识薄弱、抗挫折能力差等方面的特征，随着人类社会的发展而发展，传统思想政治教育方式已不适应新时期大学生的发展，新时期思想政治教育已经不能靠单纯的说教为主。本案例我从大学生学习、生活和心理多方面探讨用“以人为本”的理念来指导学生管理工作。
一、案例简介
小霞，女，20岁，某校学生，生源地：信阳。
她平时衣着打扮犹如初中生，任课老师说在她们面前表现也算乖巧懂事，只是沉默寡言，同班同学反应，她特别爱怒，生气时会骂人，经常一个人，很少关注身边的人，我在校园内碰到她几次都是自己买零食当饭吃，她告诉我她经常会做噩梦，从小到大经常出现幻觉，以前曾得过抑郁症，晚上总睡不着等等；本学期开学，连续发生几件事情1、两天内和两名室友吵架，且都吵哭了對方，有一次吵架后是晚上9点多，她离开寝室到处找不到她，最后在教学楼2号楼角落找到。2、在宿舍故意把两个垃圾桶倒在地上。3、午休时间在寝室练习舞蹈，同宿舍人好言制止她却出言不逊。
二、案例分析
我多次找她谈话不肯对我敞开心扉，室友也不了解她的情况，正当我百思不得其解时，一次突然的事件让我们俩由师生变成了朋友。周二的早上班长打电话告诉我说老师，你快点来宿舍一下，小霞晕倒了，我连忙跑到八楼，打了120，和学生一起背她到楼下，并陪她坐上救护车一起去了医院，在医院，医生说是她是贫血性缺氧，输液后可以离开，醒来后她一直对我说谢谢，在她生病的当天我跟她父母经过30分钟的沟通，更深的了解她在学校行为背后的思想根源。回到学校的第二天，她主动给我发了条信息说：老师，您有空吗？我想跟您聊聊，小霞来办公室对我敞开了心扉。
高中时期，成绩不错，只是比较爱胡思乱想，沉默寡言。她高中的一次生病住院让她的心理发生了变化，高中时期的一次手术，在家乡县城住院，爸爸妈妈太忙连着几个晚上没有陪护，同屋住院的病友都有家人照顾，病友无意的话语刺伤了她的心，她就认为是爸爸妈妈不爱她，此后无心上课，给爸妈赌气，造成神经质，长期睡眠困难、焦虑、担忧，成绩一落千丈，本以成绩为傲的她从此开始觉得自己一无是处，没有一技之长，来到我校后看到同学们技能课都学的很好，她更加着急，加上她心理问题从不愿与同学交流技能课方面的学习经验或技巧，技能课更是越来越差。
针对她的一系列情况，我为她分析两大原因，一是进入大学后，发现每个学生都有自己的生活方式，没有人像家人那样围着她转，很失落；二是曾经她是个学习优秀的孩子，来到我校后看到其她同学技能课，心理落差大，优秀的室友使她相形见绌，更加自卑。找到问题的症结后，和小霞两个小时的谈心，我让她认知到自己身上的闪光点，虽然她没能考上理想大学，并不能说明自己不如别人，高职高专照样出很多人才，给她举例我们学校毕业的优秀学姐，现在正工作在各个岗位；回想一下我们的幼师之星中的在校生，每一个都那么平凡却又那么闪光。不要让她总是走不出以前发生那件事情的阴霾中。
三、实践关爱育人，树立以人为本的工作理念
学生思想政治工作是高校的基础工作，应尊重学生的主体作用，树立“以人为本”的教育理念，善于从多方面为学生考虑，帮学生快速解决问题、克服困难、还要及时的掌握学生学习、生活和思想状况，才能有针对的去帮助她们，从而能帮助她们能够全面的成长。
（一）引导她咨询心理医师，进行心理康复
开学初学校对学生进行了心理普查测试，小霞心理存在异常，既存在严重心理问题，情绪控制力差，易怒。我给她的家人联系后，她家人也告诉我，小霞高考成绩公布后，一度情绪低落，得过抑郁症，吃药打针，后来一直在慢慢恢复。根据她的情况，我给她批假三天建议她的父母带她去医院做一次心理咨询，并建议她的父母多给小霞一些爱和关心，作为辅导员，我要做学生与家长的桥梁，让她们去感受彼此的爱。
（二）营造良好氛围，协助学生改正不良习惯
班级宿管正好缺一名宿管委员，我问她意见是否愿意担任，她肯定的告诉我说想试试。1.正好给她一些日常工作让她分散注意力；2.宿管委员能通过来回走动每个宿舍跟同学们有更多接触的机会，联系班委和室友，能多主动交流，她赢得同学们喜欢的同时减弱了她的孤独感；我教她一些与同学们相处的技巧，说话要讲究艺术，轻声缓语，不急不躁，凡事多看别人的优点。同时，我也加强对她日常行为管理，将她沉迷小说事情悄悄的告诉告知她父母，我与家长共同敦促她改掉不良生活习惯，久而久之，她的睡眠质量好了，焦虑、抑郁的症状也减少了。
四、关爱与思想政治相融合，有助于思想政治教育目标的实现
适当的换位、入情和引导，为思政教育开展奠定了坚实的基础。小霞现在状况较为稳定，室友和班委反应该生把宿舍工作做的很好，室友告诉我说她自从做宿管很积极，每天早早起床督促宿舍卫生，同学们也觉得她变了很多，很愿意跟她多接触。
（一）成为学生的知心朋友，了解学生的真实情况，准确把握其思想动态
90后大学生的特点是表象成熟而内心脆弱，生理年龄成年而心里年龄幼稚，其思想工作必须结合学生自身的特点开展，因此在实际工作中，想学生所想，急学生所急，用真诚和关爱来打开学生的心灵大门，成为学生的知心朋友，解决学生面临的实际问题。
（二）在思想工作上要对症下药，宜“疏”不宜“堵”，宜“缓”不宜“急”
在医学上讲究“对症下药”，做学生思想工作也是如此，大学生自身存在的问题如果不能从其思想上进行改正，只是就事论事的对学生进行批评或是处罚，这样做不但见效不大，有时也会适得其反，因为学生的思想问题往往不是一朝一夕形成的，必须要有“打持久战”的准备，多次找学生聊天，哪怕前几次她不说，但她能心里已经能感觉到老师关心她，渐渐的她变会对老师会敞开心扉。
（三）既要开展思想教育，又要为学生解决实际问题
辅导员之于学生应该是“亦师亦友”的角色，因此必须掌握多方面的知识，通过多种渠道了解学生的情况，让学生老师是自己可以倾诉的“知心姐姐”是最做一名辅导员最大的成就感。其次，做学生工作不仅要解决学生的思想问题，更要关心学生的实际问题，切实帮助学生解决实际困难，这样才能让学生感受到老师的关怀，而不是空洞的说教，为深入解决学生问题奠定基础。
（四）面对90后大学生，高校思想政治教育工作的内容、理念、途径和方式方法都要与时俱进，不断创新，坚持以学生为本，重视学生、尊重学生。党的十八大报告也提出，要坚持教育优先发展，以真挚的爱心和真诚的情感深入教育对象的内心世界，通过积极的引导和跟随促成教育对象有益的行为改变，实现共情与思想政治工作的完美融合，最终达到思想政治工作的预期效果，切实增强高校思想政治工作的实效性。