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因冲动而犯罪的罪犯、因脾气暴躁而形成的家庭施暴者、因攻击型人格而造成的人际关系不良者等生理／心理类型的人，实际上是以先天的神经系统、内分泌系统类型为基础而形成的气质——性格类型与社会行为规范相冲突的受害者。解决问题的办法不能仅靠惩罚、限制自由或道德谴责，应当从社会学角度探索一种心理能量释放机制，并从社会工作政策方面建立一种符合心理学原理的预防措施。