【摘 要】
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作为医院实施手术与抢救危重患者的场所,手术室对环境与护理质量的要求都很高.由于手术室的护理人员面临着比较复杂与特殊的情况,如病情突然发生变化、疾病类型多样等,医疗纠
【机 构】
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齐齐哈尔建华医院 黑龙江齐齐哈尔 161000
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作为医院实施手术与抢救危重患者的场所,手术室对环境与护理质量的要求都很高.由于手术室的护理人员面临着比较复杂与特殊的情况,如病情突然发生变化、疾病类型多样等,医疗纠纷发生的概率较高.由此可见,提高护理服务质量对手术效果的提升以及医患关系的改善大有裨益.优质护理服务模式将向患者提供全面的高质量服务作为基本目标,重视患者生理与心理状态,有效减少不良情绪的产生,提升护理满意度.
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