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摘要：中小企业发展的重要瓶颈之一就是企业文化建设问题。在当前社会背景下，中小企业文化建设如果没有适合的路径，盲目抄袭往往走入歧途。从一个成功个案来探讨我国中小企业文化建设问题，也许更具有参考意义。
关键词：中小企业 企业文化 文化建设
1 我国中小企业文化建设普遍存在的问题
我国大多数中小企业在发展过程中，往往遇到了文化瓶颈。表现为员工没有归属感、认同感，员工创新积极性不高，员工流动性大，严重影响企业经营的稳定性。中小企业文化建设中普遍存在以下问题。
1.1 对企业文化认知不足
据有关人员分析，我国中小企业中有70%对企业文化的作用认识不足。他们只是从口号上来理解，概念不明确，核心价值观不突出，员工认同感不强。企业经营者不介入、不重视，没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中，企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度远远不够[1]。
1.2 企业文化雷同，缺乏个性
企业文化如果不根植于企业实际情况，就没有生命力，适合于本企业的企业文化是“最好”的企业文化。目前，许多企业所谓的企业文化是随便从别的企业嫁接、抄袭某些成功企业的文化理念，不是严格意义上的企业文化，它不但起不到激励职工的作用，还暴露了管理层的肤浅、懒惰、不求甚解或附庸风雅的消极面[2]。
1.3 重物质文化，轻精神文化
一些企业特别重视企业文化中物质层面的建设，比如漂亮、气派的厂房、办公楼等。虽然外观统一色调、统一标识，服装款式协调一致，但员工的行为规范不统一，对企业的理念不能真正达成共识，使企业文化流于形式，停留于口号和标语。
1.4 急于求成，缺乏积累
一些中小企业文化建设总是希望能突击完成，一夜速成。结果是劳民伤财，欲速则不达。台湾宏基电脑董事长施振荣说：“企业文化不是一场运动，用两三年的时间就可以达到，最好是企业比较小的时候就着手企业文化建设，企业大的时候再进行企业文化建设就比较困难了。”只有形成长效机制，经过潜移默化，去伪存真，逐步在理念上升华，在经验上沉淀才能被员工所认同。
2 中小企业文化建设的途径
中小企业如何避免抄袭，建设具有特色的企业文化？下面以百色矿务局有限责任公司为例加以探讨。
2.1 立足于安全文化，树立行业标杆
小煤矿原煤产量占全国不足1/4，而事故起数和伤亡人数均占到80%以上，小煤矿的安全生产问题一直是我国煤矿安全生产工作的重点和难点。而百色矿务局却开创了“百色经验”，走出了一条复杂地质条件下中小型煤矿安全、高效和现代化生产经营的新路子，该局15年来没有发生过一起重大安全生产事故，成为“全国中小型煤矿的标杆”。由于靠不断创新机制抓好安全生产，其经验得到了国家煤矿安全监察局的肯定。当年，国家煤监局在百色召开全国小型煤矿机械化开采推进会，推荐“百色经验”。
“百色经验”经过不断的提炼和升华，形成独具特色的“百矿”企业文化。近年来，公司在继承广西百色矿务局有限公司传统文化的基础上创新思维，抓点带面，由浅入深，由表及里，梯度推进企业文化建设的工作。坚持标识系统先期导入，理念体系逐步渗透，行为体系及时跟进，文化管理延伸并举的原则，确立企业价值理念系统，形成理念力；把理念贯穿于生产经营过程，形成管理力；发动职工广泛参与文化建设，形成行动力。以“三力”为企业文化建设的着力点，在落实上狠下功夫，用统一的百矿文化标识系统建设树立煤矿新形象，用一流的核心价值观凝聚力量，用先进的行为文化规范职工行为，为广西百色矿务局有限公司持续快速发展提供强有力的思想保证、智力支持和精神动力。
2.2 弘扬人本理念，形成独特的矿区文化
人本理念体现在生产生活的方方面面。看员工生活，公司积极实施安居工程，解决职工住房难题，还配套建设了文化娱乐中心、图书室、体育馆、网球场、门球场等文体设施；改善职工的就餐环境，增添了饭菜的花样，提高了饭菜的质量，使职工就餐感到舒心；制定了《职工餐厅卫生标准》和《职工食堂服务承诺》，让职工就餐放心；不断改善洗浴条件，三大生产矿井都安装了空气能热水器，职工出井前，就把工作服脱下洗完澡再出井，外人只看到干净整洁的职工，看不到黑乎乎的矿工，而且矿工换下的制服无需自己洗，有专人帮洗；在入井大堂和洗浴澡房增设了绿豆粥、茶水站；为每个职工订制生日蛋糕。看生产现场，按照“井下标准化，地面花园式”的新理念，对井下的生产环境进行改造，安装自动除尘、降温系统，降低粉尘对人体的危害；同时建立了从井口安全文化走廊到井下运输大巷的文化长廊，每隔100米放置音响，通过调度室播放旋律优美的音乐；设立地下咖啡厅，让矿工们享受到温馨和谐的井下生活等等。所属煤矿达到了国家级煤矿安全质量标准化矿井的标准。看和谐矿区，公司制定完善了《百色矿务局职工行为规范》，从职工上下班、行走、就餐、作业等各个方面、环节对职工的行为进行了明确的规定并制作光碟当作培训教材。积极为特困职工家庭申请低保金，为患病及困难职工家庭发放慰问金，发放生活补助费，为考入大中专的职工子女资助助学金，优先安排职工子女就业等等。同时，深入开展村企共建、社区文化活动、义务劳动、志愿者、真情助困活动等，着力促进邻里和睦，促进人际关系和谐。看人才成长，为积极打造煤炭产业人才小高地、实施人才强企战略，公司出台了多项措施，吸引人才、培养人才、激励人才、成就人才。
2.3 以和谐开采为先导构建绿色矿山理念
百色矿务局在综合机械化技术改造的同时，加大对矿区生态环境的建设，实现矿区绿化、美化、景观化，产生良好的经济、社会、生态等综合效益。2012年以来，区内外煤炭行业3000多人到该局参观学习，参观过这里的人都很感慨：“这哪是印象中粉尘漫天的煤矿呀，分明是一座现代化的花园式工厂！”百色矿务局矿区工业广场按照“一园一湖”的模式，实施大面积、广覆盖、全方位的绿化工程，矿区的绿化率达到80%，昔日“脏、乱、差”的煤矿变成了“三季有花，四季有绿”的花园式生态矿区；消灭了锅炉，倒掉了烟囱，地面煤仓全部实现密闭式仓储，矿区内煤不见天，尘不飞扬，身在煤矿不见煤；供热系统全部使用空气能热水器，燃汽炉灶代替了燃煤炉灶，保持矿区空气清新；建设了矿井污水排放沉淀净化系统，污浊的矿井水变成了清澈的湖水，湖中鱼儿成群，欢怡畅游，湖上鸟儿追逐，野鸭往返；建设了煤矸石砖厂，所有煤矸石全部制成建材用砖，实现了煤矸石的综合循环利用，形成新的经济增长点。 该局对矿区、职工生活区进行了高标准规划，精心设计兴建了假山、喷泉、凉亭、瀑布、人工湖、广场及文化长廊等多处景色各异的景点，湖光山色点缀在花丛绿篱之间，凸显生态之美，为职工创造了美好的办公环境。
2.4 以“三化”建设促进创新文化
2005年以来，百色矿务局克服南方软岩地区断层多、底板易鼓、顶板破碎易漏等困难，率先在东怀煤矿实现“综采综掘一体化、综掘锚喷一体化和安全管理信息化”的机械化、标准化、信息化技术改造，创建了广西第一个综合机械化生产矿井。在此基础上，该公司探索出“综掘综采一体化、安全管理信息化、矿井管理标准化、融资方式多元化和企业管理人性化”的中小型煤矿现代化矿井建设“百色模式”，并总结提升为“百色经验”，在全国唱响。
“三化”的建设极大推动了该公司的技术创新能力和科研水平。利用自身开发的技术优势，“百矿”实施“走出去”战略，通过合作控股和技术输出等方式，成功对广西都安瑶族自治县那精煤矿、贵州省大方县安强煤矿、云南省富源煤矿进行现代化技改升级。同时，该公司积极走出百色整合广西、贵州、云南等地的煤炭资源，目前，生产矿井和新扩建矿井已超过10对，按照发展规划，2015年新建矿井投产后企业煤炭产能将突破1000万吨。
期间，“百矿”科研团队研究项目《综合机械化采煤技术推广应用》、《广西综合机械化掘进技术的应用与推广》、《东怀煤矿井下人员定位，通信系统技术改造》等项目先后获得国家、自治区级科技大奖。《我国中小型煤矿现代化矿井建设的“百色模式”研究与实践》项目，荣获中国煤炭工业科学技术奖一等奖，填补了广西煤炭领域的技术空白。
3 结语
在经济落后、煤炭资源不丰、开采条件困难的广西百色，竟然树立起一面全国煤炭行业旗帜，成为煤炭行业的标杆，掀起了一股从“百矿经验”到“百色经验”再到“百色模式”的旋风，不能不说是个奇迹。这股旋风的原动力不是产值、产量、效益，而是在取得物质文明的同时，精神文明的巨大成就，“百色模式”之所以成为模式，最显著的是企业文化的独特性。在“百色模式”中物质文化和精神文化相辅相成的协同作用得到最好的注解。
参考文献：
[1]崔元丽，董瑞兴.论我国中小企业如何构建自身的企业文化[J].改革与开放，2010，07.
[2]周杰.我国中小企业文化建设存在的问题及对策[J].南通职业大学学报，2005（9）.
[3]戴开勋.基于核心竞争力的企业文化建设策略研究[J].价值工程，2006（08）.
作者简介：
粟增富（1965-），男，广西邕宁人，广西经济管理干部学院工商管理系教师，副教授，研究方向：应用经济。
关键词：中小企业 企业文化 文化建设
1 我国中小企业文化建设普遍存在的问题
我国大多数中小企业在发展过程中，往往遇到了文化瓶颈。表现为员工没有归属感、认同感，员工创新积极性不高，员工流动性大，严重影响企业经营的稳定性。中小企业文化建设中普遍存在以下问题。
1.1 对企业文化认知不足
据有关人员分析，我国中小企业中有70%对企业文化的作用认识不足。他们只是从口号上来理解，概念不明确，核心价值观不突出，员工认同感不强。企业经营者不介入、不重视，没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中，企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度远远不够[1]。
1.2 企业文化雷同，缺乏个性
企业文化如果不根植于企业实际情况，就没有生命力，适合于本企业的企业文化是“最好”的企业文化。目前，许多企业所谓的企业文化是随便从别的企业嫁接、抄袭某些成功企业的文化理念，不是严格意义上的企业文化，它不但起不到激励职工的作用，还暴露了管理层的肤浅、懒惰、不求甚解或附庸风雅的消极面[2]。
1.3 重物质文化，轻精神文化
一些企业特别重视企业文化中物质层面的建设，比如漂亮、气派的厂房、办公楼等。虽然外观统一色调、统一标识，服装款式协调一致，但员工的行为规范不统一，对企业的理念不能真正达成共识，使企业文化流于形式，停留于口号和标语。
1.4 急于求成，缺乏积累
一些中小企业文化建设总是希望能突击完成，一夜速成。结果是劳民伤财，欲速则不达。台湾宏基电脑董事长施振荣说：“企业文化不是一场运动，用两三年的时间就可以达到，最好是企业比较小的时候就着手企业文化建设，企业大的时候再进行企业文化建设就比较困难了。”只有形成长效机制，经过潜移默化，去伪存真，逐步在理念上升华，在经验上沉淀才能被员工所认同。
2 中小企业文化建设的途径
中小企业如何避免抄袭，建设具有特色的企业文化？下面以百色矿务局有限责任公司为例加以探讨。
2.1 立足于安全文化，树立行业标杆
小煤矿原煤产量占全国不足1/4，而事故起数和伤亡人数均占到80%以上，小煤矿的安全生产问题一直是我国煤矿安全生产工作的重点和难点。而百色矿务局却开创了“百色经验”，走出了一条复杂地质条件下中小型煤矿安全、高效和现代化生产经营的新路子，该局15年来没有发生过一起重大安全生产事故，成为“全国中小型煤矿的标杆”。由于靠不断创新机制抓好安全生产，其经验得到了国家煤矿安全监察局的肯定。当年，国家煤监局在百色召开全国小型煤矿机械化开采推进会，推荐“百色经验”。
“百色经验”经过不断的提炼和升华，形成独具特色的“百矿”企业文化。近年来，公司在继承广西百色矿务局有限公司传统文化的基础上创新思维，抓点带面，由浅入深，由表及里，梯度推进企业文化建设的工作。坚持标识系统先期导入，理念体系逐步渗透，行为体系及时跟进，文化管理延伸并举的原则，确立企业价值理念系统，形成理念力；把理念贯穿于生产经营过程，形成管理力；发动职工广泛参与文化建设，形成行动力。以“三力”为企业文化建设的着力点，在落实上狠下功夫，用统一的百矿文化标识系统建设树立煤矿新形象，用一流的核心价值观凝聚力量，用先进的行为文化规范职工行为，为广西百色矿务局有限公司持续快速发展提供强有力的思想保证、智力支持和精神动力。
2.2 弘扬人本理念，形成独特的矿区文化
人本理念体现在生产生活的方方面面。看员工生活，公司积极实施安居工程，解决职工住房难题，还配套建设了文化娱乐中心、图书室、体育馆、网球场、门球场等文体设施；改善职工的就餐环境，增添了饭菜的花样，提高了饭菜的质量，使职工就餐感到舒心；制定了《职工餐厅卫生标准》和《职工食堂服务承诺》，让职工就餐放心；不断改善洗浴条件，三大生产矿井都安装了空气能热水器，职工出井前，就把工作服脱下洗完澡再出井，外人只看到干净整洁的职工，看不到黑乎乎的矿工，而且矿工换下的制服无需自己洗，有专人帮洗；在入井大堂和洗浴澡房增设了绿豆粥、茶水站；为每个职工订制生日蛋糕。看生产现场，按照“井下标准化，地面花园式”的新理念，对井下的生产环境进行改造，安装自动除尘、降温系统，降低粉尘对人体的危害；同时建立了从井口安全文化走廊到井下运输大巷的文化长廊，每隔100米放置音响，通过调度室播放旋律优美的音乐；设立地下咖啡厅，让矿工们享受到温馨和谐的井下生活等等。所属煤矿达到了国家级煤矿安全质量标准化矿井的标准。看和谐矿区，公司制定完善了《百色矿务局职工行为规范》，从职工上下班、行走、就餐、作业等各个方面、环节对职工的行为进行了明确的规定并制作光碟当作培训教材。积极为特困职工家庭申请低保金，为患病及困难职工家庭发放慰问金，发放生活补助费，为考入大中专的职工子女资助助学金，优先安排职工子女就业等等。同时，深入开展村企共建、社区文化活动、义务劳动、志愿者、真情助困活动等，着力促进邻里和睦，促进人际关系和谐。看人才成长，为积极打造煤炭产业人才小高地、实施人才强企战略，公司出台了多项措施，吸引人才、培养人才、激励人才、成就人才。
2.3 以和谐开采为先导构建绿色矿山理念
百色矿务局在综合机械化技术改造的同时，加大对矿区生态环境的建设，实现矿区绿化、美化、景观化，产生良好的经济、社会、生态等综合效益。2012年以来，区内外煤炭行业3000多人到该局参观学习，参观过这里的人都很感慨：“这哪是印象中粉尘漫天的煤矿呀，分明是一座现代化的花园式工厂！”百色矿务局矿区工业广场按照“一园一湖”的模式，实施大面积、广覆盖、全方位的绿化工程，矿区的绿化率达到80%，昔日“脏、乱、差”的煤矿变成了“三季有花，四季有绿”的花园式生态矿区；消灭了锅炉，倒掉了烟囱，地面煤仓全部实现密闭式仓储，矿区内煤不见天，尘不飞扬，身在煤矿不见煤；供热系统全部使用空气能热水器，燃汽炉灶代替了燃煤炉灶，保持矿区空气清新；建设了矿井污水排放沉淀净化系统，污浊的矿井水变成了清澈的湖水，湖中鱼儿成群，欢怡畅游，湖上鸟儿追逐，野鸭往返；建设了煤矸石砖厂，所有煤矸石全部制成建材用砖，实现了煤矸石的综合循环利用，形成新的经济增长点。 该局对矿区、职工生活区进行了高标准规划，精心设计兴建了假山、喷泉、凉亭、瀑布、人工湖、广场及文化长廊等多处景色各异的景点，湖光山色点缀在花丛绿篱之间，凸显生态之美，为职工创造了美好的办公环境。
2.4 以“三化”建设促进创新文化
2005年以来，百色矿务局克服南方软岩地区断层多、底板易鼓、顶板破碎易漏等困难，率先在东怀煤矿实现“综采综掘一体化、综掘锚喷一体化和安全管理信息化”的机械化、标准化、信息化技术改造，创建了广西第一个综合机械化生产矿井。在此基础上，该公司探索出“综掘综采一体化、安全管理信息化、矿井管理标准化、融资方式多元化和企业管理人性化”的中小型煤矿现代化矿井建设“百色模式”，并总结提升为“百色经验”，在全国唱响。
“三化”的建设极大推动了该公司的技术创新能力和科研水平。利用自身开发的技术优势，“百矿”实施“走出去”战略，通过合作控股和技术输出等方式，成功对广西都安瑶族自治县那精煤矿、贵州省大方县安强煤矿、云南省富源煤矿进行现代化技改升级。同时，该公司积极走出百色整合广西、贵州、云南等地的煤炭资源，目前，生产矿井和新扩建矿井已超过10对，按照发展规划，2015年新建矿井投产后企业煤炭产能将突破1000万吨。
期间，“百矿”科研团队研究项目《综合机械化采煤技术推广应用》、《广西综合机械化掘进技术的应用与推广》、《东怀煤矿井下人员定位，通信系统技术改造》等项目先后获得国家、自治区级科技大奖。《我国中小型煤矿现代化矿井建设的“百色模式”研究与实践》项目，荣获中国煤炭工业科学技术奖一等奖，填补了广西煤炭领域的技术空白。
3 结语
在经济落后、煤炭资源不丰、开采条件困难的广西百色，竟然树立起一面全国煤炭行业旗帜，成为煤炭行业的标杆，掀起了一股从“百矿经验”到“百色经验”再到“百色模式”的旋风，不能不说是个奇迹。这股旋风的原动力不是产值、产量、效益，而是在取得物质文明的同时，精神文明的巨大成就，“百色模式”之所以成为模式，最显著的是企业文化的独特性。在“百色模式”中物质文化和精神文化相辅相成的协同作用得到最好的注解。
参考文献：
[1]崔元丽，董瑞兴.论我国中小企业如何构建自身的企业文化[J].改革与开放，2010，07.
[2]周杰.我国中小企业文化建设存在的问题及对策[J].南通职业大学学报，2005（9）.
[3]戴开勋.基于核心竞争力的企业文化建设策略研究[J].价值工程，2006（08）.
作者简介：
粟增富（1965-），男，广西邕宁人，广西经济管理干部学院工商管理系教师，副教授，研究方向：应用经济。