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摘要：PBL教学法最先应用于医学教育领域，由美国神经病学教授Barrows根据建构主义理论在加拿大麦克马斯特大学医学院里提出了PBL教学模式[1]，该教学法是一种基于问题的学习模式，与传统教学模式比较，具有时间短、内容精、资源多、情景真实、主体突出、目标明确、针对性强等优点，符合目前高职院校的教学思路。本文通过对《列车乘务作业》课程特点分析，提出如何将PBL教学法交叉运用在本课程学习过程中，提升学生学习的积极能动性，进一步提高学生的铁路客运业务技能。
关键词：PBL教学法；列车乘务作业课程；应用
《列车乘务作业》是铁道交通运营管理专业的一门核心专业课程，主要对应于铁路乘务员、列车值班员、列车长、行李员等工种的培养，对理论知识与实作知识要求较高，一直是学生普遍认为学习较困难的课程。加之高职院学生的接受能力普遍较差，如何提高该课程的教学效果，使学生轻松接受并掌握该课程，具有重要的现实意义。本文通过介绍PBL教学法的优势，举例分析授课过程中如何将PBL教学法交叉引入到课堂上。
1 PBL教学法教学过程
按照比较普遍的说法，典型PBL教学模式的教学过程是：学生以小组为单位，开始解决一个实际问题；为了解决问题，学生往往需要获得一些必要的专业知识，学生们分头查找资料获取知识，然后相互交流所获得的知识，并讨论如何用所获得的知识来促进问题的解决；如果在讨论的过程中，小组发现还需要研究另外一些新的专业知识，学生们就需要反复循环地查找资料并讨论问题，直到问题得到解决；问题解决后，学生们还需要对自己的学习过程进行自我反思和评价，总结所获得的知识和思维技能[2]。
2 PBL教学法的优势与特征
与以教师讲授为主的传统授课方式比较，PBL教学法具有以下优势：
2.1 教学理念较先进
国外研究表明，PBL模式强调学生主动参与学习，这大大提高了学习效果并促进长期记忆的形成[3]。传统教学模式教师在教学中的起主体作用，教学的内容、方法等全部由教师决定，学生被动接收知识，而所谓“好学生”的标准就是能够准确记忆并复述教科书上的内容。结果导致，学生的思维僵化，缺乏创新，逻辑思维能力较差。与传统教学模式相比，PBL教学模式改变了“以教师为中心”的传统教学理念，体现了“以学生为中心”的教学思想，强调以学生为中心，以问题为导向，充分发挥学生主体作用。教学过程中，教师扮演引导者的角色，负责组织和设计一系列问题，而后由学生独立或者团队协作去完成，不仅能加强学生的自主学习能力，而且可以让学生在解答过程中享受到学习的快乐，进一步调动了学生学习的积极性。
2.2 知识体系架构合理
传统教学过程中，教学内容过于重复，知识点相互分散与脱节，学生难以将所学知识进行横向联系。PBL教学法授课过程中，教师利用业余时间精心设计问题，在课堂上向学生提出问题，学生检索相关信息，通过讨论等自学环节，找出正确的解决方案。在学习过程中，打破知识间的界限，并在讨论过程中充分发表自己的观点，调动了学习的积极性，培养了学生的主人翁意识。
2.3 充分提升学生的专业技能
传统教学模式中，学生专业课程中虽会涉及到不少案例，但是学生从中学习的，是他人是如何应对处理和解决问题的过程知识。但在专业技能中，相似的案例由于不同情境需要有不同的服务方案，且对临场发挥能力要求极高。这种“亲身体验”是在传统案例教学中难以达到的效果。PBL教学模式中，学生亲自接触到具体问题，把自己设想成直接服务提供者，对情境和任务有直观生动而全面深刻的认识，并结合自己的理解和自学一步步解决设定问题，最终制定科学合理的案主服务方案。通过PBL教学法对实习现场的“模拟”。最大限度增加了专业技能的锻炼机会。
3 PBL教学法在《列车乘务作业》课程中的实施
以旅客列车紧急制动阀的使用为例，该模块设置8课时，围绕“紧急制动阀德作用”、“紧急制动阀的安装位置”、“紧急制动阀的施封”、“哪些情况使用紧急制动阀”、“如何使用以及制动过程中应注意的细节”等内容，按照以下步骤进行教学实施。
3.1 针对教师提出的问题，进行第1次讨论。
第1次讨论需4课时，问题讨论之前，学生和教师分别作自我介绍，制定活动规则，形成人人平等的氛围。采用从学生中征选或者小组内轮流替换的方法，推举主席和记录员。主席的主要职责是推动小组讨论有效进行，督促小组内每个成员的参与；记录员则负责在黑/白板上记录解决问题的过程，包括案例中已有的事实信息、学生们的想法或假设、学习要点以及活动计划[4]。
3.2 第2次讨论
第2次讨论计划4个学时，针对第一次课堂老师提出的问题及分组情况，小组成员之间相互共享所检索的资料，并对自己获取的信息及同组成员的信息进行评价，最总得出是否解决问题的结论；是否需要进一步讨论、验证、检索，以获取更多的信息来验证假设。通过讨论、交流，将整个学习从个人的认知扩大到小组的认知，再扩张到全部人的认同，积极促进了信息的共享。如在讨论的过程中，小组发现所获取的信息足以解决问题，可结束此“案例”，不需要进行第$次集中讨论；否则，小组成员就需要进一步分头查找资料，补充所需要的专业知识，准备第3次集中讨论，直至问题得到解决或达成共识[5]。
作为全新的教学方法，PBL虽然肇始于医学教育领域，但它的理念与方法同各专业课程却有着内在的高度契合性。尽管目前PBL教学法在其他领域专业课程的引进与应用尚存在不少困难，但发展前景是可以预见的，它在深化和推进专业教育改革的同时，可望更好实现提高毕业生业务素质与专业能力的教育初衷，并最终促进应用用型、技能型人才更好地服务于和谐社会建设。
参考文献：
[1]熊大华.PBL理论及其应用探微[J].吉林省教育学院学报，2010（12）：132—134.
[2]Delplanque，S.，LaVoie，M.E.，Hot.P.，Silvert，L.，Sequeim，H..2004，Modulation of cognitive proeessing by emotional balance studied through event related potentials in humans.Neuroscience Letter（356）：1—4.
[3]Hogan S，Adcoc K G.2006，Weekly rotation of facilitators to improve assessment of group participation in a pIoblem—based learning curriculum.Am J Phar Educ，70（6）：127—130.
[4]朱大乔，周兰姝，胡琛，张晓云，徐燕.PBL教学法在《内外科护理学》课程中的应用与效果分析，解放军护理杂志，2006Feb；23（2）.
[5]朱大乔.PBL教学法在《内外科护理学》课程中的应用与效果分析，解放军护理杂志，2006 Feb；23（2）.
关键词：PBL教学法；列车乘务作业课程；应用
《列车乘务作业》是铁道交通运营管理专业的一门核心专业课程，主要对应于铁路乘务员、列车值班员、列车长、行李员等工种的培养，对理论知识与实作知识要求较高，一直是学生普遍认为学习较困难的课程。加之高职院学生的接受能力普遍较差，如何提高该课程的教学效果，使学生轻松接受并掌握该课程，具有重要的现实意义。本文通过介绍PBL教学法的优势，举例分析授课过程中如何将PBL教学法交叉引入到课堂上。
1 PBL教学法教学过程
按照比较普遍的说法，典型PBL教学模式的教学过程是：学生以小组为单位，开始解决一个实际问题；为了解决问题，学生往往需要获得一些必要的专业知识，学生们分头查找资料获取知识，然后相互交流所获得的知识，并讨论如何用所获得的知识来促进问题的解决；如果在讨论的过程中，小组发现还需要研究另外一些新的专业知识，学生们就需要反复循环地查找资料并讨论问题，直到问题得到解决；问题解决后，学生们还需要对自己的学习过程进行自我反思和评价，总结所获得的知识和思维技能[2]。
2 PBL教学法的优势与特征
与以教师讲授为主的传统授课方式比较，PBL教学法具有以下优势：
2.1 教学理念较先进
国外研究表明，PBL模式强调学生主动参与学习，这大大提高了学习效果并促进长期记忆的形成[3]。传统教学模式教师在教学中的起主体作用，教学的内容、方法等全部由教师决定，学生被动接收知识，而所谓“好学生”的标准就是能够准确记忆并复述教科书上的内容。结果导致，学生的思维僵化，缺乏创新，逻辑思维能力较差。与传统教学模式相比，PBL教学模式改变了“以教师为中心”的传统教学理念，体现了“以学生为中心”的教学思想，强调以学生为中心，以问题为导向，充分发挥学生主体作用。教学过程中，教师扮演引导者的角色，负责组织和设计一系列问题，而后由学生独立或者团队协作去完成，不仅能加强学生的自主学习能力，而且可以让学生在解答过程中享受到学习的快乐，进一步调动了学生学习的积极性。
2.2 知识体系架构合理
传统教学过程中，教学内容过于重复，知识点相互分散与脱节，学生难以将所学知识进行横向联系。PBL教学法授课过程中，教师利用业余时间精心设计问题，在课堂上向学生提出问题，学生检索相关信息，通过讨论等自学环节，找出正确的解决方案。在学习过程中，打破知识间的界限，并在讨论过程中充分发表自己的观点，调动了学习的积极性，培养了学生的主人翁意识。
2.3 充分提升学生的专业技能
传统教学模式中，学生专业课程中虽会涉及到不少案例，但是学生从中学习的，是他人是如何应对处理和解决问题的过程知识。但在专业技能中，相似的案例由于不同情境需要有不同的服务方案，且对临场发挥能力要求极高。这种“亲身体验”是在传统案例教学中难以达到的效果。PBL教学模式中，学生亲自接触到具体问题，把自己设想成直接服务提供者，对情境和任务有直观生动而全面深刻的认识，并结合自己的理解和自学一步步解决设定问题，最终制定科学合理的案主服务方案。通过PBL教学法对实习现场的“模拟”。最大限度增加了专业技能的锻炼机会。
3 PBL教学法在《列车乘务作业》课程中的实施
以旅客列车紧急制动阀的使用为例，该模块设置8课时，围绕“紧急制动阀德作用”、“紧急制动阀的安装位置”、“紧急制动阀的施封”、“哪些情况使用紧急制动阀”、“如何使用以及制动过程中应注意的细节”等内容，按照以下步骤进行教学实施。
3.1 针对教师提出的问题，进行第1次讨论。
第1次讨论需4课时，问题讨论之前，学生和教师分别作自我介绍，制定活动规则，形成人人平等的氛围。采用从学生中征选或者小组内轮流替换的方法，推举主席和记录员。主席的主要职责是推动小组讨论有效进行，督促小组内每个成员的参与；记录员则负责在黑/白板上记录解决问题的过程，包括案例中已有的事实信息、学生们的想法或假设、学习要点以及活动计划[4]。
3.2 第2次讨论
第2次讨论计划4个学时，针对第一次课堂老师提出的问题及分组情况，小组成员之间相互共享所检索的资料，并对自己获取的信息及同组成员的信息进行评价，最总得出是否解决问题的结论；是否需要进一步讨论、验证、检索，以获取更多的信息来验证假设。通过讨论、交流，将整个学习从个人的认知扩大到小组的认知，再扩张到全部人的认同，积极促进了信息的共享。如在讨论的过程中，小组发现所获取的信息足以解决问题，可结束此“案例”，不需要进行第$次集中讨论；否则，小组成员就需要进一步分头查找资料，补充所需要的专业知识，准备第3次集中讨论，直至问题得到解决或达成共识[5]。
作为全新的教学方法，PBL虽然肇始于医学教育领域，但它的理念与方法同各专业课程却有着内在的高度契合性。尽管目前PBL教学法在其他领域专业课程的引进与应用尚存在不少困难，但发展前景是可以预见的，它在深化和推进专业教育改革的同时，可望更好实现提高毕业生业务素质与专业能力的教育初衷，并最终促进应用用型、技能型人才更好地服务于和谐社会建设。
参考文献：
[1]熊大华.PBL理论及其应用探微[J].吉林省教育学院学报，2010（12）：132—134.
[2]Delplanque，S.，LaVoie，M.E.，Hot.P.，Silvert，L.，Sequeim，H..2004，Modulation of cognitive proeessing by emotional balance studied through event related potentials in humans.Neuroscience Letter（356）：1—4.
[3]Hogan S，Adcoc K G.2006，Weekly rotation of facilitators to improve assessment of group participation in a pIoblem—based learning curriculum.Am J Phar Educ，70（6）：127—130.
[4]朱大乔，周兰姝，胡琛，张晓云，徐燕.PBL教学法在《内外科护理学》课程中的应用与效果分析，解放军护理杂志，2006Feb；23（2）.
[5]朱大乔.PBL教学法在《内外科护理学》课程中的应用与效果分析，解放军护理杂志，2006 Feb；23（2）.