9月22日，在北京团市委和北京市志愿服务联合会的大力指导下，朝阳团区委、北青社区传媒、链家集团强强联合，在京正式举行链家志愿服务队成立仪式暨“便民服务计划”发布会，链家集团正式加入“志愿北京”大家庭。
　　团市委相关领导、市志愿服务指导中心项目发展部部长肖树生、朝阳团区委相关领导、链家副总裁贾生平、链家首席市场官宋琦、北青社区传媒董事长田科武等共同出席儀式。
　　志愿服务队成立当天，也是链家首个“便民服务日”。志愿服务队的广大队员身着志愿者统一服装，走上街头开展整理单车、美化环境、为百姓送水等系列社区志愿服务。今后每年9月22日，“链家便民服务日”都将成为首都志愿服务领域的一条亮丽风景线。
　　链家志愿队的成员全部经过严格筛选而出。只有遵纪守法，热爱党，热爱祖国，热爱人民，拥护党的基本路线，方针，政策，遵守国家法律法规，同时具有奉献精神，有志于参与志愿者服务活动，具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的身体素质，并愿意接受所在志愿者组织和相关部门的管理和协调，才可成为志愿服务队成员。申请者自愿申请，通过审核方可领取“链家志愿者志愿服务证”，属于“100%持证上岗”。
　　在激励方面，志愿服务队依托“志愿北京”平台为每一位志愿者建立档案，并记载其服务情况，对服务时间长、服务效果好的优秀志愿者进行表彰奖励，通过推行“时间储蓄制度”，使公益活动成为爱心储蓄类事业，吸引更多人参与。
　　链家副总裁贾生平指出，链家希望联合权威机构建立一支规范的志愿团队，形成标准完善的志愿服务体系，组织链家志愿者参与扶贫救弱、义务帮扶等公益性服务工作，培养全体队员的公民意识、奉献精神和服务能力。
　　植根社区开展便民服务
　　“链家志愿服务队”将围绕社区公益服务、节日公益活动、日常便民服务以及便民服务日等服务展开，形成制度化、专业化、常态化的志愿服务体系。
　　在社区公益服务方面，“链家志愿服务队”计划每季度举办一次社区房产交易知识科普讲座，资深经纪人作为志愿者在社区进行房产知识宣讲、房产风险防范、房产权益维护等演讲。
　　在节日公益活动方面，今年链家志愿队将组织志愿者走进北京400个社区，与社区居民共度中秋与国庆佳节。
　　在日常便民服务方面，链家志愿队为社区居民免费提供应急打印复印、应急雨具、爱心图书捐赠点、便民饮水、应急电话、应急上网、应急充电、询路指引、高考休息站等服务，社区居民可到任意链家门店寻求帮助。
　　事实上，链家在近十六年的发展史中，着手志愿公益事业已十一年。
　　自2006年修建第一所爱心小学以来，链家公益在精准扶贫及社区便民领域持续发力，目前已建成8所爱心小学，120所爱心图书馆，收集超过47.8万册图书。为推动实现教育公平，链家利用本企业闲置的电脑资源，进行重新配置，为边远山区的孩子建立电脑教室，并与专业公益组织合作“智播启赋计划”，利用互联网在线教育平台，为这些学校定制在线课程，让城市里的老师通过网络给山区学生们上课。同时，链家对学校里家庭贫困、成绩优秀的小学生提供资金资助。
　　在医疗扶贫领域，链家邀请专业机构在甘肃靖远县进行先天性心脏病义诊筛查，并捐助善款，帮助孤贫的先心病和白血病患儿接受手术。
　　依靠企业多年扎根城市社区积累的大数据资源优势，链家早在2014年就启动了“链家在身边”社区志愿公益项目，为社区居民提供便捷、贴心的志愿服务，致力于做居民的“社区好邻居”，
　　“链更多爱暖更多家”是链家志愿公益的核心理念，在不断创新公益方式的过程中，链家聚集内部经纪人，号召更多社会人士参与公益，为建设和谐社会贡献自己的力量。
　　政企合作建立制度化志愿服务体系
　　国家近日颁布《志愿服务条例》，对志愿服务组织的法律地位、规范管理和扶持保障措施等方面进行了系统的规定，有关专家表示，这将进一步推动志愿服务的制度化、常态化发展，提升志愿服务的整体效能。链家与朝阳共青团、北青社区传媒紧抓这次良好机遇，通力合作，经充分酝酿筹备，成立链家志愿服务队并加入“志愿北京”，成为北京志愿服务的有力补充。
　　今后，链家志愿服务队将依托“志愿北京”平台的专业运作，以及团市委、市志愿者联合会的精心指导，与朝阳共青团、北青社区传媒等社会各界共同推动首都志愿公益事业的蓬勃发展，为实现北京“四个中心”战略定位，建设国际一流的和谐宜居之都而不断努力。