【摘 要】
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目的运用满意度调查表来评价规范化健康教育的效果。方法随机将患者分为对照组和实验组,在患者出院当日向患者发放自制的调查表,了解患者对护理人员服务质量的满意度。针对存
【机 构】
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四川省医学科学院·,四川省人民医院
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目的运用满意度调查表来评价规范化健康教育的效果。方法随机将患者分为对照组和实验组,在患者出院当日向患者发放自制的调查表,了解患者对护理人员服务质量的满意度。针对存在的问题进行讨论分析,提出改进措施,并认真落实。结果实验组出院患者健康教育落实率100%;满意度明显提高,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论通过对出院患者满意度中存在的问题进行针对性的改进,可以提高健康教育落实的质量。
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