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从事监理工作多年，这些年来也总结了一些心得体会，和从事这一行业的人们交流一下，不足之处请补充完善。
1、质量控制方面
监理工作的首要任务就是质量控制，这里面包括质量预控、过程控制以及事后控制。
1.1质量预控
主要是审核施工单位在工程开工之前报验的一些资料，如：施工单位资质报审表、管理人员资质报审表、施工组织设计、施工总进度计划、特殊工种报验、开工报审表等。在这些年的监理工作中有高素质的施工单位报验齐全、完整。也有低素质的施工单位，项目经理部的人员是临时拼凑的，施工组织设计或方案是套用别人的，更有甚者，工程是一座框架结构的房子，施工组织设计写的是一座水池子的内容，严重张冠李戴……如果监理部不仔细审核，在以后的检查中还真会出笑话。
不要完全信任图纸，在施工前要对标高进行仔细核对，会发现一些问题。水、电、暖与土建专业要核对，建筑与结构专业也要核对。这时你会发现：有标高对不上的；有平面位置对不上的；有配电间内不该出现消防管道结果出现消防管道了，早发现早通知设计院出变更，减少后期施工和监理的麻烦。
这些年监理工作中我总结出来一句话：没有无问题的施工单位，只有看不出问题的监理人员。只要你勤去现场巡检，你会发现没有无问题的施工单位。
1.2过程控制
施工单位在质量方面，尤其是主体工程的质量方面还是比较重视，不会在这上面耍花招的。钢筋一般都是知名大厂生产的合格钢筋，见证取样也都在监理人员的监督下进行，送有资质的试验室去检测。混凝土和砌筑材料的选材也都是合格供应商。各种试验也会齐全报验，经验不够丰富的施工单位可能还需要监理人员多费点心催促一下他们把施工过程资料报验齐全，经验丰富的施工单位不用监理人员说，自己就有一套运行体系、自检体系，到时候就给监理部报过来了。遇到后者，监理工作就好做多了。
进入装修阶段，有些施工单位就爱耍点花招了，比如：我监理过的一个工程，装修用铝塑板采用的是中国驰名商标：七色牌，第一次进场让我去检查，对照合格证和实物一切都相符，且质量合格，但是，有一次我去巡检，发现他们用着用着，没有跟监理部商量就偷梁换柱了，仔细一看是：七彩牌的，大家想想，肯定是七彩牌的便宜。其他装修材料：如地弹簧、门窗甚至屋面防水卷材等，施工单位也爱玩相同的花样，监理部的保证质量的措施：不但第一批材料进场要看，以后每批材料进场都要检查，换了牌子严禁用于工程。有些建设单位为了使工程的装修更上档次，会把装修工程再次发包给专业装修单位。这时监理人员更要注意了，专业装修单位虽然装修的很美观，但是他们往往不太了解规范和设计标准，也会犯一些低级错误，例如：门都按普通木门制作了，没有注意到设计图纸上配电室、UPS室、空调机房等房间的门需要采用甲或乙级防火门；厕所的残疾人卫生间起了台，没有与地面做平等问题。所以在精装修的单位进场时，有经验的监理人员应提醒装修单位一些功能性的部位不要违反设计要求，一定要保证设计的功能施工到位。
我认为，现代对工程监理人员的要求应是能写东西能管现场的人才，可是在实践中多遇现场经验丰富，但是一说到写点什么就头疼的“大老粗”式的人物，他们大多年龄较大，不会用电脑，从事施工管理工作多年，岁数大了，搞施工嫌太辛苦及费心，转搞监理工作，管现场倒头头是道，遇到写监理日志、写年终总结、写评估报告、写各种调查报告就说“不如杀了我算了……”所以遇到这种情况，最好的解决方式就是对他们要加强定期培训，增强他们的书面表达能力，劝说他们多写多练，监理工作留下痕迹；再就是在监理部的组成上保持老中青结合的方式，岁数大的经验丰富，岁数小的人多为大学毕业书面表达能力强一些也会用电脑，大家在一起工作可以起到互补的作用。
关于对施工单位的现场质量管理，只要你能说到点上，施工单位还是很服从你的管理的，你能熟练应用验收规范中的条款说事，他们也都心服口服。
1.3对资料的管理，监理人员万不可不看就签字，这涉及到责任问题，常见资料问题有：
（1）放线的标高与图纸不符：形成原因是现场的标高是正确的，只是资料员做完资料后不给技术负责人审核一下就报监理部了，结果导致放线成果资料与图纸不符，这是需要认真查看的地方。
（2）主控项目与一般项目中不应该填写的项目也写上了：主要工程类专业刚毕业的大学生作资料员，对现场的情况不了解，又不请教技术员形成了此种情况。
（3）管道压力试验的数据不对，小数点错后或提前了一位，这就会引与很多矛盾与笑话。
其他还有很多问题不再一一列举，这就要求监理人员必须要有高度负责的工作态度，逐一审核资料，发现问题写在纸条上夹在有问题的资料上，要求施工单位的资料员再返工整改。
1.4事后控制
分部分项工程施工完毕一定要及时向施工单位催要一些检测报告，如混凝土试块的28天强度报告，结构实体检测报告等等，这些都是证明工程质量合格的重要依据；每个检验批施工完毕后有哪些不足，要及时总结教训，防止下次施工犯同样错误。
二、投资控制方面
监理部审核的是施工单位该月完成的合格的工程量，不合格部分不予计量；如有合同外洽商项目，一定要与业主驻现场代表协商，取得一致意见后并按照实事求是的原则计量。另外投资控制也是进度控制的辅助手段，记得有一个工程门窗安装进度很滞后，监理部在例会上强调了几次催进度，也不见明显效果，后来这个施工单位向监理部报来进度款，监理人员查过门窗安装的合同后，告知施工单位合同规定必须得完成窗框的安装后才能要合同价款30%，现在没有完成窗框的安装，因此不能要合同价款的30%。后来的几天，施工单位加大了劳动力的投入，3天内完成了窗框的安装，并且经监理部验收合格。由此可见，投资控制也是加快进度的一种手段。
三、进度控制方面
工程开工前，监理部就必须得要求施工单位报总进度计划，作为进度控制的依据，建议把总进度计划贴到监理部办公室的墙上，用两种不同颜色的笔分别代表计划与实际进度，通过对比得出实际进度是超前还是滞后的信息，一目了然。施工过程中还要报季、月、旬进度计划，作为过程控制的依据。
四、安全文明施工管理方面
监理部派专业人员（一般为电气工程师）每周要例行检查宿舍安全用电情况、施工机械和手持电动工具的接地是否良好、胶皮线的线皮是否破损等？必须动员全体监理部人员抓安全和文明施工，人人发生问题后都向安全监理工程师反映，由安全监理工程师及早处理，事故必然会减少。
五、合同管理方面
在工程开工之初，监理人员要仔细阅读本工程的合同条款（和补充协议），尤其对专用条款中工程款支付条款要重视，这是每期付款的依据，并按合同要求的额度停止工程款的支付、扣回预付款等，不要控制超额了。
六、协调各方关系方面
工程参与各方共同的目标是“创业主满意工程”，所以日常的沟通与协调就显得愈发重要，凡事要与业主代表、施工单位保持良好的沟通才能起到事半功倍的效果，比如：样板间做好了，要通知业主验收，虚心听取业主意见，督促施工单位改进工艺，达到业主满意效果后才能大面积开展工作。
如遇有些工程是两个设计院设计的图纸，监理部还要警惕在两个设计院对接的地方是否有标高、轴线、坐标不符的问题，提醒施工单位多审核图纸，提早发现，避免施工完毕后才发现错了，造成较大损失。
七、其他方面
监理工作涉及的专业和范围很广泛，每个人都有自己不熟悉的专业，這没有关系，关键问题是你要会向懂专业的人请教，不要不懂去现场装懂，学习规范中该套哪个条款，有什么由来，时间长了你也就成专家了。并经常手勤一点，做做记录，知识、经验就是这样日复一日积累起来的，时间长了你就会成长为一名优秀的监理工程师！
1、质量控制方面
监理工作的首要任务就是质量控制，这里面包括质量预控、过程控制以及事后控制。
1.1质量预控
主要是审核施工单位在工程开工之前报验的一些资料，如：施工单位资质报审表、管理人员资质报审表、施工组织设计、施工总进度计划、特殊工种报验、开工报审表等。在这些年的监理工作中有高素质的施工单位报验齐全、完整。也有低素质的施工单位，项目经理部的人员是临时拼凑的，施工组织设计或方案是套用别人的，更有甚者，工程是一座框架结构的房子，施工组织设计写的是一座水池子的内容，严重张冠李戴……如果监理部不仔细审核，在以后的检查中还真会出笑话。
不要完全信任图纸，在施工前要对标高进行仔细核对，会发现一些问题。水、电、暖与土建专业要核对，建筑与结构专业也要核对。这时你会发现：有标高对不上的；有平面位置对不上的；有配电间内不该出现消防管道结果出现消防管道了，早发现早通知设计院出变更，减少后期施工和监理的麻烦。
这些年监理工作中我总结出来一句话：没有无问题的施工单位，只有看不出问题的监理人员。只要你勤去现场巡检，你会发现没有无问题的施工单位。
1.2过程控制
施工单位在质量方面，尤其是主体工程的质量方面还是比较重视，不会在这上面耍花招的。钢筋一般都是知名大厂生产的合格钢筋，见证取样也都在监理人员的监督下进行，送有资质的试验室去检测。混凝土和砌筑材料的选材也都是合格供应商。各种试验也会齐全报验，经验不够丰富的施工单位可能还需要监理人员多费点心催促一下他们把施工过程资料报验齐全，经验丰富的施工单位不用监理人员说，自己就有一套运行体系、自检体系，到时候就给监理部报过来了。遇到后者，监理工作就好做多了。
进入装修阶段，有些施工单位就爱耍点花招了，比如：我监理过的一个工程，装修用铝塑板采用的是中国驰名商标：七色牌，第一次进场让我去检查，对照合格证和实物一切都相符，且质量合格，但是，有一次我去巡检，发现他们用着用着，没有跟监理部商量就偷梁换柱了，仔细一看是：七彩牌的，大家想想，肯定是七彩牌的便宜。其他装修材料：如地弹簧、门窗甚至屋面防水卷材等，施工单位也爱玩相同的花样，监理部的保证质量的措施：不但第一批材料进场要看，以后每批材料进场都要检查，换了牌子严禁用于工程。有些建设单位为了使工程的装修更上档次，会把装修工程再次发包给专业装修单位。这时监理人员更要注意了，专业装修单位虽然装修的很美观，但是他们往往不太了解规范和设计标准，也会犯一些低级错误，例如：门都按普通木门制作了，没有注意到设计图纸上配电室、UPS室、空调机房等房间的门需要采用甲或乙级防火门；厕所的残疾人卫生间起了台，没有与地面做平等问题。所以在精装修的单位进场时，有经验的监理人员应提醒装修单位一些功能性的部位不要违反设计要求，一定要保证设计的功能施工到位。
我认为，现代对工程监理人员的要求应是能写东西能管现场的人才，可是在实践中多遇现场经验丰富，但是一说到写点什么就头疼的“大老粗”式的人物，他们大多年龄较大，不会用电脑，从事施工管理工作多年，岁数大了，搞施工嫌太辛苦及费心，转搞监理工作，管现场倒头头是道，遇到写监理日志、写年终总结、写评估报告、写各种调查报告就说“不如杀了我算了……”所以遇到这种情况，最好的解决方式就是对他们要加强定期培训，增强他们的书面表达能力，劝说他们多写多练，监理工作留下痕迹；再就是在监理部的组成上保持老中青结合的方式，岁数大的经验丰富，岁数小的人多为大学毕业书面表达能力强一些也会用电脑，大家在一起工作可以起到互补的作用。
关于对施工单位的现场质量管理，只要你能说到点上，施工单位还是很服从你的管理的，你能熟练应用验收规范中的条款说事，他们也都心服口服。
1.3对资料的管理，监理人员万不可不看就签字，这涉及到责任问题，常见资料问题有：
（1）放线的标高与图纸不符：形成原因是现场的标高是正确的，只是资料员做完资料后不给技术负责人审核一下就报监理部了，结果导致放线成果资料与图纸不符，这是需要认真查看的地方。
（2）主控项目与一般项目中不应该填写的项目也写上了：主要工程类专业刚毕业的大学生作资料员，对现场的情况不了解，又不请教技术员形成了此种情况。
（3）管道压力试验的数据不对，小数点错后或提前了一位，这就会引与很多矛盾与笑话。
其他还有很多问题不再一一列举，这就要求监理人员必须要有高度负责的工作态度，逐一审核资料，发现问题写在纸条上夹在有问题的资料上，要求施工单位的资料员再返工整改。
1.4事后控制
分部分项工程施工完毕一定要及时向施工单位催要一些检测报告，如混凝土试块的28天强度报告，结构实体检测报告等等，这些都是证明工程质量合格的重要依据；每个检验批施工完毕后有哪些不足，要及时总结教训，防止下次施工犯同样错误。
二、投资控制方面
监理部审核的是施工单位该月完成的合格的工程量，不合格部分不予计量；如有合同外洽商项目，一定要与业主驻现场代表协商，取得一致意见后并按照实事求是的原则计量。另外投资控制也是进度控制的辅助手段，记得有一个工程门窗安装进度很滞后，监理部在例会上强调了几次催进度，也不见明显效果，后来这个施工单位向监理部报来进度款，监理人员查过门窗安装的合同后，告知施工单位合同规定必须得完成窗框的安装后才能要合同价款30%，现在没有完成窗框的安装，因此不能要合同价款的30%。后来的几天，施工单位加大了劳动力的投入，3天内完成了窗框的安装，并且经监理部验收合格。由此可见，投资控制也是加快进度的一种手段。
三、进度控制方面
工程开工前，监理部就必须得要求施工单位报总进度计划，作为进度控制的依据，建议把总进度计划贴到监理部办公室的墙上，用两种不同颜色的笔分别代表计划与实际进度，通过对比得出实际进度是超前还是滞后的信息，一目了然。施工过程中还要报季、月、旬进度计划，作为过程控制的依据。
四、安全文明施工管理方面
监理部派专业人员（一般为电气工程师）每周要例行检查宿舍安全用电情况、施工机械和手持电动工具的接地是否良好、胶皮线的线皮是否破损等？必须动员全体监理部人员抓安全和文明施工，人人发生问题后都向安全监理工程师反映，由安全监理工程师及早处理，事故必然会减少。
五、合同管理方面
在工程开工之初，监理人员要仔细阅读本工程的合同条款（和补充协议），尤其对专用条款中工程款支付条款要重视，这是每期付款的依据，并按合同要求的额度停止工程款的支付、扣回预付款等，不要控制超额了。
六、协调各方关系方面
工程参与各方共同的目标是“创业主满意工程”，所以日常的沟通与协调就显得愈发重要，凡事要与业主代表、施工单位保持良好的沟通才能起到事半功倍的效果，比如：样板间做好了，要通知业主验收，虚心听取业主意见，督促施工单位改进工艺，达到业主满意效果后才能大面积开展工作。
如遇有些工程是两个设计院设计的图纸，监理部还要警惕在两个设计院对接的地方是否有标高、轴线、坐标不符的问题，提醒施工单位多审核图纸，提早发现，避免施工完毕后才发现错了，造成较大损失。
七、其他方面
监理工作涉及的专业和范围很广泛，每个人都有自己不熟悉的专业，這没有关系，关键问题是你要会向懂专业的人请教，不要不懂去现场装懂，学习规范中该套哪个条款，有什么由来，时间长了你也就成专家了。并经常手勤一点，做做记录，知识、经验就是这样日复一日积累起来的，时间长了你就会成长为一名优秀的监理工程师！